SG Casino – generel debat (side 5)

This is a really long wait for the withdrawal, as I would say.

What reason do they give you for the delay, though?

Forskellige undskyldninger, forskellige hver dag!

I dag, efter så lang tid, bad de mig om identifikationsdokumenter!

Have you sent everything requested already? Now I hope it will go faster at least.

Hej,

Jeg har også et problem med min udbetaling.

Der er mange penge på min konto, og jeg har ventet i 3 uger på, at kun €500 blev udbetalt, selvom jeg er på niveau 3. Jeg fik at vide i live chatten, at jeg kan hæve €12.000 om måneden, hvordan skal det fungere, hvis de ikke engang kan betale mig €500 om 3 uger? Jeg har allerede kontaktet min advokat. Ud af 7-10 udbetalingsforsøg har de kun betalt mig €500 én gang. De svarer heller ikke på mails.

Hello, I would probably recommend a complaint right away in your case if you are interested. When you've been waiting three weeks for money and the live chat is telling you about the limits, it's probably not the most pleasant feeling. When you requested the withdrawal you received, how long did you wait? Is there any reason given by the casino why you are waiting so long now? 

I was wondering if they could do some kind of gameplay check, but I suppose that would have at least alerted you. 

Anyway, did you play with the bonus or did you just win with real money?

Also, please do not share your personal information here on the forum, you never know who can misuse it in any kind of way. 🙂

Hej, tak for dit svar.

Jeg ventede omkring 3-4 dage, indtil jeg modtog udbetalingen.

Alle, jeg skriver til, fortæller mig, at der er generelle forsinkelser i betalingerne.

Men alt dette ændrer ikke på, at deres vilkår og betingelser siger, at udbetalinger kun tager 3-5 dage.

Jeg har ikke en aktiv bonus, ellers ville jeg ikke have mulighed for at hæve penge.

Sometimes I would say that it would be better not to fixate on Terms because if there are some technical problems or delays it is probably not dealt with in Terms. 

However, if you are waiting that long I would tell you what I would do if I were you, but if you are only waiting a couple of days I would give it some more time since the casino has already sent you money in the past. 

I'll leave the decision up to you.

Hej,

hvad ville du gøre i min stilling?

Jeg har ikke modtaget en udbetaling i 3-4 uger.

Uanset hvilken udbetalingsmetode jeg bruger, forbliver status den samme - "I proces".

Oh , so then don't wait just a couple of days from what you wrote I had the same feeling. 

If you have been waiting for a month then I would open a complaint with us and we will try to help you.

What do you think? 

If you're interested you can find a link to it here.⬅️

Regarding the payment method, are you in contact with the casino and they recommended some or not?

Nej, jeg prøvede live chat, men uden held.

Tak for din idé, jeg har allerede indsendt flere klager der, men har ikke modtaget et svar fra dig endnu.

Could you make it a little clearer for me? I don't see any complaint filed by you with us. Maybe you mean something else.

Jeg gik til linket, og det har jeg allerede gjort, men jeg kan ikke komme længere. Hvordan gør jeg det helt præcist?

Well, try use this one, one more time. 🙂

Nu har jeg indgivet min klage.

@Romi, jeg anbefalede dette casino til en god ven af ​​min kærindes familie på grund af den høje vurdering her, og fordi de på det tidspunkt ikke havde nogen uløste klager her eller på AskG, og de havde svaret.

Han indbetalte penge, vandt over €1.000, og casinoet udbetalte ikke. I dag blev hans klage til AskG lukket uden løsning på grund af manglende overholdelse af reglerne. En anden blev også lukket, så tilsyneladende samarbejder de ikke længere.

Er det stadig acceptabelt at indsende denne klage her igen i håb om, at I vil ændre casinoets mening i en personlig samtale? Jeg savner engagementet hos AskG. Jeg har altid haft gode oplevelser med jeres hjælp. I fører endda baggrundsdiskussioner, mens de der bare poster, sætter en deadline og lukker det uløst.

Hilsen

Do you mean that this friend of yours submitted a complaint with us as well and it got unresolved because they didn't communicate, or was there no complaint submitted here yet?

Sorry, I couldn't understand that from your post, but of course, there is the option to submit a complaint here at any time. Right?

Hej 🙂

Næsten. Han havde indgivet klagen til AskGamblers. Mit spørgsmål var, om man stadig kunne åbne en konto hos jer, selvom man allerede havde prøvet uden held på en anden platform.

Ud fra svaret forstår jeg, at dette ikke er forbudt, og jeg vil give ham besked 🙂

Med venlig hilsen

Understand.

As we have no relations with this other platform, I can't see why not, actually. 🤷‍♀️

We're here to help if possible.

SG Casino udbetaler ikke gevinster. Jeg har indsendt flere udbetalingsanmodninger, men ingen af dem er blevet behandlet indtil videre, selvom min konto er fuldt verificeret, og jeg opfyldte alle kravene. Efter flere opfølgninger modtog jeg kun generiske svar uden reel fremgang.

Som følge heraf blev jeg tvunget til at indgive en officiel klage til AskGamblers, hvor min sag i øjeblikket verserer.

Jeg fraråder kraftigt andre spillere at indbetale penge på dette casino, før de kan bevise, at de rent faktisk betaler deres spillere.

Når min klage er løst, vil jeg opdatere denne anmeldelse med det endelige resultat – om SG Casino har udbetalt mine penge eller ej.

DA:

SG Casino udbetaler ikke gevinster. Jeg har foretaget flere udbetalinger, men ingen af dem er blevet udbetalt endnu, selvom min konto er fuldt verificeret, og jeg har opfyldt alle betingelserne. Efter flere presserende anmodninger modtog jeg kun generelle svar uden reel fremgang. Derfor var jeg tvunget til at indgive en officiel klage til AskGamblers, hvor min sag i øjeblikket er ved at blive løst.

Jeg anbefaler andre spillere ikke at indbetale penge på dette casino, før de kan bevise, at de rent faktisk udbetaler deres spillere.

Når min klage er afsluttet, vil jeg tilføje resultatet til denne anmeldelse - om SG Casino rent faktisk udbetalte mine penge eller ej.

Hej, hvor længe er det siden, du modtog pengene? Hvis du er bekræftet, er det en god ting, det burde ikke tage ekstra lang tid, men forsinkelser kan forekomme af forskellige årsager.

Så hvad fortalte casinoet dig?

Vi afventer din tilføjelse efter en forhåbentlig vellykket klage.

Held og lykke. ☘️