7 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Roby Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg har allerede indsendt en klage, fordi det ikke kan være, at du ikke skal bekræfte din konto først, men når du anmoder om en hævning, går der 4 dage, før nogen kontakter dig, og du kan bekræfte din konto. Jeg indbetalte én gang med Paysafe på casinoet, og nu vil de have, at jeg sender dem alle mine transaktioner fra seks måneder siden. For det første kan du med Paysafe kun se transaktioner fra de sidste 4 uger og for det andet ved jeg ikke, hvad det har at gøre med det casino, hvor jeg indbetaler penge.
I have already submitted a complaint because it cannot be that you do not have to verify your account first, but when you request a withdrawal it takes 4 days until someone contacts you and you can verify your account. I deposited once with Paysafe at the casino and now they want me to send them all of my transactions from six months ago. Firstly, with Paysafe you can only see transactions from the last 4 weeks and secondly I don't know what it has to do with the casino where I deposit money.
Ich hab schon eine Beschwerde eingereicht weil es nicht sein kann das man zuerst sein Konto nicht Verifizieren muss aber wenn man eine Auszahlung beantragt dann dauert es 4 Tage bis sich jemand meldet und man das Konto Verifizieren kann.. ich hab bei dem Casino 1 mal mit Paysafe eingezahlt und jetzt möchten die von mir das ich ihnen Sämtliche Transaktionen von vor einem halben Jahr schicke erstens kann man bei Paysafe nur die Transaktionen von den letzten 4 Wochen sehen und zweitens wüsste ich nicht was es das Casino angeht wo ich überall Einzahle
Hej, det du beskriver er desværre ret almindeligt nu til dags. Det bedste ville selvfølgelig være at verificere på forhånd, men det er ikke muligt alle steder. Det meste af tiden er det ved den første hævning, men jeg forstår, at hvis du foretager en hævning og venter på, at den kommer, og du efter et par dage bliver ringet op efter nogle dokumenter, er det nok ikke det mest behagelige.
Hvad angår transaktionshistorikken for det, du skal sende, virker det som en grundlæggende ting for mig. Jeg kan se, hvad du siger, men du bliver nødt til at samarbejde for at verificere dig selv og få pengene. Så for mig ville den bedste ting at gøre være at skrive til udbyderen for at se, om det er muligt at få transaktionshistorikken og sende den til casinoet. Jeg kan ikke komme i tanke om noget bedre.
Tror du, du vil gøre det?
Hi, what you describe is unfortunately quite common nowadays. Of course the best thing would be to verify beforehand, but that is not possible everywhere. Most of the time it's at the first withdrawal, but I understand that if you make a withdrawal and wait for it to arrive and after a couple of days you get a call for some documents, it's probably not the most pleasant.
As for the transaction history of what you have to send, that seems like a basic thing to me. I see what you are saying, but you will have to cooperate to successfully verify yourself and get the money. So for me the best thing to do would be to write to the provider to see if it is possible to get the transaction history and send it to the casino. I can't think of anything better.
Think you'll do that ?
Det måtte jeg også gøre. Med paysafe kan du indtaste datoer fra til. Jeg fandt alle
I had to do that too. With paysafe you can enter dates from to. I found all
musste ich auch machen. bei paysafe kann man datum von bis eingeben. ich habe alle gefunden
ja du skal bare klikke på print og så har du den som pdf og den bliver genkendt
yes, you just have to click on print and then you have it as a pdf and it will be recognized
ja, man muß nur auf drucken gehen und dann hat man das als pdf und wird anerkannt
Så jeg er glad for, at du fandt en måde at gøre det på, jeg håber, at denne information også vil hjælpe andre spillere, så tak.
Spiller du ofte på dette casino? 🙂
So I'm glad you found a way to do it, I hope this information will help other players as well, so thank you.
Do you play often at this casino ? 🙂
nej, jeg prøvede det, og jeg føler ikke, at jeg er i gode hænder der.
no, I tried it and I don't feel like I'm in good hands there.
nein, habe es versucht und ich fühle mich dort nicht gut aufgehoben.
Nogle gange er det nok bedst at gå med din intuition og spare dig selv for besværet. Må du gøre det godt i andre. 🙂
Sometimes it's probably best to go with your intuition and save yourself the trouble. May you do well in others. 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.