So you also asked for a cash withdrawal on the card, yes? 14 days is quite a lot and I believe that our team will contact the casino soon to find out more and hopefully they will be able to help you. I wouldn't want to wait for quite a long time either, but we'll have to keep our head cool.
Ja, i dag lukker jeg 14 dage. I alle disse dage kommunikerer jeg med dem hver dag, og hver dag fortæller de mig de samme ting, at min tilbagetrækning er en prioritet og ikke at bekymre dig. Jeg har en stor indbetalingshistorik for mine data, og jeg har vundet gevinster, der nåede over €5000, men jeg har en udbetalingsgrænse på kun €500, og det lykkedes mig kun at hæve €1500. Mine udbetalinger er også "under revision" intet er nået frem endnu. Og i dag, da jeg talte med dem via e-mail og live chat, svarede de mig nøjagtigt det samme som alle dagene. Jeg synes, det er uretfærdigt. Jeg har haft 3 panikanfald hele tiden. De skal straks sætte pengene på min konto. De annoncerer for hurtige hævninger og mister dermed deres troværdighed i sidste ende.
Sometimes it takes a bit longer and I know it's not pleasant to wait 2 weeks for a withdrawal. If they keep telling you the same thing then I would probably take a break and leave the casino and see if the money comes in. The other thing is that if the withdrawals are "under review" they probably haven't been released yet, so it might take a while. I would be interested to know for what purpose they are under review. Is it something normal or is there a check that is more extensive.
Hopefully we will know everything soon as the complaint is open.
I will keep my fingers crossed for you.🤞
Hold venligst øjnene åbne, og kontakt dem, hvis du kan. Jeg har spurgt dem om alt, og de sagde det samme til mig: at være tålmodig.
Don't worry, our team is made up of experts who have been doing this for a while and are looking out for all the relevant information. You will certainly learn everything you need directly in your complaint.
Hej, hvordan gik det??? Jeg har samme problem
Der er gået 3 hverdage.
I verifikationssektionen fortæller de mig, at verifikation ikke er påkrævet
Men tilbagetrækninger er stadig under kontrol
Er dette muligt??? Er dette fupnummer???
Hej
Jeg foreslår, at du bruger svarfunktionen og spørger den pågældende. Jeg forsøgte at gøre tingene lettere for dig, men klagen siger, at den sidste opdatering var for 2 dage siden, og det ser ikke ud til, at tilbagetrækningen fra den 29.11 er blevet løst.
Det afhænger virkelig af, hvad de tjekker og hvorfor. Det nytter ikke at gætte uden en detaljeret undersøgelse.
Det er ubehageligt, men på dette tidspunkt er der bare ingen anden vej at gå end at vente.
Jeg spørger bare, er der andre detaljer om inspektionen, tak?
Hej, jeg har samme problem. Fortæl mig, hvad du har brug for, og jeg leverer alt. Jeg har skærmbilleder af alt.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
