Verde Casino – generel debat (side 15)

Jaro

Forum and Reviews Administrator

Lane

2 dage siden

OriginalOversættelse

Når det kommer til at få de penge, de har vundet, er det spillerne, der ser dumme ud og angiveligt ikke forstår noget.

Jeg kunne desværre ikke tage et skærmbillede af det.

Faktum er, at bonussen skal nås med 500€. Jeg var særlig opmærksom på dette, og derfor vidste jeg, at jeg havde nået det med mine gevinster

det var 500 € minus de 1015 €

Jeg skulle have modtaget forskellen på over 600€ og ikke 75€

men der er åbenbart ingen her, der vil forstå mig 🙁

Automatisk oversættelse:

i går

OriginalOversættelse

I see that the casino representative has also joined the debate. So can't you find the bonus on the site without logging in? Alternatively, don't you have it in your email or something?

Jaro

Forum and Reviews Administrator

magicsmoke2

2 dage siden

OriginalOversættelse

Hej. Ja det kan jeg. Jeg har bevis for min spilhistorie

file

Automatisk oversættelse:

i går

OriginalOversættelse

OK, but Radka asked a number of questions in her answer that are important to know whether you can be helped or not. Could you answer them then?

Lane

Jaro

Juniorlærling

Tyskland

Jaro

i går

OriginalOversættelse

Jeg er stadig blokeret!

Chathistorik slettes også

Jeg kunne ikke tage et skærmbillede af det længere

verde Casino vil bare ikke forstå mig!!!!

de taler altid om de 75€

De er ikke til debat men mine tjente penge, som du har sat til NUL

De penge, jeg vandt, var med indbetalingen på 35€ og ikke den bonus, som VerdecStändig annoncerer

Jeg har også klaget over systemfejl flere gange!!!

Jeg vil stadig have mine 1015€, som du satte til nul for mig!!!

Endnu en gang

Jeg vil gerne have mine gevinster på 1015€

Automatisk oversættelse:

Lane

Juniorlærling

Tyskland

i går

OriginalOversættelse

Hvorfor blev klagen lukket, uden at jeg fik mine penge?!

Du vil bare ikke forstå mig!!!!

De taler altid om de 75€

De er ikke til debat men mine tjente penge, som du har sat til NUL

De penge, jeg vandt, var med et indskud på €35 og ikke den bonus, de konstant annoncerer for.

Jeg har også klaget over systemfejl flere gange!!!

Jeg vil stadig have mine 1015€, som du satte til nul for mig!!!

Endnu en gang

Jeg vil gerne have mine gevinster på 1015€

Automatisk oversættelse:

Jaro

Lane

Forum and Reviews Administrator

Lane

i går

OriginalOversættelse

I think Petronela has already said several times why this happened and therefore the Terms were not violated by the casino. I don't really know how else to explain it to you because we have tried several times and I have a feeling that you still don't understand how it is.

If you still don't get it, it's probably best not to use the bonuses.

Lane

Jaro

Juniorlærling

Tyskland

Jaro

i går

OriginalOversættelse

Du forstår mig ikke!!

Det handlede ikke om de 75€!!!

Automatisk oversættelse:

Lane

Juniorlærling

Tyskland

i går

OriginalOversættelse

Lige før jeg blev blokeret, vandt jeg flere penge fra en bonus. Det blev også tilbageholdt og jeg blev blokeret lige efter!!!

Ingen nævner det her. Jeg vil gerne give et overblik

Jeg kan desværre ikke længere se den

Du finder dette i Ording ???

Ikke mig!!!!!

Automatisk oversættelse:

Lane

Jaro

Juniorlærling

Tyskland

Jaro

i går

OriginalOversættelse

hvad er det for en forklaring

stadig!

det handler ikke om de 75€

Jeg kan aldrig have vundet disse penge med 10 gratis spins

det handler om disse penge ⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️⬇️

file

hvor er mine ekstra penge til endnu en bonus før blokeringen

verde Casino burde sende mig en spilhistorik

der står præcis, hvad jeg vandt

Jeg kan desværre ikke længere se den

Hvis Verde Casino har ret, så vil jeg gerne se denne oversigt

Automatisk oversættelse:

Radka

Lane

Social Media & Community Specialist

Lane

9 timer siden

OriginalOversættelse

Hello,

I'm sorry, but it seems we truly do not understand each other pretty well. I'll try to help with that.

We know you are talking about your overall winnings; on the other hand, you were entitled to 75€ only.

Unfortunately, that's the point, it seems.

Honestly, not sure what the screenshot is demonstrating. Can you explain that to me, please?

My best guess is it is a list of games and their features, not actual winnings, right?

To avoid misunderstanding: the gaming history, for example, does not always show real money you are entitled to withdaw. Gaming history may also show the spin history without associated bonus limitations.

Hopefully I did understand you are concerned not to be able to see the casino reviews, which is sadly okay, because your local gambling regulator, GGL, has forbidden us from providing reviews of casinos outside its license to players from Germany.

Lane

Radka

Juniorlærling

Tyskland

Radka

6 timer siden

OriginalOversættelse

Jeg giver langsomt op, da der alligevel ikke er fundet en løsning her!

Jeg har aldrig klaget over de 75 €!!!

men de 1015€, der blev sat til nul, plus yderligere penge vundet gennem en bonus, før kasinoet blokerede mig og også tilbageholdt det

Mit skærmbillede viser, at jeg tjente langt mere end de 75€, som jeg ikke engang taler om!

hvorfor er der ingen her, der vil forstå det?!?!

1015€ er mine penge, som jeg stadig vil have

Verde havde bedt mig sende mig spilhistorikken, så du kan se, hvordan jeg tjente pengene (1015€), og hvornår de blev sat til NUL

desværre uden held!!!

min klage blev simpelthen lukket her, og nu er jeg den dumme!!!

Automatisk oversættelse:

Verde Casino – generel debat (side 15)

Træd ind i vores community

Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere