Roobet Casino – generel debat (side 5)

Jeg skrev mit problem med dem, men ingen svarer. Jeg tror, ​​at dette er slutningen på Roobet Casino, og ingen har en måde at kontakte dem på.

Jeg prøver virkelig at få mine kommissionspenge fra dem. Nogle ideer?

Hvis ingen ikke kunne hjælpe dig på det forum, jeg anbefalede, ved jeg ikke, hvad jeg ellers ville gøre.

Måske, hvis du havde en form for aftale, kan du kontakte eller spørge en advokat om det.

Det er alt, jeg kan komme i tanke om lige nu. 🙁

Hello, I would like to ask why the roobet casino doesn't work for me in the Czech Republic. Every time I try to open the page, it says that my connection is not secure.

Dobrý den, chtěl by jsem se zeptat proč mi v cesku nefunguje casino roobet vždy když se snažím stránku otevřít tak mi to píše že moje připojení není bezpečné.

Hmm, I tried to get to the casino through our review and I couldn't get there either. But when I typed in roobet.com I had no problem and it loaded right away.

What specifically is showing up for you, could you show it to me?

Hmm, skusal som to cez nasu review dostat sa do kasina a tiez som sa tam nedostal. Ked som ale napisal roobet.com nemal som ziadny problem a hned mi to nacitalo.

Co sa konkretne ukazuje tebe vedel by si mi to ukazat?

Meget negativ oplevelse med Roobet – Pas på!

Jeg har været Roobet-bruger siden 2021 og VIP i omkring et år, men min seneste oplevelse har været virkelig skuffende og uretfærdig.

Først og fremmest ankom den midt-månedlige bonus, som jeg skulle have modtaget den 15. i måneden, aldrig. Jeg havde akkumuleret omkring €15.000 i nettotab, så jeg kvalificerede mig til det højeste bonusniveau, hvilket også blev bekræftet af min VIP-manager.

Dagen før den planlagte dato ændrede Roobet dog bonuskravene med tilbagevirkende kraft uden varsel, hvilket gjorde det næsten umuligt at modtage dem. Jeg prøvede flere gange at kontakte min VIP-manager, men fik intet svar.

Situationen blev værre, fordi de ugen før allerede havde gjort det samme med Roospin-bonussen på fredag, ændret kravene med tilbagevirkende kraft i sidste øjeblik og forårsaget, at jeg mistede en bonus, jeg havde kvalificeret mig til.

Da jeg bad om forklaringer gennem mit juridiske team, blokerede de min konto i stedet for svar og beskyldte mig for "negativ adfærd" baseret på en angivelig trussel, der aldrig fandt sted.

Ikke alene mistede jeg min konto, men også alle VIP-fordele, optjente bonusser og saldoen på min konto, på trods af at jeg havde satset over €3 millioner i alt.

Jeg finder denne opførsel urimelig og uigennemsigtig, især for en platform, der hævder at være reguleret. Jeg råder kraftigt alle til at være forsigtige, hvis de overvejer at spille på Roobet.

Hvis vi ikke tæller den psykiske skade forårsaget af stress og nervøsitet med for det, de gjorde, tog de uretfærdigt mindst 10.000 euro fra mig.

Jeg er ked af din oplevelse på dette casino.

Desværre kan vi ikke gøre meget ved bonusserne, da det udelukkende er op til hvert casino, hvilken slags bonus de vil give, til hvem og hvornår.

Selvfølgelig forstår jeg din pointe, når det kommer til disse bonusser, og det er fuldt ud forståeligt, at du er skuffet.

Fortæl os mere om den resterende saldo på dette casino. Hvorfor ville de konfiskere den? Hvad var årsagen til det?

Vores klageteam vil helt sikkert undersøge denne sag, og forhåbentlig kan vi hjælpe.

Kære Romi,

Jeg vil gerne give yderligere oplysninger vedrørende min klage over Roobet Casino.

Roobet har besluttet ikke at give mig den midt-månedlige bonus for den 15. i måneden, som jeg allerede var berettiget til, uden at give nogen forklaring og uden at tage højde for, at jeg har været VIP-bruger siden 2021. Jeg vil gerne påpege, at bonussen involverede køb af en bonusrunde i et Pragmatic-spilleautomatspil til en værdi af €1.500, og alt var tydeligt angivet i casinoets officielle vilkår og betingelser.

På det skærmbillede, jeg tidligere har vist, er datoen tydeligt synlig, og det viser, at de vilkår og betingelser, der var gældende på aktiveringstidspunktet, bekræftede min berettigelse til bonussen.

(klik) (udelukkelsesårsag)

Jeg mener, at casinoets opførsel hverken har været gennemsigtig eller respektfuld, især over for en loyal og mangeårig VIP-kunde. Jeg beder venligst om jeres støtte til at opretholde mine rettigheder og sikre en fair behandling.

Derudover vil jeg gerne informere dig om, at mit internationale juridiske team allerede er blevet instrueret i at gennemgå sagen, herunder de gældende regler og casinoets kontraktlige overholdelse.

Især selvom jeg forstår, at casinoet kan forbeholde sig retten til at ændre sine vilkår og betingelser, kan sådanne ændringer ikke have tilbagevirkende kraft og skal respektere princippet om god tro i kontraktforhold. I henhold til Curaçaos eGaming-licenskrav skal operatører drive deres forretning på en fair, gennemsigtig og ærlig måde. Licensen kræver eksplicit, at operatøren overholder alle vilkår og betingelser, der meddeles spilleren på tidspunktet for kampagnen eller bonusaktiveringen. Vilkårlig afvisning af allerede optjente bonusser eller lukning af konti med rigtige pengebeholdninger og ventende bonusser uden gyldig grund eller korrekt kommunikation udgør en overtrædelse af disse licensforpligtelser. Sådanne handlinger kan overtræde Curaçaos eGaming-licensaftale, som pålægger operatører at behandle spillere retfærdigt og give klare, berettigede grunde til eventuelle begrænsninger eller kontolukninger - et princip, der er anerkendt i mange internationale jurisdiktioner såvel som i EU's forbrugerbeskyttelseslovgivning. Desuden kan afvisning af en bonus, der allerede er optjent, potentielt udgøre en urimelig eller vildledende handelspraksis i henhold til direktiv 2005/29/EF eller i henhold til lokale love, der gælder for casinoets licensramme.

Desuden vil jeg gerne fremhæve, at Roobet permanent lukkede min konto, som havde reel værdi, uden at give nogen gyldig eller specifik forklaring. På tidspunktet for lukningen indeholdt kontoen en saldo med rigtige penge samt kvalificerede bonusser, der kunne gøres krav på, herunder:

Månedlige belønninger

Daglige belønninger

Ugentlige belønninger

Cashback mandag

Andre salgsfremmende bonusser, som jeg allerede var berettiget til

Uden at tælle bonusserne med, taler vi om mindst €6.000.

Derudover forårsagede lukningen yderligere skade, da den påvirkede en mangeårig bruger, der har spillet ærligt siden 2021, og som havde optjent VIP-privilegier gennem konsekvent og loyal aktivitet. Manglen på en plausibel begrundelse for en sådan handling giver anledning til alvorlig bekymring.

Mit mål er fortsat en fredelig og gennemsigtig løsning, men jeg mener, det er vigtigt at beskytte mine interesser gennem alle passende kanaler, hvis det er nødvendigt.

Jeg er fortsat tilgængelig for at fremlægge yderligere dokumentation eller afklaring, du måtte have brug for.

Med venlig hilsen,

RS

Det er selvfølgelig fuldt forståeligt, at du er utilfreds med dette casino nu, og vores team vil gøre alt for at hjælpe dig med at få din rigtige saldo.

Vi holder øje med din klage og krydser fingre for den hurtigst mulige løsning. 🤞

Hej Romi

Jeg tror, ​​RobFords problem minder meget om mit. Roobet Casino lukkede min konto uden nogen åbenlys grund og forhindrede mig også i at modtage mine affiliate-penge. Jeg er bare en normal Roobet-spiller med en normal Roobet-konto. Det betyder, at der ikke er nogen kontrakter mellem os. Min konto er ligesom alle andres! Jeg var VIP-spiller, og jeg var også på det højeste bonusniveau, og jeg ventede på at modtage mine bonuspenge fra dem, før min konto blev lukket uden grund.

Derudover satsede jeg over 4 millioner dollars hos Roobet Casino.

Men til sidst låste de min konto, og CasinoGuru nægtede at hjælpe mig.

Men nu vil jeg have dig til at hjælpe mig med at få mine penge og min låste konto fra Roobet, fordi jeg så problemet med medlemmet RobFord, og jeg tror, ​​vi er i samme båd.

Roobet Casino er for nylig begyndt at lukke konti i et vanvittigt tempo, og jeg har set mange klager mod dem. Jeg hyrede også en advokat til at anlægge sag mod Roobet Casino på Curaçao.

Fordi Roobet Casino er uretfærdigt og ikke giver dig dine rettigheder.

De lukkede min konto uden nogen klar grund. Til din information havde jeg omkring $10.000 på min affiliate-konto og bonusser til en værdi af cirka $2.000. Jeg har været hos dem siden 2021, og til sidst lukkede de min konto.

Hjælp mig venligst med at få mine penge tilbage fra dem.

Jeg beder jer også om at advare alle om Roobet Casino, fordi det for nylig er blevet uretfærdigt i sin omgang med spillere

Med venlig hilsen,

MG

Hej, ifølge hvad jeg har læst fra den anden spiller, har du en lignende situation, men ikke den samme. Du siger, at du havde en almindelig konto, og du tilføjer, at du burde have fået affiliate-penge. Dette er ikke normalt, og du må have haft en form for aftale med casinoet. Igen, i begyndelsen siger du, at du har en almindelig konto, og i slutningen af ​​dit indlæg nævner du, at du har en affiliate-konto.

Så det blev tydeligt forklaret for dig før, da du havde en aktiv klage, at vi ikke kan hjælpe dig med den slags handler. Hvis du havde en normal konto, skrev Veronika også, at den ikke havde en aktiv saldo, så casinoet kunne lukke din konto.

Så fra vores side vil hjælp ikke være mulig, hvis det er det samme, og jeg vil hellere have kontakt med en advokat, som du annoncerede.

I read your post. I also wanted to post a new thread against Roobet, but Casino Guru rejected it and refused to publish my thread.

Luckily I have evidence and I took all the video footage and you can see that it is fraud.

I lost almost €7,000 and would like to get it back.

I sent an email to Roobet with the YouTube link (do not publish).

I'm waiting for her reaction.

I want to get litigation funding - but there's a LIE!

https://easyclaims.at/roobet-geld-zurueck/

I used it on them and it didn't seem to help.

Their advertising was a lie.

Do you have any tips or how we should press Rootbet?

I feel especially sorry because the other one has lost millions of euros or dollars (heartache)

And I hope we can work together against Roobet. Can we somehow file a class action lawsuit against Roobet? What do you think? Will we have a smaller chance of getting our money back?

All love and light with you

Ich habe eure Posting gelesen. Ich möchte auch ein neues Thema gegen Roobet veröffentlicht und Casino Guru lehnt es ab und will mein Thema nicht veröffentlichen.

Ich habe zum Glück Beweismaterial und habe alle Videoaufnahme gemacht und man kann es erkennen, dass es Betrug ist.

Ich habe fast € 7.000,- verloren und möchte zurückbekommen.

Ich habe ein Mail an Roobet mit der Youtube - Link ( nicht veröffentlichen) geschickt.

Ich warte auf ihre Reaktion.

Ich möchte Prozessfinanzierung einschalten - es gibt aber eine LÜGE!

https://easyclaims.at/roobet-geld-zurueck/

Da habe ich bei denen angewendet und die will es nicht helfen.

Ihr Werbung war eine Lüge.

Habt ihr einen Tipps oder wie wir Roobet drücken müssen.

Mir tun besonders leid, da die andere Millionen Euro oder Dollar verloren hat (herzschmerz)

und ich hoffe, dass wir gemeinsam gegen Roobet tun können. Können wir irgendwie eine Sammelklage sammeln und gegen Roobet tun, was meint ihr? Bekommen wir eine geringere Chance um Geld zurückholen?

Alles Liebe und Licht mit euch

Prøv at bruge "svar"-knappen næste gang, så den person, du rent faktisk skriver til, får besked, og alle ved, hvem du gerne vil adressere dit indlæg til.

Desværre blev dine klager ikke offentliggjort, da de faktisk handlede om, at du tabte. Vi kan ikke gøre meget i sådan en situation, ved du nok.

Hvis du føler, at der er noget galt med et spil på et online casino, er den bedste måde at håndtere det på at kontakte spiludbyderen af det pågældende spil og casinoets licensmyndighed.

Jeg håber, at alt går godt med dig. 🍀

I wrote to the provider, but they didn't respond. They don't care. That's why I'm here.

Ich habe an Anbieter geschrieben und die reagiert es nicht. Ihn interessiert es nicht. Deshalb bin ich hier.

Jeg er bare ked af, at Roobet, på trods af alle de beviser, jeg fremlagde, reagerede ved at benægte fakta og bagvaske mig ved at komme med falske og usande udsagn.

Jeg sendte skærmbillederne og e-mailsene til din advokat.

Jeg håber, at du vil forblive upartisk og gennemgå beviserne uden nogen form for bias over for din klient.

Jeg skammer mig ærligt over, at en hjemmeside, hvor jeg har været en loyal kunde siden 2021, og hvorfra jeg har tjent millioner, kan behandle mig på denne måde ved at snyde mig, fornærme mig og få andre til at tro på løgne om mig.

I øvrigt mødte jeg disse mennesker personligt ved et VIP-arrangement, jeg var inviteret til for flere måneder siden. Det er endnu sjovere, at de kunne skrive, at de følte sig chikaneret af min opførsel, når det tydeligt fremgår af min indbakke, at de aldrig svarede på mine anmodninger om forklaringer, og intet af det var chikane.

Det er virkelig synd.

Desværre kan vi ikke gøre så meget, ikke? 🤷‍♀️ Det er ude af vores kontrol.

Now you say: It's not in our hands. You didn't need to write before.

Jetzt sagst du. Es liegt nicht in unser Hand. Du hast davor nicht nötig zu schreiben.

Jeg kan se, at Peter, din klagebehandler , arbejder på din sag, og det hele vil blive undersøgt grundigt.

Det, der rent faktisk fangede mit øje, er dog, at casinoet siger, at du ikke havde nogen saldo på din konto, da den blev lukket. Er det sandt, tak? 🤔

Og forstår jeg det korrekt, at du også har hyret en advokat til din sag?

Unfortunately, many lawyers are rejecting my case. They require a monetary loss of at least €15,000 and an official report before taking action. Since my loss isn't that high, and I'm not willing to invest up to €15,000 just to hire a lawyer, I'm looking for other ways to resolve my problem.

I have a lot of video footage that, unfortunately, clearly shows the fraud. I could post it on YouTube to warn others not to get involved with Roobet and have such high expectations. However, I haven't published the video yet.

Viele Anwälte lehnen meinen Fall leider ab. Sie wollen einen Geldverlust von mindestens 15.000 € und eine offizielle Anzeige als Voraussetzung, um tätig zu werden. Da mein Verlust nicht so hoch ist und ich auch nicht bereit bin, bis zu 15.000 € zu investieren, nur um einen Anwalt einzuschalten, suche ich nach anderen Wegen, mein Problem zu lösen.

Ich habe sehr viel Videomaterial, das den Betrug leider deutlich zeigt. Ich könnte es auf YouTube veröffentlichen, um andere davor zu warnen, sich auf Roobet einzulassen und so hohe Erwartungen zu haben. Allerdings habe ich das Video bisher noch nicht veröffentlicht.

Godmorgen Romi,

Jeg bekræfter, at jeg i øjeblikket bistås af et juridisk team; derfor afventer vi dit formelle svar for at vurdere, hvordan vi skal gå videre.

Jeg vil gerne påpege, at der på tidspunktet for lukningen af min konto var en restsaldo, i modsætning til hvad jeres "RISK"-team oplyste. Derudover var der også midler til rådighed i hvælvet, som ikke blev taget i betragtning på nogen måde.

Jeg vil også gerne fremhæve, at jeg burde have modtaget, som det er tilfældet for alle aktive konti, mandagens cashback, svarende til 15% af nettotabet fra den foregående uge. Jeg blev informeret om, at jeg ikke var berettiget til denne bonus, fordi kontoen var blokeret, men blokeringen fandt sted om eftermiddagen den 16., hvorimod bonusserne for den 15. og 16. allerede burde være blevet krediteret.

Vi taler om betydelige beløb, i betragtning af spilvolumenet i den foregående måned og et samlet nettotab på cirka €15.000. Dertil kommer omdømmeskade, da jeg blev stemplet som en "bekymrende og chikanerende" person uden nogen chance for at reagere, samt den økonomiske skade forårsaget af den øjeblikkelige og uberettigede lukning af kontoen, uden at jeg fik mulighed for at forklare mig.

Alt dette synes at være en bevidst handling, der har til formål at undgå betaling af beløb, der er legitimt forfaldne. Jeg tilføjer også, at din adfærd synes at overtræde nogle af bestemmelserne i selve den licens, som du opererer under, og du henviser til vilkår og betingelser, som jeg accepterede i 2021, som er meget forskellige fra de nuværende - opdateret ofte, endda med tilbagevirkende kraft - uden nogen klar forudgående varsel eller kommunikation til brugeren.

Hvis der var bare minimal juridisk ekspertise, ville det være klart, at sådanne ensidige og uanmeldte ændringer skal betragtes som ugyldige og juridisk ugyldige.

Din Peter har muligheden for at gøre det rigtige. Jeg håber, han benytter den.

Med venlig hilsen, PS. Hvis Roobet beslutter sig for at fastholde sin holdning, bliver jeg helt sikkert nødt til at fortsætte med mit juridiske team, og jeg garanterer dig, at tallene vil være meget højere for både mig og dem.