Jeg indså først, at de ikke er upartiske, netop fordi jeg bad om hjælp og
min sag er der ingen tvivl om
I only realized that they are not impartial, exactly because I asked for help and
my case there is no doubt
Eu só percebi que não são imparciais, exactamente porque pedi ajuda e no
meu caso não há dúvidas
De lod fristen udløbe uden svar, hvilket smukt eksempel på upartiskhed
They let the deadline expire without a response, what a beautiful example of impartiality
Deixaram acabar o prazo sem resposta, que belo exemplo de imparcialidade
Forsøg ikke at sætte "upartiskhed" i sammenhæng med et overvældet klageteam.
Vi tog os tid til at forklare dig, hvor travlt de har - og behandlede dig som en anstændig person. Alligevel bliver du ved med at klage og bide i hånden, der har til formål at hjælpe.
Gå et andet sted hen, tak, og tag dine dumme antagelser med dig.
Don't try to put "impartiality" in context with an overwhelmed Complaint Team.
We took the time to explain to you how busy they are - and treated you like a decent person. Yet you keep complaining and biting the hand that aims to help.
Go somewhere else, please, and take your stupid assumptions with you.
De bad mig tale med RoySpins, som ikke svarede mig. Er det, hvad det betyder at løse klager?
They told me to speak to RoySpins, who did not respond to me. Is this what resolving complaints means?
Mandaram me falar com a RoySpins, que não me responde. Isto é que é resolver reclamações?
Jeg vil vædde på du forstår dårligt:
"Mange tak for din tålmodighed. Baseret på vores diskussionsresultat ser det ud til, at casinoteamet snart vil kontakte dig med flere detaljer. Forhåbentlig kan vi finde en relevant løsning for begge parter. Lad mig venligst vide, når de gør det. "
🙏
Dette er ikke support for live chat-klager, så vær venlig at holde fast i klagen.
I bet you understand poorly:
"Thank you very much for your patience. Based on our discussion outcome, it seems that the casino team will contact you soon with more details. Hopefully, we can find a relevant solution for both parties. Please let me know when they do so."
🙏
This is not live chat complaint support, so please - stick with the complaint.
Jeg vil gerne forstå, hvordan et kasino, som du allerede ved, ikke er seriøst og ikke engang løser min klage, forbliver på din top?
RoySpins reagerer stadig ikke på mig!!!
I'd like to understand how a Casino that you already know isn't serious and doesn't even resolve my complaint remains at your top?
RoySpins still doesn't respond to me!!!
Gostava de perceber como um Casino que vocês já sabem não é sério e nem a minha reclamação resolve, se mantém no vosso top?
A RoySpins continua sem me responder!!!
Jeg forstår absolut ikke din reaktion på dette casino. Først og fremmest er din klage stadig åben, og casinoet giver altid det, der kræves af det, når du bliver bedt om det. Efter at klagen er løst, kan vi tale om, at den ikke løste den.
For det andet finder du her, hvordan vi anmelder casinoer og finder ud af, hvorfor det er så højt.
Indtil videre skal du være tålmodig og vente, for Jozef er ved at undersøge alt det nødvendige.
tak skal du have
I absolutely don't understand your reaction to this casino. First of all, your complaint is still open and the casino always provides what is required of it when prompted. After the complaint is resolved, we can talk about the fact that it did not resolve it.
Secondly, here you will find how we review casinos and find out why it is so high.
For now, you need to be patient and wait because Jozef is investigating everything necessary.
Thank you
Dette kasino, udover at tage tusindvis af euro fra mig, krævede jeg kun €6000.
De giver os mulighed for at oprette successive konti med det samme identifikationsdokument, efter at vi har bedt om selvudelukkelse.
så svarer de ikke, de lader penge indbetale, de spærrer konti, de beholder pengene.
De er manipulerende og præsenterer latterlige forslag til beslutninger og reagerer ikke.
overfladisk, hvorfor holder Casino Guru dig på toppen, når du ved dette?
Er der nogen, der vil give deres mening til kende?
This Casino, in addition to taking thousands of euros from me, I only claimed €6000.
They allow us to create successive accounts with the same identification document, after we ask for self-exclusion.
then they don't respond, they let money be deposited, they block accounts, they keep the money.
They are manipulative and present ridiculous proposals for resolutions and fail to respond.
perfunctory, why does Casino Guru keep you at the top, knowing this?
Does anyone want to give their opinion?
Este Casino, para além de me de levar milhares de euros, só reclamei 6000€.
deixam criar contas sucessivas com o mesmo documento de inderificacao, após pedirmos a autoexclusao.
depois não respondem, deixam depositar dinheiro, bloqueiam contas, ficam com o dinheiro.
são manipuladores e apresentam propostas de resolução ridículas e deixam de responder.
perfunto, porque o Casino Guru o mantém no top, sabendo disto?
alguem quer dar a sua opinião?
Har nogen nogensinde anmodet om selvudelukkelse på denne side?
Jeg spurgte, og de lod mig fortsætte med at oprette konti og indbetale og bruge!
Casino Guru holder dette casino i toppen på trods af dette!
Has anyone ever requested self-exclusion on this page?
I asked and they let me continue creating accounts and depositing and spending!
Casino Guru keeps this casino at the top despite this!
Já alguém pediu autoexclusao nesta página?
eu pedi e deixam me continuar a criar contas e a depositar e gastar!
a Casino Guru mantem este casino no top apesar disto!
Jeg har allerede svaret dig to gange, så jeg tror ikke det er nødvendigt at oprette flere tråde om det samme casino og det samme. Jeg ville være taknemmelig, hvis du gør det.
I've already replied to you twice, so I don't think it's necessary to create several threads about the same casino and the same thing. I'd be grateful if you do.
Så vidt jeg kan se - nej. Jeg er virkelig glad for, at du nåede det til ende.
"Vi nåede til enighed. RoySpins gav mig 1000 euro, og vi lukkede emnet. Du kan lukke klagen."
As far as I can see - no. I'm truly glad you made it to the end.
"We reached an agreement. RoySpins gave me 1000 euros and we closed the topic. You can close the complaint."
Hm, jeg er sikker på, at du også havde en finger med i det, men jeg tror ikke, vores hold var uden fortjeneste. Jeg har en fornemmelse af, at du er ret utaknemmelig, selvom indsatsen ikke koster andet end tid, og folk forsøger at hjælpe dig.
Men jeg er i hvert fald glad for, at du fik ordnet det hele.
Hm, I'm sure you had a hand in it too, but I don't think our team was without merit. I have a feeling you're pretty ungrateful, even though the effort costs nothing but time and people are trying to help you.
But anyway, I'm glad you managed to sort everything out.
Du gjorde ikke noget.
Jeg var heldig, at RoySpins var seriøs, ellers ville der ikke ske noget.
You didn't do anything.
I was lucky that RoySpins was serious, otherwise nothing would happen.
Vocês não fizeram nada.
tive sorte por a RoySpins ser séria, caso contrário, nada aconteceria.
Det faktum, at vores team forsøgte at komme i kontakt med casinoet ved enhver lejlighed, spillede bestemt ingen rolle i det.
Tror du, de ville være så samarbejdsvillige i sidste ende uden klagen? I mine bøger ville en fornuftig person forstå budskabet.
Hvad er der tilbage at sige? Hvis du foretrækker et andet websted til at håndtere dine fremtidige klager, og jeg håber, du ikke får brug for det igen, er du velkommen til at gøre det. 🙏
Surely the fact that our team tried to get in touch with the casino on every occasion played no role in that.
Do you think they would be so cooperative in the end without the complaint? In my books, a reasonable person would understand the message.
What is left to be said? If you prefer another site to handle your future complaints, and I hope you won't need that again, feel free to do so. 🙏
Radka, med al respekt, men du forstår virkelig ikke noget af det her!
Jeg var den, der talte med RoySpins, Casino Guru gjorde INTET
Radka, with all due respect, but you really don't understand any of this!
I was the one who spoke to RoySpins, Casino Guru did NOTHING
Radka, com todo o respeito, mas não percebes mesmo nada disto!
fui eu que falei com a RoySpins, o Casino Guru não fez NADA
Lad os lade det ligge, for jeg ser, at du ser det som hele din egen ære. Må du trives i fremtiden.
Let's leave it at that, because I see that you see it as all your own credit. May you prosper in the future.
Dette casino er det største rod, jeg har spillet i 9 år. Derudover er adgang til spilhistorik blokeret. Jeg råder dig til at undgå disse bræk.
This casino is the biggest mess I've played in in 9 years. Additionally, access to game history is blocked. I advise you to steer clear of these puke.
Hej, har du denne mening kun på grund af dette faktum, at du ikke kan komme ind i spilhistorien, eller er der en anden grund? Forsøgte du at spørge support, hvorfor det ikke er muligt at vise det? Måske kunne de hjælpe dig.
Hey, do you have this opinion only because of this fact that you can't get into the game history or is there some other reason ? Did you try to ask support why it is not possible to display it ? Maybe they could help you.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.