Jeg har allerede sendt dokumentationen tre gange, så jeg venter på svar og hvor lang tid det vil tage dem at svare. Jeg håber ikke, de beder om et andet dokument for det samme om fem dage, hvilket tvinger mig til at starte hele processen forfra, hvilket jeg tror, de gør ved alle bare for at gøre dig desperat.
If they do so, be sure to report it to our team in your complaint. They will know best how to advise you on what to do in such a situation.
Jeg har været sådan siden den 27., altså den 29., og dokumentet er det
den samme som den, der blev sendt tilbage
27. januar, alt gik godt, udbetaling anmodet og indtil videre går det godt, 28. januar 
blokerede hævninger, dokumenter forsendelser på det tidspunkt og indtil den dag jeg tager afsted alene
De krediterede min første udbetaling, fordi den tydeligvis var godkendt, før de blokerede min konto, så det er som om, de var nødt til at sende den af forpligtelse. Så fra den 5. februar får vi stadig de samme svar og kan ikke hæve de penge, jeg har.
Yes, I understand, you already said that. So when they started the verification process, or if they wanted or want more information from you, they won't send you the money until it's verified. So that's what you need to focus on now.
Jo, og det er det, jeg arbejder på, men der er absolut ingen respons fra dem om noget som helst.
i won around 2,5k today,
they only let me withdraw 500€ a time,
if i read all of this. I hope they pay out on time ,
for them its a big win, cus they know that 90% of the people lose everything while the first withdrawal is still pending.. bunch of a*holes
Hvis det er første gang, du hæver penge, tror jeg ikke, du vil have nogen problemer. Udbetalingsbeløbet afhænger af din VIP-status. For eksempel er jeg VIP 5, og jeg kan hæve op til €1.500. I starten havde jeg ingen problemer med at hæve penge; den sidste udbetaling, jeg foretog, var på €1.111, og den gik glat. Men problemet startede, da jeg blev snydt for €5.053, hvilket er et meget større beløb, og det var dér, dokumentationsproblemerne begyndte.
Under den første forsinkelse mistede jeg også en stor del af mine gevinster på grund af de forsinkede udbetalinger. Så var jeg virkelig heldig med de sidste par euro og lærte af mine fejl. Alt, hvad du kan gøre, er at være meget tålmodig.
Selvfølgelig gør de det af den grund, så vi i sidste ende bruger det, vi har at hæve, men vi er nødt til at være klogere end dem og holde ud, indtil vi har hævet de sidste mønter, vi har.
isnt there any option to like set a limit on your daily playing amount?
so you could like set it on 5€ a day, so you dont lose everything you are waiting for to get withdrew
Nå, det bedste er ikke at spille. Jeg har ventet i 8 dage, og min saldo er stadig intakt.
Does it matter if i deposited with mastercard and ask for withdrawal with bank transfer?
Hør her, jeg har altid anmodet om udbetalinger med Revolut, og jeg havde pengene på min bankkonto inden for 8-10 timer. Den sidste udbetaling, de sendte mig, anmodede jeg om via bankoverførsel, og det tog 8 dage, før den ankom.
well i’ll keep you guys posted when it arrives
Jeg håber det sker snart. Alt jeg kan sige er, at når jeg først modtager mine penge, vil jeg aldrig spille på dette casino igen, fordi det er forfærdeligt.
Forvent 14-20 dage 🥲
Hej Jaro, godaften, jeg stødte lige på dette. 
De er tilbage igen og beder om det samme dokument. Jeg ved ikke længere, hvordan jeg skal sende det, for jeg har prøvet alt. Jeg ved ikke, hvad de vil have. Og en anden ting, de skal kontakte dig via e-mail for at forklare problemet eller anmode om det nødvendige dokument, men hvis det ikke var for mig, der tjekkede verifikationen, ville ingen have kontaktet mig. Det her begynder ærligt talt at føles som en dårlig joke. Jeg ved ikke længere, hvad jeg skal gøre. Hjælp mig venligst.
Jeg har sendt de samme dokumenter igen, som du kan se, er de i PDF-format, hvilket ikke burde give anledning til problemer. Det her er ved at løbe løbsk.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
