Royspins Casino – generel debat (side 5)

On February 27th I deposited 91 euros with the Mastercard at Royspins Casino and the money has not been credited until today. A few days ago I received a message that the transaction could not be located and the transaction was lost. Although my bank informed me that the money was accepted on February 29th, and I received that in writing and forwarded it to Royspins.

I don't find this casino reputable or trustworthy!!!

My complaint has been with Casino Guru for a week and nothing has happened.

Am 27.02 habe ich 91euro mit der Mastercard bei Royspins casino eingezahlt, und das geld wurde nicht gutgeschrieben bis heute. Vor paar tage erhielt ich eine nachricht das die transaktion kann nicht lokalisiert werden und die transaktion veloren gegangen ist. Obwohl das meine bank mir mitgeteilt hat dass das geld wurde am 29.02 angenommen, und das habe ich auch schriftlich erhalten, und an Royspins weitergeleitet.

Ich finde diese casino nicht seriös, und auch nicht vertrauenswürdig!!!

Meine beschwerde ist bei casino guru seit eine woche drin, und es tut sich nichts.

Jeg er ked af at høre om din situation. Jeg kan se i din klage , at vores team allerede arbejder på det, og desværre er de ikke i stand til at gøre meget, da de har deres hænder bundet. Jeg håber, at casinoet vil være i stand til at løse dette problem for at holde deres sikkerhedsindeks højt. Hold os venligst informeret om eventuelle opdateringer fra kasinoets side. Jeg krydser fingre, og du får dine penge tilbage hurtigst muligt.🤞

Hæv 2 masser af penge ind på min litecoin-konto, den første er $300, pengene blev behandlet, men har stadig ikke ramt min kryptopung, anden lot var $1400 gennem samme hævning og har stadig heller ikke ramt min kryptopung endnu, har kundesupport fortalt mig, det økonomiske team undersøger det uden yderligere opdatering i timevis.

Hej,

Lyder ikke bekvemt. Måske nogen nylige fremskridt?

Har du mulighed for at tjekke mindst tegnebogens ID'er? Jeg forestiller mig dog, at casinoet skal give mulighed for det.

I hvert fald vil jeg sige, at vi er nødt til at give dem lidt tid, uden en officiel forklaring, er det svært at gætte, hvad der kommer næste gang.

Hold os venligst opdateret!

Tak skal du have

Hej, hvad er det specifikt du takker for? Spil på dette kasino? Kan du lide det her? 😉

Hjælp mig med tjenesten

😄😃

Hvad konkret har du brug for hjælp til. Hvilken service? Kan du beskrive det mere? 🙂

Jeg var oprindeligt begejstret for at prøve dette casino på grund af den hurtige verifikationsproces og et stort udvalg af spil. Men tingene tog en drejning, da jeg anmodede om en tilbagetrækning, og sikkerhedsteamet annullerede det uden nogen klar forklaring. Derefter bad jeg om at få min konto lukket permanent på grund af spilleproblemer, men i stedet for at modtage ordentlig support, fik jeg et vagt svar, der sagde, at "dette er under undersøgelse af den relevante afdeling."

Det er mildt sagt skuffende. Hvordan kan de have så høj en score her, når deres spilleindstillinger tydeligvis mangler, og de ikke ser ud til at tage spilproblemer alvorligt? Jeg føler mig frustreret og har ingen klar løsning.

Skal jeg åbne en klage? De ejer mig 800$

PS:

Konto fuldt verificeret, ingen bonus indløst, spillet med rigtige penge hele tiden.

I sådanne tilfælde er jeg også stødt på, at din konto ikke bliver lukket, før udbetalingen er løst. Jeg ville helt sikkert prøve at finde ud af, hvorfor dette skete først, og hvis de ikke giver dig et svar, så ville jeg gå videre og indgive en klage. Måske var det, at der var en undersøgelse i gang, direkte relateret til hævningen og ikke med, at du ville lukke kontoen.

Men hvis du ikke ved, hvordan du skal fortsætte, kan du helt sikkert bruge vores tjenester.

Jeg fik en e-mail fra sikkerhedsvagten, der bad mig om en bankkonto til et depositum. Jeg har givet dem, at da jeg ikke har fået noget svar, venter jeg de 5 dage, det skulle tage bankoverførslen, før jeg kommer til min bankkonto. efter det tidspunkt vil være en klage, som det er rimeligt at gøre, ikke?

Sikker. Vi er her for dig. Bare glem ikke, at vores klageteam skal vente 14 hele dage, før de kan gribe ind.

Hold os venligst opdateret.

Tak. Jeg fik en mail fra dem i morges. Pengene er på vej, bør ankomme inden for de næste 4 til 5 hverdage.

Hej.

Endnu en kompliceret tilbagetrækning, kan jeg se. Nå, jeg håber på den bedste og hurtige løsning. 4 til 5 dage lyder bestemt bedre end ingenting. Det kunne dog være hurtigere...

Hello,

I registered with the casino on Friday, March 21, 2025, and was successfully verified. With a bit of luck, I was able to win €4,000 and withdraw it in four €1,000 payments. My payment method was fully verified. All withdrawals were made to my credit card. These were also confirmed by the casino within a short time. However, the amounts have not arrived. In live chat, they tell me they will get back to me, but this never happens. The casino advertises payouts within a few minutes. But why is my money being held back? Live support and email support can't give me any information and keep putting me off until someone gets in touch. But no one does.

I played without a bonus and only online blackjack at Evolution.

I have a bad feeling!

Please help me.

Hallo,

ich habe mich am Freitag den 21.03.2025 bei dem Casino angemeldet und erfolgreich verifiziert. Mit etwas Glück konnte ich 4000€ gewinnen und habe diese in 4x 1.000€ auszahlen lassen. Meine Zahlungsmethode wurde voll verifiziert. Alle Auszahlungen wurden auf meine Kreditkarte getätigt. Diese wurden von dem Casino auch innerhalb kurzer Zeit bestätigt. Allerdings sind die Beträge bei mir nicht angekommen. Im live Chat vertröstet man mich, dass man sich melden will, dies passiert allerdings nicht. Das Casino wirbt mit einer Auszahlung innerhalb von ein paar Minuten. Aber warum wird mein Geld zurück gehalten? Der Live Support und auch der email Support kann mir keine Info geben und vertröstet mich jedes Mal, dass sich jemand meldet. Das tut aber niemand.

Ich habe ohne Bonus gespielt und nur online Blackjack bei Evolution.

Ich habe ein schlechtes Gefühl!

Bitte helfen Sie mir.

Hello,

I registered with the casino on Friday, March 21, 2025, and was successfully verified. With a bit of luck, I was able to win €4,000 and withdraw it in four €1,000 payments. My payment method was fully verified. All withdrawals were made to my credit card. These were also confirmed by the casino within a short time. However, the amounts have not arrived. In live chat, they tell me they will get back to me, but this never happens. The casino advertises payouts within a few minutes. But why is my money being held back? Live support and email support can't give me any information and keep putting me off until someone gets in touch. But no one does.

I played without a bonus and only online blackjack at Evolution.

I have a bad feeling!

Please help me. Does anyone have experience with this casino?

Hallo,

ich habe mich am Freitag den 21.03.2025 bei dem Casino angemeldet und erfolgreich verifiziert. Mit etwas Glück konnte ich 4000€ gewinnen und habe diese in 4x 1.000€ auszahlen lassen. Meine Zahlungsmethode wurde voll verifiziert. Alle Auszahlungen wurden auf meine Kreditkarte getätigt. Diese wurden von dem Casino auch innerhalb kurzer Zeit bestätigt. Allerdings sind die Beträge bei mir nicht angekommen. Im live Chat vertröstet man mich, dass man sich melden will, dies passiert allerdings nicht. Das Casino wirbt mit einer Auszahlung innerhalb von ein paar Minuten. Aber warum wird mein Geld zurück gehalten? Der Live Support und auch der email Support kann mir keine Info geben und vertröstet mich jedes Mal, dass sich jemand meldet. Das tut aber niemand.

Ich habe ohne Bonus gespielt und nur online Blackjack bei Evolution.

Ich habe ein schlechtes Gefühl!

Bitte helfen Sie mir. Hat jemand Erfahrung mit diesem Casino?

Hej,

for nylig var jeg i kontakt med en anden spiller, der siger, at ved at være en VIP-spiller er alle kanaler til at komme i kontakt udelukkende begrænset til VIP-manageren, som altid er væk. Jeg håber ikke du er i en lignende situation.

Efter min mening bør du forsøge at falde til ro; der er dog kun gået et par dage, så hvis jeg skal være ærlig, så synes jeg det er for tidligt at stresse. Alle blev i virkeligheden sat i gang fredag ​​og lørdag.

Hello, thanks for your reply. I'm just wondering what needs to be checked. Otherwise, the payouts always went through instantly. I'll keep you updated...

Hallo, danke für deine Antwort. Mich wundert es nur was da geprüft werden muss. Sonst gingen die Auszahlungen immer Instant durch. Ich halte euch auf dem laufenden…

Måske skal de tjekke dit spil. Det ville helt sikkert være bedre, hvis de informerede dig om det, selvfølgelig.

Vi afventer yderligere information fra dig her.