Smokace Casino – generel debat (side 10)

Have you tried this email m?

Samme ting, min e-mail sender mig beskeden om, at det er umuligt at levere meddelelsen, selv med endnu et rod med e-mails, samme ting, altid væk, og heldigvis havde jeg allerede bekræftet alt, men hvis jeg prøver at sende e-mail, sker det samme, men live chatten virker ikke for mig, bare hvis jeg klikker på pop op-vinduet sker der ikke noget, ellers ville jeg have sendt dokumentationen i live chat, men nu ved jeg virkelig ikke hvordan jeg skal sende ham dokumenterne

No KYC email or contact as shown and no live chat!! Seems strange 🤔 have you made a withdrawal with them before?

de har kontakterne, kun at jeg med min e-mail ikke ved, hvorfor jeg ikke kan sende dem dokumenterne, nej det er præcis derfor, jeg ønskede at verificere med succes før jeg spiller,

fordi jeg på stelario casino verificerede uden problemer sidste år, men nu kan jeg heller ikke kontakte dem, men jeg har allerede verificeret og trukket tilbage (selv i forgårs) med succes, så problemet er irrelevant, men med røg, som jeg skal verificere det er et problem, indtil de bekræfter, at jeg åbenbart ikke vil spille mere

Why don't you open a new email account and send the documents from there and explain to them the situation and ask for them to reply to both email addresses so at least you can reply if they email you.

Præcis, jeg havde også tænkt over dette, og jeg tror, at jeg snart vil prøve at gøre det sådan her.

Hey. If you need the help of our complaint team with your verification, please file a complaint here, and I am sure that they will do whatever is possible to solve the issue at this casino.

Keep us informed on how everything goes.

Hej og jeg har forsøgt at hæve i flere måneder, jeg havde 2500 reais, det tog et stykke tid, de bad om doc og alt via e-mail, tjekkede min konto og det var ok, men intet at hæve, jeg sendte faktisk en e-mail flere, indtil de spurgte mig om modellen eller nummeret, hvor jeg forsøgte at hæve, jeg sendte det til dem, og på 4 dage betalte de mig, men nu har jeg prøvet i 4 dage, og intet er forsvundet, selv muligheden for at trække sig tilbage med pix, men jeg gør alt, fordi jeg har 83K der, jeg har svært ved at betale

Hello, did they also give you an alternative to withdraw if pix is not available? Did you ask them why this happened and how long it should take? Wasn't there a limit on the withdrawal? 

Try answering my questions please and we'll see what we can do.

godaften, jeg har aldrig haft problemer på denne side, men nu hvor jeg ville have adgang til den giver det mig serverproblemer, som om de havde lukket dem eller måske endda suspenderet dem for vedligeholdelse, kan du kontakte dem og bede dem om en forklaring om det?

Hi, are you still having trouble loading the page? I tried it and it went normally. So try to tell me if you got there or not.

I'll be waiting for a reply.

hej jaro, undskyld forsinkelsen, alt er ok nu virker det

Nothing happens when it runs as it should again and everything is fine. 

Anyway, do you play in this casino and do you like it here?😀

Caution: I am linking this warning in all from this company threads here due to its significant impact.

WITHOUT PRIOR NOTICEN EW: LOW MAXIMUM WIN LIMIT

Details

https://casinoguru-ch.com/de/forum/casinos/stelario-casino---generelle-diskussion/4#post-152026

Hello, i want to know if smokace IS legit. I am fearing i won`t receive my earnings.

Hi, and why are you afraid you won't get your money? Is there a reason? How long have you been waiting? 

Berettiget ja, jeg har spillet på Smokace i over et år, og jeg har aldrig haft problemer med at modtage pengene, for bare 2 dage siden hævede jeg €500 kl. 3:30 den 23/12/24 og kl. 11:00 samme dag, som jeg allerede havde pengene på min konto, jeg har aldrig haft problemer, selv at verificere dokumenterne har altid været let, er du stødt på problemer?

the limits are not correct, there is max cash out per day of 500 euros and 3000 per month (for higher limits you should contact your VIP manager) support answered me.

also they hide their license regulator, i don't get an answer neither in live chat nor on email. i guess they switched from curacau to comoros.

however i received normally my 1st cash out and i m waiting for the second one(1st cash out completed in around 35 hours )

also everything was fine, easy kyc and no other problems.

Please use the option at the bottom of the review whenever you find something like this out, and our data team will check it.