SlotsPalace Casino – generel debat (side 5)

Okay, and could you answer all the questions I'm asking?

Also, does the situation that has arisen concern Buran Casino or SlotsPalace?

I will answer.

Burancasino paid, slotspalace owes 18460 HUF.

I see that it doesn't make much sense, because when you tell me that you will answer my questions, I still don't have all the answers.

Submit a complaint and our team will try to help you.

You can find the link here. ⬅️

I don't want to be angry with the casino, but I might not play with them again.

I played with them with a bonus, with raw, this time it was raw.

I talked to them on chat at least four times, to wait patiently, 3-5 business days, weekends not included, you know the usual. When it passed, they said that the error was with my bank, because they transferred it. I waited another two weeks or so, then they said they would try again. The fourth time they said to write them an email.

I wrote an email two weeks ago, but I haven't received a response yet.

Yes, and that's why I would definitely file a complaint with us. When they instruct you what to do but no one responds and doesn't give you any information about your withdrawal, I definitely wouldn't just let it go. 

Complaining doesn't mean you're angry with the casino, but getting what you're entitled to is normal, and when it comes to money and you haven't done anything wrong or broken any rules, I would pursue it and not just let it go. 

Hej, jeg har problemer med en udbetaling på Slotspalace. Kan I hjælpe mig?

Sådan åbner du en klage

Hey, we'll definitely try to help you, but first I'd like to hear what specific problem you're having with withdrawals at this casino. Based on that, I'll find out if it's possible to help and what happened.

Could you give me some overview, please? 

Jeg anmodede om en udbetaling onsdag den 30. oktober, og i dag blev de 500 euro overført til min konto.

Hvad kan jeg sige om casinoet? Layoutet er okay; der findes værre muligheder.

Jeg vil gerne sige én ting om bonusserne.

Når de indbetaler, får de automatisk også et spil med en craps-bonus - spillet med fangsten.

Min anbefaling er at prøve at få den grønne stjerne - den giver dig 20 euro bonuspenge, som du selvfølgelig skal omsætte; når du har formået det, kan du hæve 100 euro.

Hvis du bemærker, at ingen stjerner er frie, skal du afslutte spillet og genstarte det – gentag dette, indtil du ser en fri stjerne. Vær opmærksom på laseren, så du groft kan vurdere, hvor krogen vil gribe fat. Undgå kanter og hjørner; de er meningsløse.

Så det femdobbelte beløb er ikke svindel; det er også angivet i de generelle vilkår og betingelser.

Jeg ventede til tirsdag med at anmode om en udbetaling, før jeg kontaktede supporten – de svarede altid hurtigt. Der var normalt en kø, men det tog aldrig lang tid. De fortalte mig bare, at udbetalingen snart ville blive behandlet.

Bekræftelse: Da jeg indså, at jeg kunne hæve mine penge, prøvede jeg at blive verificeret, men det var ikke muligt i min profil. Så jeg kontaktede kundeservice via chat. De fortalte mig, at det ikke var nødvendigt, og at hvis der var behov for yderligere betaling efter verifikationen, ville de kontakte mig via e-mail.

Afslutningsvis behøvede jeg ikke at blive verificeret og havde mine penge på min konto efter 1 uge.

Jeg ved, at det som spiller ikke altid er nemt at bevare fatningen og læse vilkårene og betingelserne.

Jeg tror, ​​jeg engang lavede et indlæg om bonusser, om hvad man skal være opmærksom på.

Glem ikke én ting – bonussen er fin, men den er ikke din ven. Jeg spiller ofte med en bonus, men kun op til €25-30. Ikke mere end det. Derfor kan jeg ikke forstå, hvorfor nogle mennesker indbetaler hundredvis af euro og tager en bonus oveni, fordi det bare gør livet sværere for dem. Hvis du indbetaler €500 og tager en 100% bonus, har du en bonus på €1000. Normalt skal du derefter omsætte et vist beløb, før du kan hæve. Gennemsnittet er normalt 35 gange bonussen, men nogle gange er det indbetalingen plus bonussen. Så kan du lykønske dig selv, hvis du skal omsætte €35.000.

Så en bonus med små beløb til sjov er fuldt ud tilstrækkeligt. Jeg starter altid med 20 cent, når jeg har 50 euro på min konto. Når jeg når et vist beløb, øger jeg indsatsen. Med lidt held formår du så at vinde et par fine penge og gå hjem med et par hundrede eller et par tusinde euro.

Hvis du benytter dig af en bonus, skal du omhyggeligt tjekke bonusbetingelserne på forhånd for at se, hvor meget du rent faktisk modtager. Nogle casinoer kræver, at du omsætter bonussen 35 gange, men udbetaler kun 5 gange bonusbeløbet. Og det er det største svindelnummer i min bog! Jeg indbetaler, og takket være bonussen får jeg kun 5 gange det udbetalte beløb. Forestil dig det!

Hvis du kigger på casinoanmeldelserne på Casino Guru, kan du se, hvilken slags bonus du kan få, og vilkårene og betingelserne lige nedenfor. Det er en stor hjælp.

Og hvis du har spørgsmål om casinoer eller defekte spil – og der er en hel del – så svarer jeg gerne på dem her. De bedste hilsner til jer alle, og må heldet være på jeres side.