Jeg er bange for, at vi måske er stødt på problemet. Det er imod reglerne på alle casinoer at have flere konti, og det opdages normalt først, når man foretager en udbetaling. Jeg beklager, men intet bliver verificeret, når man indbetaler. Det er en frivillig handling fra spillerens side, og spilleren formodes at have læst de grundlæggende vilkår og betingelser. Jeg ved, hvordan det lyder, men sådan er det.
At hæve penge er virkelig noget helt andet. Casinoet skal verificere, at der ikke har været nogen overtrædelser af reglerne, derefter verificere spilleren og deres identitet, og først derefter kan de sende pengene.
Det ligner næsten at lukke en konto med flere konti.
MEN du har ret i, at beskeden er ret nonsens uden yderligere kontekst, der ville forklare meget godt, hvorfor casinoet ønsker det. Selv hvis du var afhængig, og det siger jeg ikke, at du er, er et sådant dokument ikke en betingelse for en udbetaling. Det kan være en betingelse for at ophæve blokeringen af kontoen, men det er ikke relateret til udbetalingen. Vis gerne et skærmbillede af, hvad chatten skrev til dig, eller prøv venligst at huske alt, hvad han skrev til dig.
Det er vigtigt at vide, om verifikationen finder sted med henblik på udvælgelse - ID-kortet ville indikere dette - eller om de har konkluderet, at de ikke vil betale dig.
Mulig ophævelse af blokering af kontoen er så den næste brik i puslespillet.
Well, I'm afraid we may have stumbled upon the problem. Having multiple accounts is against the rules of every casino and it's usually only discovered when you make a withdrawal. I'm sorry, but nothing is verified when you deposit, it's a voluntary action on the part of the player and the player is supposed to have studied the basic terms and conditions. I know how it sounds, but that's how it is.
Withdrawing money is really different. The casino has to verify that there were no violations of the rules, then verify the player and their identity, and only then can they send the money.
This almost looks like closing an account with multiple accounts.
BUT you are right that the message is quite nonsense without any further context that would explain very well why the casino wants it. Even if you were addicted and I am not saying that you are, no such document is a condition for a payout. It may be a condition for unblocking the account, but it is not related to the withdrawal. Feel free to show a screenshot of what the chat wrote to you or please try to remember everything he wrote to you.
It is important to know whether verification is taking place for the sake of selection - the ID card would indicate this - or whether they have concluded that they will not pay you.
Possible account unblocking is then the next piece of the puzzle.
No, to se obávám, že jsme možná kápli na ten problém. Mít více účtů je proti pravidlům každého casina a zpravidla se to opravdu zjistí až při výběrech. Je mi to líto, ale při vkládání se nic neověřuje, to je dobrovolná akce ze strany hráče a hráč má mít nastudované základné podmíky. Já vím jak to zní, ale tak to je.
Výběr peněz, to už je opravdu jiná. Casino musí zpětně ověřit, že nedošlo k žádnému porušení pravidel, pak prověří hráče a jeho identitu a pak teprve může poslat peníze.
Tohle skoro vypadá, jako zavření účtu při multiple accounts.
ALE máš pravdu, že ta zpráva je docela nesmysl bez dalšího kontextu, který by velmi dobře vysvětlil, proč to casino chce. I kdybys byl závislý a já neříkám, že jsi, žádný takový dokument není podmínkou pro výplatu. Může být podmínkou pro odblokování účtu, ale s výběrem nesouvisí. Klidně ukaž screenshot toho co Ti ten chat psal nebo si zkus prosím vzpomenout co všechno Ti psal.
Je důležité vědět, zda probíhá ověření kvůli výběru - tomu by nasvědčovala ta občanka a nebo zda dospěli k závěru, že Tě nevyplatí.
Případné odblokování účtu je potom další část skládačky.
Automatisk oversættelse:
