Smokace Casino – generel debat (side 10)
Samme ting, min e-mail sender mig beskeden om, at det er umuligt at levere meddelelsen, selv med endnu et rod med e-mails, samme ting, altid væk, og heldigvis havde jeg allerede bekræftet alt, men hvis jeg prøver at sende e-mail, sker det samme, men live chatten virker ikke for mig, bare hvis jeg klikker på pop op-vinduet sker der ikke noget, ellers ville jeg have sendt dokumentationen i live chat, men nu ved jeg virkelig ikke hvordan jeg skal sende ham dokumenterne
No KYC email or contact as shown and no live chat!! Seems strange 🤔 have you made a withdrawal with them before?
de har kontakterne, kun at jeg med min e-mail ikke ved, hvorfor jeg ikke kan sende dem dokumenterne, nej det er præcis derfor, jeg ønskede at verificere med succes før jeg spiller,
fordi jeg på stelario casino verificerede uden problemer sidste år, men nu kan jeg heller ikke kontakte dem, men jeg har allerede verificeret og trukket tilbage (selv i forgårs) med succes, så problemet er irrelevant, men med røg, som jeg skal verificere det er et problem, indtil de bekræfter, at jeg åbenbart ikke vil spille mere
Why don't you open a new email account and send the documents from there and explain to them the situation and ask for them to reply to both email addresses so at least you can reply if they email you.
Præcis, jeg havde også tænkt over dette, og jeg tror, at jeg snart vil prøve at gøre det sådan her.
jaro jeg tror jeg skal have dig til at kontakte casinoet fordi min e-mail ved ikke hvorfor, men med deres e-mail virker det ikke og det sender mig ikke beskeden, har du en metode hvormed jeg kan sende dem dokumenterne?
Hey. If you need the help of our complaint team with your verification, please file a complaint here, and I am sure that they will do whatever is possible to solve the issue at this casino.
Keep us informed on how everything goes.
Hej og jeg har forsøgt at hæve i flere måneder, jeg havde 2500 reais, det tog et stykke tid, de bad om doc og alt via e-mail, tjekkede min konto og det var ok, men intet at hæve, jeg sendte faktisk en e-mail flere, indtil de spurgte mig om modellen eller nummeret, hvor jeg forsøgte at hæve, jeg sendte det til dem, og på 4 dage betalte de mig, men nu har jeg prøvet i 4 dage, og intet er forsvundet, selv muligheden for at trække sig tilbage med pix, men jeg gør alt, fordi jeg har 83K der, jeg har svært ved at betale
Hello, did they also give you an alternative to withdraw if pix is not available? Did you ask them why this happened and how long it should take? Wasn't there a limit on the withdrawal?
Try answering my questions please and we'll see what we can do.
