Ja jeg skrev klagen, som du ser ovenfor, nu vil de svare mig. Dette er en af mine bekymringer altid hævningen Jeg ved aldrig hvornår pengene kommer, jeg brugte Mastercard debet som et indbetalings- og hævekort. Tro mig, jeg vil løse alt, jeg har stadig € 1900 inde til at tage ud senere. Madonna!
fyrene på casino guru er gode og ihærdige, de vil hjælpe dig.. held og lykke
Du siger, at så vil de give mig alle mine penge tilbage, selvom jeg ved, det vil tage lang tid, men jeg må ikke spille deres spil ved at smide penge ud i desperation, på bekostning af at vente et år.
Det er rigtigt, jeg stoppede med at spille og indbetale på det casino og ventede... Jeg spillede på de andre, men jeg gav ikke op
Faktisk indbetaler jeg ikke mere, jeg lader pengene ligge oveni, så begynder vi at få alt på bekostning af at vente. Manges fejl, og jeg forstår det og smider alt væk, efter de har set de forsinkede hævninger. Jeg indsatte i alt € 1100 i dette casino, nu har jeg € 1500 i vente plus € 1900 at tage ud.
Kan du hjælpe mig Jeg venter stadig på mine udbetalinger Jeg foretog en hævning den 11/12/24 500€ den anden 12/12/24 500€ Den tredje den 14/12/24 500€ Jeg har ikke modtaget noget endnu. Jeg har skrevet til støtte flere gange, de fortæller mig, at de har indgivet en klage til økonomiafdelingen. De undskyldte for problemet med tålmodighed. Men jeg er bekymret for, at jeg er bange for ikke at modtage mine penge.
behage.
May I ask if your account is fully verified at this casino? Is this your first withdrawal attempt?
We usually give casinos 14 full days to proceed with the verification and the payment, so if there is nothing happening after this time period we could intervene.
Here is the link where you can submit a complaint whenever you wish.
Could you keep us informed about how it goes, please?
Jeg har ventet i 3 uger, og de giver mig altid forskellige svar til support, såsom hvis der er problemer med min betalingsudbyder (der er ikke noget problem, da min betalingsudbyder er kryptovalutaer, dvs. en LTC-pung udveksler simpelthen USDT til LTC og sende dem til min pung), eller at de har mange hævninger (det er ikke mit problem, de skal overholde hvad der står i deres vilkår og betingelser på 3 dage).
I am sorry that you need to wait this long. Our complaint team could try to investigate the matter if you wish.
Please file a complaint here, and hopefully soon we will be able to get to its resolution together.
Will you go for it?
ja det er min første tilbagetrækning, jeg har kontaktet support hele ugen, de fortæller mig altid, at jeg skal bevare roen, være tålmodig osv.. Jeg blev ikke bedt om nogen verifikation, fordi det ikke var nødvendigt. Hjælp mig venligst
i går sendte jeg endnu en mail. Og de svarer altid de samme ting. 
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
