1 år siden
Det er det samme for mig.
Vandt 1600, og jeg ville have spillet med bonus.
Men jeg har på fornemmelsen, at de bare ikke vil betale ud.
Hvad har du opnået?
Mfg
Anja
Automatisk oversættelse:
Vegadream Casino – generel debat (side 2)
1
2
Skriv indlæg
1 år siden
Unfortunately, the user you replied to is not able to get back to you as the account has been anonymized per the user's request.
Would you like to tell us more regarding all this, please?
What reason did the casino give you for not paying out?
5 måneder siden
Hej, jeg er ny her.
Jeg har følgende problem. Jeg spiller på vegadream.com. Indtil videre har alt altid fungeret problemfrit med udbetalinger.
Sagen er den, at jeg har to udbetalinger. 1 x €1700 og 1 x €2000. Udbetalingen har været under behandling siden i går omkring kl. 9. Jeg er klar over, at tingene ikke alle sker med det samme. I går i livechatten fik jeg at vide, at alle mine dokumenter var der, og at det kunne tage op til 48 timer, før udbetalingen blev behandlet. Indtil videre går det godt. I morges kl. 6:07 modtog jeg en e-mail fra 'withdrawal', der bad mig om at bekræfte mit kreditkort. Som svar på e-mailen indeholdt e-mailen ikke linket til KYC. Jeg skulle have sendt den som en vedhæftet fil. Men CCV-nummeret var dækket. Jeg fandt det fuldstændig tvivlsomt, jeg kan med glæde vedhæfte e-mailen her. Kort tid efter modtog jeg en automatisk e-mail, der sagde, at mine KYC-dokumenter var blevet bekræftet, hvilket beroligede mig for nu. Men status har ikke ændret sig. Tidligere udbetalinger var på min konto inden for 24 timer, men livechat og e-mail-support er ikke tilgængelige, eller jeg får ikke svar. Nu er jeg lidt bekymret.
Jeg spiller ALTID uden bonus.
Med venlig hilsen, Jan
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
Based on what you describe, I wouldn't be stressed. If you've always received your money normally until now, I don't see a problem with waiting a little longer. You went through the verification process, which you successfully completed according to what you say, so I would say that's fine.
Try to be patient and wait, I believe you will get your money. We give them 14 days to resolve such a process, and if nothing happens, we will try to assist.
What do you think? 🙂
5 måneder siden
Godmorgen,
Pengene ankom i morges. Alle mine bekymringer var forgæves.
Med venlig hilsen!
Automatisk oversættelse:
5 måneder siden
Great news.
So, how long did it take at the end?
5 måneder siden
Begge beløb var på min konto på mindre end 48 timer. I går fik jeg endnu en gevinst, og den blev krediteret cirka 8 timer senere. Så jeg var lidt forvirret af andre opslag. Alt, hvad jeg kan sige, er, at Vegadream udbetaler!
De bedste ønsker og hav en dejlig søndag
Automatisk oversættelse:
1
2
Skriv indlæg
