Spinanga Casino – generel debat (side 26)

I have requested a withdrawal since 6/22 and still nothing

Έχω ζητήσει ανάληψη από της 22/6 και ακόμα τίποτε

Mine has been running since 14.06 and not even the verification has passed

Meins läuft seit 14.06 und nicht mal die Verifizierung durch

Jeg kan se, at det bliver sværere og sværere for dig at verificere. Du skrev på live chat, at det ikke er muligt for dig at levere dokumenter, fordi du ikke kan uploade dem?

Jeg har også bemærket, at klagen er skredet frem, og nu burde kasinoet reagere på den, så jeg er overbevist om, at det vil bringe lidt lys over hele denne situation, og til sidst vil det blive løst.

Hvis der er noget nyt, så tøv ikke med at skrive.

Hej, vi giver casinoer 14 dage til at sende penge til spillere, og jeg kan se, at dette ikke er sket i dit tilfælde. Derfor vil jeg foreslå, at du starter med at åbne en klage, hvor vores team vil forsøge at hjælpe dig.

Hvis du er interesseret, kan du åbne den ved at klikke på dette link. ⬅️

Men da du har ventet i over 2 uger, fortalte casinoet dig årsagen? Var du i stand til at bekræfte din konto? Spillede du med nogen bonus?

Fortæl mig, hvor du står i din situation.

I made a deposit on 6/16, I had bonuses and I turned it over normally, then I saw that the withdrawals were delayed and because I had a balance I canceled them in order to withdraw the largest amount I could. Then there was an error with the payment method and I again canceled and then withdrew again since then every day they mock me with automatic replies and even a representative spoke to me as if to tell me don't stun us there are worse things 

Έκανα κατάθεση στης 16/6 είχα μπονους και το τζιραρα κανονικά μετα εβλεπα οτι καθυστερούν οι αναλήψεις και επειδη ειχα υπόλοιπο τις ακυρώσα για να βγαλω το μεγαλύτερο ποσο που μπορούσα. Ύστερα εγινε ενα σφάλμα με τη μέθοδο πληρωμής και παλι έκανα ακύρωση και μετα ξανά ανάληψη απο τότε καθε μερα με κοροϊδεύουν με αυτοματες απαντήσεις μάλιστα ενας εκπρόσωπος μου μίλαγε σαν να μου λέει μη μας ζαλίζεις υπαρχουν και χειρότερα 

Verification since 3 weeks 😩

Seit 3 Wochen Verifizierung 😩

Nå, hvis du ikke nåede længere, og du bliver ved med at få de samme generiske svar, ville jeg åbne en klage på det link, jeg delte med dig i mit sidste svar. I øjeblikket har jeg set, at casinoet har en del åbne klager, og mange spillere oplever en forsinkelse i udbetalinger, men til sidst, selvom det er ret lang tid siden, har casinoet betalt spillerne indtil videre.

Så jeg er overbevist om, at dette også vil være tilfældet i dette tilfælde, og at du ikke vil have yderligere problemer.

Hvis noget ændrer sig, så lad mig det vide.

Så fik du opdateringen på e-mail, som der står på det skærmbillede, du sendte? Hvis ja, hvad var indholdet, eller hvad fortalte de dig? Jeg er ked af, at du har ventet så længe, og at det stadig er umuligt at verificere, jeg ville være ved at miste tålmodigheden.

Men vi kan desværre ikke gøre andet end at vente.

It's hard to believe that they have had so many withdrawal requests for a month... I think that any self-respecting casino would have solved this matter differently, instead of canceling the withdrawal after 10 days due to a technical error, which makes the waiting time for the withdrawal longer. The casino regulations state that withdrawal processing takes up to 3 business days, and if the player does not comply with the regulations, he is immediately punished... No justice xD

Ciężko w to uwierzyć że mają aż tyle zleceń wypłat od miesiąca... Myślę że każde szanujące się kasyno rozwiązało by tą sprawę inaczej a nie po 10 dniach anulowało wypłatę przez błąd techniczny, przez to czas oczekiwania na wypłatę się wydłuża. W regulaminie kasyna jest napisane że przetwarzanie wypłaty trwa do 3 dni roboczych, a jak gracz nie będzie się stosował do regulaminu to jest od razu karani... Brak sprawiedliwości xD

that came by email

das kam per e Mail

Ja, jeg forstår hvad du siger og jeg tror du har en pointe. Vi ved dog, at udbetalinger kan blive forsinket ikke kun af kasinoet, men også af andre faktorer. Derfor giver vi også casinoer 14 dage til at ordne det, og hvis de ikke gør det, så råder vi spillere til at klage. Jeg ved godt, at alle nok gerne vil have pengene hurtigere og ikke skulle indgive en, men nogle gange er det nok ikke muligt. Jeg håber i hvert fald, at alle, der venter, vil se deres penge så hurtigt som muligt.

Kan dokumenterne leveres til dem igen eller ej? Sidst jeg så var det et problem. Alligevel er du nok ikke kommet videre, og jeg er ved at blive bekymret, men alligevel er klagen stadig åben, og vi må håbe, at den kan løses.

This has now arrived, so it is apparently still being checked, I can't upload anything anymore!

diese kam jetzt auch an , also angeblich noch in Prüfung , kann ja auch nichts mehr hochladen!

And they canceled the payment again... this time after 10 days. This casino is terrible

I znowu anulowali wypłatę... tym razem po 10 dniach. Fatalne jest te kasyno

Yes, that's really terrible

Ja das ist echt schrecklich

I asked for confirmation of the transfer and they don't want to send it to me... Because it's supposedly my bank's fault that I didn't receive the money. SCAM! And money can be transferred from other casinos without any problems.

Poprosiłem o potwierdzenie przelewu i nie chcą mi wysłać ... Bo niby z winy mojego banku nie otrzymałem pieniędzy. SCAM ! A z innych Kasyn bez problemu pieniądze przechodzą.

Oh, the money was sent? I thought it was cancelled?

Achso das Geld wurde gesendet? Dachte storniert?

Oh, the money was sent? I thought it was cancelled?

Achso das Geld wurde gesendet? Dachte storniert?

According to them, they were sent but the bank canceled the transfer and the money was returned to them.

So in the end I didn't get them

Według nich były wysłane ale bank anulował przelew i pieniądze wróciły do nich.

Więc finalnie ich nie dostałem