Den 27. februar indsatte jeg 91 euro med Mastercard på Royspins Casino, og pengene er ikke blevet krediteret før i dag. For et par dage siden modtog jeg en besked om, at transaktionen ikke kunne lokaliseres, og transaktionen var tabt. Selvom min bank informerede mig om, at pengene blev accepteret den 29. februar, og jeg modtog det skriftligt og videresendte det til Royspins.
Jeg finder ikke dette casino hæderligt eller troværdigt!!!
Min klage har været hos Casino Guru i en uge, og der er ikke sket noget.
On February 27th I deposited 91 euros with the Mastercard at Royspins Casino and the money has not been credited until today. A few days ago I received a message that the transaction could not be located and the transaction was lost. Although my bank informed me that the money was accepted on February 29th, and I received that in writing and forwarded it to Royspins.
I don't find this casino reputable or trustworthy!!!
My complaint has been with Casino Guru for a week and nothing has happened.
Am 27.02 habe ich 91euro mit der Mastercard bei Royspins casino eingezahlt, und das geld wurde nicht gutgeschrieben bis heute. Vor paar tage erhielt ich eine nachricht das die transaktion kann nicht lokalisiert werden und die transaktion veloren gegangen ist. Obwohl das meine bank mir mitgeteilt hat dass das geld wurde am 29.02 angenommen, und das habe ich auch schriftlich erhalten, und an Royspins weitergeleitet.
Ich finde diese casino nicht seriös, und auch nicht vertrauenswürdig!!!
Meine beschwerde ist bei casino guru seit eine woche drin, und es tut sich nichts.