Roby Casino – generel debat (side 2)
Fik du pengene? Samme situation, venter nu i 10 dage... løfter og løfter, og den hastværk bliver påberåbt. Hvordan håndterer du dette her?
Hej,
Ja, efter lang ventetid og bombardement med beskeder ankom de, hvorefter jeg lukkede kontoen på det casino, og selv det at lukke den var et stort arbejde og besvær. Det eneste, der hjælper, er at være aktivt i kontakt med casinoet.
Tak for svaret. Jeg har 3 udbetalinger ventende og mere. De har ikke engang bedt om bekræftelser endnu. Eller også siger de, at de ikke har brug for dem. Virkelig frustrerende ... og jeg er blevet bombarderet ...
Fik du pengene? Samme situation, venter nu i 10 dage... løfter og løfter, og den hastværk bliver påberåbt. Hvordan håndterer du dette her?
Hello, I see you got advice from another player or his experience.
Also that you have filed a complaint and so if another couple of days pass and you don't have the money our team will try to contact the casino.
Anyway, what did the casino say to you as a reason for the delay? When you say they didn't ask you for confirmations, do you mean documents?
Hej,
Ja, jeg fik pengene og lukkede kontoen. Og ja, jeg behøvede ikke at indsende nogen dokumenter.
It was directed at the other player, but it doesn't matter. Thanks for your experience and advice for others.
I hope it works out as "good" for the player and she gets the money.
Hej, jeg er på registret over personer udelukket fra hasardspil i Tjekkiet, og jeg tog dumt nok til Roby casino. De lukkede mig ind der og ønskede ikke engang nogen verifikation. Jeg satte en masse penge ind, men til sidst vandt jeg dem tilbage og noget ekstra. Men jeg ved ikke, om jeg får gevinsten, casinoet forsikrer mig om, at jeg får det, men jeg er bange for, at jeg har gjort noget dumt. Får jeg pengene tilbage, eller har jeg lavet en fejl, og hvordan får jeg dem tilbage, hvis casinoet ikke vil udbetale spillet? Tak for svarene.
Hej, min konto, efter jeg har foretaget en udbetaling, kan jeg pludselig ikke logge ind igen. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre ved det, og jeg vil sandsynligvis ikke se mine gevinster mere, vel? 🥲
Hej Jaro, ja, jeg fik den første portion, jeg har ventet på den anden i 9 dage nu. Jeg gætter på, at de også kommer ... det har været langsomt ... jeg har "mindet" dem om det hver dag.
Hej, jeg er på registret over personer udelukket fra hasardspil i Tjekkiet, og jeg tog dumt nok til Roby casino. De lukkede mig ind der og ønskede ikke engang nogen verifikation. Jeg satte en masse penge ind, men til sidst vandt jeg dem tilbage og noget ekstra. Men jeg ved ikke, om jeg får gevinsten, casinoet forsikrer mig om, at jeg får det, men jeg er bange for, at jeg har gjort noget dumt. Får jeg pengene tilbage, eller har jeg lavet en fejl, og hvordan får jeg dem tilbage, hvis casinoet ikke vil udbetale spillet? Tak for svarene.
Hej, hvis jeg forstår det rigtigt, hvis du er på registret over udelukkede personer, burde det være for det pågældende land.
Jeg kan se, at du har vundet et beløb, og derfor nævner du, at du ikke kan logge ind.
Så casinoet blokerede dig, eller hvad er årsagen? Fortalte de dig noget? Hvor lang tid tager det?
Hej Jaro, ja, jeg fik den første portion, jeg har ventet på den anden i 9 dage nu. Jeg gætter på, at de også kommer ... det har været langsomt ... jeg har "mindet" dem om det hver dag.
Well, that's good news.
Will you let me know when you have another batch of money?
If it's close to 14 days, definitely let me know.🙂
Nå, jeg har vundet noget, og der er stadig noget tilbage på min konto. En fyr skrev til mig på deres livechat, at jeg ikke kan logge ind, fordi jeg er registreret i Tjekkiet, men jeg har allerede foretaget to betalinger, før min konto blev blokeret, og de siger, at mine gevinster vil blive udbetalt, såvel som resten af min konto. Men ingen svarer på support via e-mail, så jeg ved ikke, om det er noget vrøvl.
Hvis dette er tilfældet, så prøv at vente og se om dine penge kommer.
Hvis du var i stand til at registrere dig og indbetale der, så burde de udbetale dig pengene, og hvis du ikke længere har noget på din spillerkonto, så luk den.
Men hvis det ikke sker, og du ikke modtager pengene, skal du sørge for at give os besked, og vi vil forsøge at hjælpe, hvis det er muligt.
Nå, jeg venter lige, jeg hævede pengene, og resten forsvandt ikke med det samme, fordi der var en lav hævegrænse. Jeg er i registeret i Tjekkiet lige nu, men jeg var normalt tilladt at komme ind, og jeg kunne foretage en hævning, og de sagde, at de ikke behøvede min verifikation. Jeg skrev til dem om registeret, og så blev jeg blokeret, og i chatten skrev de til mig, at det var på grund af registeret, men de betalinger, jeg havde indtastet til hævning, ville stadig blive sendt til mig. Og de sagde, at de også ville sende mig resten fra kontoen, men jeg må aldrig logge ind der igen. Hvilket jeg ikke engang ville gøre, det var fuldstændig vrøvl, det jeg gjorde. Jeg forstår ikke, hvordan nogen kunne have lukket mig ind der uden varsel og så dette. Men folk siges at få penge fra dem i sidste ende, men registeret vil nok være dårligt for mig. Jeg læste om dem her, og de har nok beløbene i sidste ende.
Uden at foretage nogen kontoverifikation, ved de sandsynligvis ikke med det samme, at du er i et sådant register, så hvis du ikke havde sagt det, kunne du måske have spillet der i længere tid.
Under alle omstændigheder ville det være rigtigt, hvis de sendte dig pengene og derefter lukkede din konto.
Hvis du er på et sådant register, er det selvfølgelig bedre ikke at spille på casinoer og ikke bruge penge der for ikke at forårsage yderligere unødvendige problemer.
Ikke alle casinoer refunderer dine penge.
Jeg vil vente på efterfølgeren.
Nå, jeg gjorde noget dumt, ellers ville jeg slet ikke spille eller satse, men livechatten siger, at de sender det til mig. Men supporten kommunikerer slet ikke via e-mail. Så jeg ved det ikke.
Så jeg er registreret på tjekkiske casinoer. Hvis jeg for eksempel opholdt mig i Slovakiet, kan jeg spille der, og det er ikke et tjekkisk casino, så jeg burde nok få det, og i chatten siger de ja, men supporten informerer mig slet ikke og svarer ikke på mine e-mails. I chatten fik jeg at vide, at jeg ville få pengene og saldoen, men jeg logger aldrig ind igen på grund af registreringsdatabasen. Jeg håber bare, at der ikke er nogen straf for mig, og at jeg ikke får en bøde. Men det håber jeg ikke.
Jeg ved godt, at jeg også var på sådan et register, da jeg stadig gik på universitetet, fordi jeg havde et stipendium. Det burde være, som du siger, at det kun er inden for et givet land, at man ikke bør spille og gå på casino personligt.
Vi får se, hvordan det går, men du bliver nok nødt til at give det lidt tid. Nu kan vi kun diskutere.
Har du en udbetalingshistorik et sted på din spillerkonto, hvor det står, hvor langt de udbetalinger, du har formået at foretage, er? Hvis det er tilfældet, så prøv at tjekke den fra tid til anden.
Hvis der ikke sker noget inden for 14 dage, så giv os besked, og så ser vi, om vi kan hjælpe. 🙂
Jeg har kun skærmbilleder. Den giver mig ikke længere adgang til min konto.
Skriv indlæg
