Snatch Casino – generel debat (side 39)

Ingen burde skulle vente så længe på verifikation. Blev de dokumenter, du sendte, accepteret, eller blev nogle af dem afvist? Kommenterede de på det sidste, du sendte, dvs. din transaktion?

Hvis jeg var dig, ville jeg straksindgive en klage via dette link .

Vores team vil forsøge at hjælpe dig, for det er for længe at vente tre måneder på bekræftelse.

Vil du gøre det?

Alle blev accepteret, men det tager så lang tid for dem at svare... Nu venter jeg stadig på deres svar i mere end 3 uger på skærmbilledet fra den transaktion, jeg sendte..

Jeg har allerede indsendt en klage der, tak!

Jeg ville helt sikkert forvente et hurtigere svar. Er dette dokument/selfie stadig under behandling på din spillerkonto, eller er det ikke muligt at se status på dokumenterne? Har du måske sendt dem en opfølgende e-mail og spurgt, hvorfor det tager så lang tid?

Det er desværre ikke muligt at se status. Jeg sendte dem den 18. august. Så det er allerede en måned siden, hvilket er vildt. Jeg har sendt dem flere e-mails i den periode. Alt, hvad de siger, er, at der ikke er en præcis tidsramme. De forstår frustrationen, men jeg skal være tålmodig. Det bliver latterligt nu. 3 måneder til en KYC-verifikation... På alle andre casinoer, jeg har spillet, blev det gjort samme dag. Jeg har sendt præcis de samme dokumenter.

Nå, hvis du gjorde alt nødvendigt fra din side, så gjorde du det rigtige.

Jeg vil egentlig ikke bede dig om at være tålmodig, men vi har intet andet valg lige nu, før vi finder på noget relevant.

Det er ærgerligt, at du ikke kom før, måske var det løst nu.

Jeg vidste ikke, at offentlige klager var en ting, indtil en ven anbefalede det til mig. Jeg ville have gjort det tidligere, hvis jeg havde vidst det.

Uanset hvad håber jeg, at hele situationen snart bliver løst..

Det er i hvert fald godt, at du endelig fandt os.

Jeg tror også, at det vil gå hurtigt, men frem for alt håber jeg, at det får et vellykket resultat.

Jeg venter på nyheder.

Min gud casinoguru må tjene penge fra affiliate-aktier på denne gruppe. At tillade denne gruppe at rode med spillere på tværs af alle deres brands er simpelthen vildt, det er acceptabelt.

Beklager, jeg kan ikke huske det, men oplever du også problemer på dette specifikke casino?

Kunne ikke finde nogen klage her. Eller ville du bare skrive det generelt?

Som vi har sagt mange gange før, kæmper vi altid for fair play, når det er muligt. Det er ligegyldigt, hvor mange penge vi får fra hvem; hvis deres opførsel ikke er fair, vil vi gribe ind.

Which group would that be?

Qual seria esse grupo?

Thanks for letting me know.

Obrigado por avisar.

support@snachtcasino.com

support@snachtcasino.com

You have to contact the chat and report the error.

Tem que contactar o chat e reportar o erro.

You have to save an e-mail from them and always enter the link in the e-mail.

Tem que guardar um e mail enviado por eles, e entrar sempre no link do e mail.

You have to make a public complaint.

Tem que fazer uma reclamação pública.

I noticed that their rating is still high.

Verifiquei que a nota deles ainda ë alta.

Unfortunately, the truth is that I don't want anything to do with this casino. They probably just wanted me to contact them. They humiliate players by asking for pictures of their online banking that other casinos don't ask for.

Maybe they are just avoiding paying. I noticed that similar complaints had come from elsewhere. Cheers to Snatch Casino, they can remove their casino from the internet as completely unworthy. Thank you.

Valitettavasti totuus on, etten halua olla tämän kasinon kanssa missään tekemisissä. Todennäköisesti he juuri halusivat minun olevan yhteydessä heihin. He nöyryyttävät pelaajia pyytäen sellaisia kuvia verkkopankista, joita muut kasinot eivät pyydä.

Ehkä he vain välttelevät maksamista. Huomasin että samanlaisia valituksia olikin tullut muualta. Terveisiä Snatch-kasinolle, että he voivat poistaa kasinonsa netistä täysin kelvottomana. Kiitos.

I opened a public complaint and received my winnings.

Eu abri uma reclamação pública e recebi meus ganhos.

It took me over a month to receive 182 dollars, I filed a public complaint and I received my winnings, if you win you can't play anymore if you don't you lose everything, if they take a long time to pay you have to be more patient than them to wait to receive your winnings, while you wait you can play in other casinos.

Fiquei mais de 1 mês para receber 182 dólares, abri uma reclamação pública e recebi meus ganhos, se ganhar não pode jogar mais se não perde tudo, se eles demoram para pagar tem que ter mais paciência que eles para esperar receber os ganhos, enquanto espera joga em outros casinos.

Public complaint

Reclamação pública