Spinline Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Spinline Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Bekræftelse er kun tilgængelig fra mandag til fredag ​​fra kl. 9 til 18, ligesom for 15 år siden. 🙂))

Kære Franztheuerw,

Tak for din feedback! Mens vores vilkår og betingelser specificerer standardverifikationstidslinjer, forstår vi, hvor vigtigt det er for spillere at kunne nyde spillet uden afbrydelser, og det er derfor, vores team altid stræber efter at fuldføre processen så hurtigt som muligt. Vi vil gerne understrege, at sikkerheden for vores spillere under verifikationsprocessen er vores topprioritet. Vi sætter virkelig pris på din tålmodighed!

Vi bestræber os altid på at tilfredsstille dig,

Spinline Casino

Hmm, that's probably a basic time, but I guess casinos try to be as accommodating as possible to players and complete verification faster. Are you going through it at this casino too? 🙂

Ja, selvfølgelig, men jeg synes bare, det er mærkeligt i disse dage. Jeg bliver ved med at vente.

+

stadig ingen bekræftelse i dag. Jeg har mistet mine penge. I chatten siger de, at jeg ikke er verificeret nu, fordi jeg har tilbagekaldt min tilbagetrækning. Det er efter 3 dage. Find fejlen?

Kære Franztheuerw,

For yderligere at hjælpe dig og undersøge situationen i detaljer, beder vi dig oplyse den e-mailadresse, der er registreret i din profil. Dette vil gøre det muligt for os at identificere din konto og løse problemet så hurtigt som muligt.

Vi takker for din tålmodighed og vil bestræbe os på at løse problemet så hurtigt som muligt.

Venlig hilsen,

Spinline Casino

Jeg har allerede sendt dig nogle e-mails

Hello!

May I suggest using the reply or quote button every time you respond to a specific player, please? In some cases, it's simple to miss a reply, so we came up with this feature.

Thank you for supporting players!

Jeg har lige modtaget en e-mail om, at jeg er blevet bekræftet.

det havde stadig en lykkelig slutning.

hav en god dag

Jeg skal melde mig igen. Ifølge e-mailen er jeg verificeret, ifølge kontoen er jeg det ikke. Chat siger, at jeg er verificeret. OK, jeg anmodede om en tilbagetrækning i morges. Jeg fortsatte derefter med at spille med min resterende balance og nåede et nyt niveau. Jeg modtog en e-mail om, at min bonus var blevet krediteret.

OK, jeg logger ind, og der er ingen bonus. Spørgsmål i chatten. Svar: Da jeg indsendte en udbetalingsanmodning for et par timer siden, er jeg ikke berettiget til at gøre krav på den bonus, jeg optjente om eftermiddagen. Ingen anelse om, hvor eller hvordan disse vurderinger kommer til, men jeg er overvældet.

Min betaling er endnu ikke blevet behandlet, selvom den blev bekræftet via e-mail.

hvad vil du fortælle os?

Please let us know how it goes and if you need any help. We're here.

tak romi

Jeg har lige spurgt i chatten om bekræftelse og min udbetaling. I chatten siger de, at jeg skal løse sådanne spørgsmål via e-mail. Altså præcis det modsatte af, hvad der står i anmeldelserne. Så de er langt fra lynhurtige. Jeg holder dig opdateret.

hav en god dag

Kære Radka,

Tak for dit forslag! Vi vil sørge for at bruge knappen "Svar" eller "citat" i fremtiden for at skabe klarhed og undgå at gå glip af svar.

Vi sætter virkelig pris på din hjælp til at hjælpe os med effektivt at støtte vores spillere.

Venlig hilsen,

Spinline Casino

Desværre støtter de ikke deres spillere særlig effektivt. Ingen kan hjælpe i chatten, og de svarer heller ikke på mails. Det har været nede i en uge.

Jeg har nu annulleret betalingen og mistet den med det samme. Jeg fik den for 300 euro. Så hvis anmeldelserne ikke er falske, ved jeg ikke, hvad jeg skal gøre. Men tak fordi du åbnede mine øjne. Alt er bare dårligt med dig. Tak for ingenting, kære Spinline-team. 

I can see that we have the casino representative active in this thread, so maybe you will get some more information directly here.

We'll wait for your updates for sure.