1 måned siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Spinline Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Bekræftelse er kun tilgængelig fra mandag til fredag fra kl. 9 til 18, ligesom for 15 år siden. 🙂))
Verification is only available from Monday to Friday from 9 a.m. to 6 p.m., just like 15 years ago. 🙂))
verifizierung gibt es nur von montag bis freitag von 9 bis 18 uhr. also wie vor 15 jahren. 🙂))
Kære Franztheuerw,
Tak for din feedback! Mens vores vilkår og betingelser specificerer standardverifikationstidslinjer, forstår vi, hvor vigtigt det er for spillere at kunne nyde spillet uden afbrydelser, og det er derfor, vores team altid stræber efter at fuldføre processen så hurtigt som muligt. Vi vil gerne understrege, at sikkerheden for vores spillere under verifikationsprocessen er vores topprioritet. Vi sætter virkelig pris på din tålmodighed!
Vi bestræber os altid på at tilfredsstille dig,
Spinline Casino
Dear Franztheuerw,
Thank you for your feedback! While our Terms and Conditions specify standard verification timelines, we understand how important it is for players to be able to enjoy the game without interruptions, and that's why our team always strives to complete the process as quickly as possible. We would like to stress that the safety of our players during the verification process is our top priority. We really appreciate your patience!
We always strive to satisfy you,
Spinline Casino
Lieber Franztheuerw,
vielen Dank für Ihr Feedback! In unseren AGB sind zwar die Standardfristen für die Verifizierung festgelegt, aber wir verstehen, wie wichtig es für die Spieler ist, das Spiel ohne Unterbrechungen genießen zu können. Deshalb ist unser Team stets bemüht, den Vorgang so schnell wie möglich abzuschließen. Wir möchten betonen, dass die Sicherheit unserer Spieler während des Verifizierungsprozesses für uns oberste Priorität hat. Wir wissen Ihre Geduld sehr zu schätzen!
Wir bemühen uns stets, Sie zufrieden zu stellen,
Spinline Casino
Bekræftelse er kun tilgængelig fra mandag til fredag fra kl. 9 til 18, ligesom for 15 år siden. 🙂))
Verification is only available from Monday to Friday from 9 a.m. to 6 p.m., just like 15 years ago. 🙂))
verifizierung gibt es nur von montag bis freitag von 9 bis 18 uhr. also wie vor 15 jahren. 🙂))
Hmm, det er nok en grundlæggende tid, men jeg gætter på, at kasinoer forsøger at være så imødekommende som muligt over for spillere og fuldføre verificering hurtigere. Går du også igennem det på dette casino? 🙂
Hmm, that's probably a basic time, but I guess casinos try to be as accommodating as possible to players and complete verification faster. Are you going through it at this casino too? 🙂
Ja, selvfølgelig, men jeg synes bare, det er mærkeligt i disse dage. Jeg bliver ved med at vente.
Yeah, sure, but I just find it weird these days. I'll keep waiting.
Ja klar, aber ich finde es einfach komisch in der heutigen Zeit. Werde weiter warten.
Bekræftelse er kun tilgængelig fra mandag til fredag fra kl. 9 til 18, ligesom for 15 år siden. 🙂))
Verification is only available from Monday to Friday from 9 a.m. to 6 p.m., just like 15 years ago. 🙂))
verifizierung gibt es nur von montag bis freitag von 9 bis 18 uhr. also wie vor 15 jahren. 🙂))
stadig ingen bekræftelse i dag. Jeg har mistet mine penge. I chatten siger de, at jeg ikke er verificeret nu, fordi jeg har tilbagekaldt min tilbagetrækning. Det er efter 3 dage. Find fejlen?
still no verification today. I've lost my money. In the chat they say that I'm not verified now because I've revoked my withdrawal. That's after 3 days. Find the error?
bis heute noch keine verifizierung. habe mein geld jetzt verspielt. im chat sagen sie, dass ich jetzt nicht verifiziert werde, weil ich meine auszahlung wiederrufen habe. das nach 3 tagen. finde den fehler?
Kære Franztheuerw,
For yderligere at hjælpe dig og undersøge situationen i detaljer, beder vi dig oplyse den e-mailadresse, der er registreret i din profil. Dette vil gøre det muligt for os at identificere din konto og løse problemet så hurtigt som muligt.
Vi takker for din tålmodighed og vil bestræbe os på at løse problemet så hurtigt som muligt.
Venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Franztheuerw,
In order to further assist you and investigate the situation in detail, we ask you to provide the email address registered in your profile. This will enable us to identify your account and resolve the matter as quickly as possible.
We thank you for your patience and will endeavor to resolve the issue as quickly as possible.
Best regards,
Spinline Casino
Lieber Franztheuerw,
um Ihnen weiter zu helfen und die Situation im Detail zu untersuchen, bitten wir Sie, die in Ihrem Profil registrierte E-Mail-Adresse zu nennen. So können wir Ihr Konto identifizieren und die Angelegenheit schnellstmöglich klären.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Spinline Casino
Jeg har allerede sendt dig nogle e-mails
I have already sent you some emails
franz.theuerw@gmail.com
ich habe ihnen auch schon einige mails gesendet
Hej!
Må jeg foreslå, at du bruger svar- eller tilbudsknappen, hver gang du svarer til en bestemt spiller? I nogle tilfælde er det nemt at gå glip af et svar, så vi fandt på denne funktion.
Tak fordi du støtter spillere!
Hello!
May I suggest using the reply or quote button every time you respond to a specific player, please? In some cases, it's simple to miss a reply, so we came up with this feature.
Thank you for supporting players!
Jeg har lige modtaget en e-mail om, at jeg er blevet bekræftet.
det havde stadig en lykkelig slutning.
hav en god dag
I just received an email saying that I have been verified.
it still had a happy ending.
have a nice day
habe gerade eine mail bekommen das ich verifiziert bin.
hat es doch noch ein gutes ende genommen.
schönen tag noch
Jeg skal melde mig igen. Ifølge e-mailen er jeg verificeret, ifølge kontoen er jeg det ikke. Chat siger, at jeg er verificeret. OK, jeg anmodede om en tilbagetrækning i morges. Jeg fortsatte derefter med at spille med min resterende balance og nåede et nyt niveau. Jeg modtog en e-mail om, at min bonus var blevet krediteret.
OK, jeg logger ind, og der er ingen bonus. Spørgsmål i chatten. Svar: Da jeg indsendte en udbetalingsanmodning for et par timer siden, er jeg ikke berettiget til at gøre krav på den bonus, jeg optjente om eftermiddagen. Ingen anelse om, hvor eller hvordan disse vurderinger kommer til, men jeg er overvældet.
Min betaling er endnu ikke blevet behandlet, selvom den blev bekræftet via e-mail.
I have to report again. According to the email I am verified, according to the account I am not. Chat says I am verified. OK, I requested a withdrawal this morning. I then continued playing with my remaining balance and reached a new level. I received an email saying that my bonus had been credited.
OK, I log in and there is no bonus. Question in the chat. Answer: Since I submitted a withdrawal request a few hours ago, I am not entitled to claim the bonus I earned in the afternoon. No idea where or how these ratings come about, but I am overwhelmed.
My payment has not yet been processed although it was verified by email.
muss mich nochmals melden. laut mail bin ich verifiziert, laut konto nicht. chat sagt, ich werde verifiziert. ok, habe heute früh eine auszahlung beantragt. habe danach mit meinem restlichen guthaben weitergespielt und habe ein neues level erreicht. habe eine mail bekommen, dass mein bonus gutgeschrieben wurde.
ok, logge mich ein und kein bonus vorhanden. frage im chat. antwort: da ich vor einigen stunden einen auszahlungsantrag gestellt habe, bin ich nicht berechtigt den bonus den ich am nachmittag verdient habe zu beanspruchen. keine ahnung wo oder wie diese bewertungen zustande kommen, aber ich bin überfordert.
meine auszahlung wurde noch nicht bearbeitet obwohl laut mail verifiziert.
Jeg skal melde mig igen. Ifølge e-mailen er jeg verificeret, ifølge kontoen er jeg det ikke. Chat siger, at jeg er verificeret. OK, jeg anmodede om en tilbagetrækning i morges. Jeg fortsatte derefter med at spille med min resterende balance og nåede et nyt niveau. Jeg modtog en e-mail om, at min bonus var blevet krediteret.
OK, jeg logger ind, og der er ingen bonus. Spørgsmål i chatten. Svar: Da jeg indsendte en udbetalingsanmodning for et par timer siden, er jeg ikke berettiget til at gøre krav på den bonus, jeg optjente om eftermiddagen. Ingen anelse om, hvor eller hvordan disse vurderinger kommer til, men jeg er overvældet.
Min betaling er endnu ikke blevet behandlet, selvom den blev bekræftet via e-mail.
I have to report again. According to the email I am verified, according to the account I am not. Chat says I am verified. OK, I requested a withdrawal this morning. I then continued playing with my remaining balance and reached a new level. I received an email saying that my bonus had been credited.
OK, I log in and there is no bonus. Question in the chat. Answer: Since I submitted a withdrawal request a few hours ago, I am not entitled to claim the bonus I earned in the afternoon. No idea where or how these ratings come about, but I am overwhelmed.
My payment has not yet been processed although it was verified by email.
muss mich nochmals melden. laut mail bin ich verifiziert, laut konto nicht. chat sagt, ich werde verifiziert. ok, habe heute früh eine auszahlung beantragt. habe danach mit meinem restlichen guthaben weitergespielt und habe ein neues level erreicht. habe eine mail bekommen, dass mein bonus gutgeschrieben wurde.
ok, logge mich ein und kein bonus vorhanden. frage im chat. antwort: da ich vor einigen stunden einen auszahlungsantrag gestellt habe, bin ich nicht berechtigt den bonus den ich am nachmittag verdient habe zu beanspruchen. keine ahnung wo oder wie diese bewertungen zustande kommen, aber ich bin überfordert.
meine auszahlung wurde noch nicht bearbeitet obwohl laut mail verifiziert.
tak romi
Jeg har lige spurgt i chatten om bekræftelse og min udbetaling. I chatten siger de, at jeg skal løse sådanne spørgsmål via e-mail. Altså præcis det modsatte af, hvad der står i anmeldelserne. Så de er langt fra lynhurtige. Jeg holder dig opdateret.
hav en god dag
thank you romi
I just asked in the chat about verification and my payout. In the chat they say that I have to resolve such queries by email. So exactly the opposite of what is written in the reviews. So they are far from being lightning fast. I'll keep you updated.
have a nice day
danke romi
habe gerade im chat nachgefragt wegen verifizierung und meiner auszahlung. im chat sagen sie das ich solche anfragen per mail lösen muß. also genau das gegenteil was in den bewertungen steht. also von blitzschnell sind sie weit enfernt. werde dich am laufenden halten.
schönen tag noch
Kære Radka,
Tak for dit forslag! Vi vil sørge for at bruge knappen "Svar" eller "citat" i fremtiden for at skabe klarhed og undgå at gå glip af svar.
Vi sætter virkelig pris på din hjælp til at hjælpe os med effektivt at støtte vores spillere.
Venlig hilsen,
Spinline Casino
Dear Radka,
Thank you for your suggestion! We will make sure to use the "Reply" or "Quote" button in the future to provide clarity and avoid missing answers.
We really appreciate your help in helping us to effectively support our players.
Best regards,
Spinline Casino
Liebe Radka,
vielen Dank für Ihre Anregung! Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft die Schaltfläche „Antworten" oder „Zitieren" verwenden, um Klarheit zu schaffen und um zu vermeiden, dass Antworten übersehen werden.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns dabei helfen, unsere Spieler effektiv zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Spinline Casino
Desværre støtter de ikke deres spillere særlig effektivt. Ingen kan hjælpe i chatten, og de svarer heller ikke på mails. Det har været nede i en uge.
Unfortunately, they don't support their players very effectively. No one can help in the chat and they don't respond to emails either. It's been down for a week.
sehr effektiv unterstützen sie ihre spieler leider nicht. im chat kann niemand helfen und auf mails antwortet ihr auch nicht. seit einer woche stillstand.
Jeg har nu annulleret betalingen og mistet den med det samme. Jeg fik den for 300 euro. Så hvis anmeldelserne ikke er falske, ved jeg ikke, hvad jeg skal gøre. Men tak fordi du åbnede mine øjne. Alt er bare dårligt med dig. Tak for ingenting, kære Spinline-team.
I have now cancelled the payment and lost it immediately. I got it for 300 euros. So if the reviews aren't fake, I don't know what to do. But thank you for opening my eyes. Everything is just bad with you. Thank you for nothing, dear Spinline team.
habe jetzt die auszahlung wieder storniert und sofort verloren. das habe ich für 300 euro bekommen.also wenn die bewertungen kein fake sind, weiß ich auch nicht weiter. aber danke das ihr mir die augen geöffnet habt.einfach alles schlecht bei euch. danke für nichts liebes spinline team.
tak romi
Jeg har lige spurgt i chatten om bekræftelse og min udbetaling. I chatten siger de, at jeg skal løse sådanne spørgsmål via e-mail. Altså præcis det modsatte af, hvad der står i anmeldelserne. Så de er langt fra lynhurtige. Jeg holder dig opdateret.
hav en god dag
thank you romi
I just asked in the chat about verification and my payout. In the chat they say that I have to resolve such queries by email. So exactly the opposite of what is written in the reviews. So they are far from being lightning fast. I'll keep you updated.
have a nice day
danke romi
habe gerade im chat nachgefragt wegen verifizierung und meiner auszahlung. im chat sagen sie das ich solche anfragen per mail lösen muß. also genau das gegenteil was in den bewertungen steht. also von blitzschnell sind sie weit enfernt. werde dich am laufenden halten.
schönen tag noch
Jeg kan se, at vi har casino repræsentanten aktiv i denne tråd, så måske får du lidt mere information direkte her.
Vi venter helt sikkert på dine opdateringer.
I can see that we have the casino representative active in this thread, so maybe you will get some more information directly here.
We'll wait for your updates for sure.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.