Verde Casino – generel debat (side 14)

Jeg er ikke magtesløs, men ekstremt vred!!!

Jeg har tjent langt mere end 1500€

Verde Casino har nulstillet alle pengene

når en bonus er nået, konverteres det nåede beløb + de resterende penge til rigtige penge

Sådan var det også tidligere. For eksempel: Hvis en bonus på €500 skal opnås, vil €500 blive trukket fra det vundne beløb. Resten som overskud er mit.

Jeg havde tidligere opnået en bonus på 1000€

pengene vandt var langt mere end 1000€

Det betyder, at 1000€ blev trukket fra de vundne penge, og resten blev konverteret til rigtige penge

ingen her vil forstå mig!!!!

Jeg havde modtaget bonus hver gang med mine tjente penge

Faktum er, at den resterende sum på 1015€ ikke skulle have været sat til nul.!!!!

Jeg vil stadig have disse penge

og også pengene fra den sidste bonus, som jeg tjente og blev spærret umiddelbart bagefter!!!!

hello, unfortunately they didn't say anything why they are now 620€ was payed into my bank acc,instead of 17200€, so far I haven't been able to get any explanation from them, just the whole amount is divided into 41 payments for some reason

Hi! I believe I already know almost all regarding your situation. Thank you.

For now, we have to wait; here comes the powerless anyway. Kindly update me once the complaint progresses further or if the casino happens to upade you on some occasion. Sadly, there is not much I can say at this point.

Hold on!

Hello. Nothing at all? If the casino fails to provide clear explanations, it's difficult to avoid drawing hasty conclusions. Aside from the obvious, do you understand what good that spitting would do to anyone? I don't...

hello only those explinations..

Verde Casino svarer ikke på mine anmodninger! Hvor lang tid vil det tage, før jeg får mine penge? Jeg vil bestemt ikke trække min klage tilbage!!!

Jeg vil bare have de penge, jeg har tjent, og snart tak!

Well, according to what the casino writes in the complaint, it is that the amount you want to withdraw they know in some time, that is 1-4 days and it should not exceed 14. So basically it is said that within two weeks you should get your withdrawal. 

So you will have to be patient. 

Definitely don't give up and let's see how the complaint will turn out in the end. I know you would like this to be resolved as soon as possible, but we have to wait a bit for this as the complaints are not few. 

Let's make it fair.

mine tjente penge blev sat til nul, og jeg kunne ikke tage et skærmbillede for at bevise for dig, at jeg havde opnået denne bonus

og de 1015 € skulle have været konverteret til rigtige penge i stedet for nul

Selv de sidste penge, jeg tjente til en bonus, hvor jeg indsatte €35, blokerede Verde Casino mig simpelthen, så jeg ikke engang havde mulighed for at få adgang til denne bonus

Jeg vil også have disse penge!

Især da der konstant var systemfejl, og jeg måtte vente dage på, at mine gratis spins blev aktiveret

Jeg tager ikke min klage tilbage og vil stadig have de penge, jeg vandt!

Jeg ved ikke hvor mange gange jeg skal ansøge om det🙁

According to what I saw in the complaint, you were playing with a bonus that had a maximum cashout. Did you read the terms and conditions that applied to it and therefore this information? I have a feeling that players often don't do that, they deposit some amount and then wonder why they are not paid and only some money is left when they withdraw. 

I don't know what bonus we are talking about before that you had and the winnings from it, but I believe that Petronela knows about everything and will decide accordingly. 

Anyway, you need to read the Terms better when you play with bonuses.

Når det kommer til at få de penge, de har vundet, er det spillerne, der ser dumme ud og angiveligt ikke forstår noget.

Jeg kunne desværre ikke tage et skærmbillede af det.

Faktum er, at bonussen skal nås med 500€. Jeg var særlig opmærksom på dette, og derfor vidste jeg, at jeg havde nået det med mine gevinster

det var 500 € minus de 1015 €

Jeg skulle have modtaget forskellen på over 600€ og ikke 75€

men der er åbenbart ingen her, der vil forstå mig 🙁

Dear Lane

Would you be so kind to provide the T&Cs of the bonus you opted for, and post it in here for the audience?

Casino will be more thank happy to provide the gaming log of the bonus to CasinoGuru representative.

Best regards

Jeg er stadig blokeret og kan ikke oplyse noget her

Jeg er ærgerlig over, at jeg ikke tog et skærmbillede af den nævnte bonus

Det var en bonus på €500, som jeg havde nået, og forskellen skulle have været konverteret til rigtige penge og ikke de €75, som Verde Casino konstant annoncerer her!!!

Bonussen med 75€ mener Den Verde Casino var en anderledes bonus

Jeg kan ikke bevise det mere!!!

Gevinsterne er tydelige fra historien, og jeg har bestemt ikke mistet dem!!!

@Verde Casino

Jeg er ved at være træt af at skulle retfærdiggøre mig selv her og skulle fremlægge beviser

Med denne bonus kunne jeg aldrig have vundet meget mere end €1000 med 10 gratis spins!!! Du skal kun lave regnestykket for at se, at det ikke hænger sammen.

der var kun 10 gratis spins, og du vinder ikke 1000€ med det

mine gevinster var fra andre spil, og det er præcis de penge, jeg vil have!!!

endnu en gang

Jeg vil have mine penge tilbage, og det er 1015€!!!!

Jeg har sendt beskeder her i flere dage, og der sker ikke noget ☹️

Hej. Ja det kan jeg. Jeg har bevis for min spilhistorie

der er beviser, sådan var det med mig. Klassisk bedrager

Jeg er ekstremt irriteret

@Verde Casino vil gerne fortælle mig, at jeg har vundet pengene fra 10 gratis spins

Det var i helt andre spil, jeg vandt pengene og ikke de €75, som Verde Casino konstant annoncerer her.

Jeg er stadig blokeret. Chathistorikken er blevet slettet.

Min konto ville blive aktiveret, hvis jeg trækker klagen tilbage her!!

Det vil jeg ikke gøre.

Jeg insisterer på at få mine penge tilbage!!! At stemple mig som ludoman er en bundløs uforskammethed og en bagvaskelse!!!

Tilsyneladende er Verde Casino ligeglad med, om du klager! Mine penge er nulstillet!

Jeg forstår dig, jeg har det på samme måde. De blokerede mig ikke eller noget, men de ignorerede mig hele tiden og min klage. Jeg vil have dem til at udbetale de penge, vi vandt. Fordi... når det kommer til indbetaling er det aldrig et problem, og det virker (boom boom, zakk zakk))) intet problem, men at hæve er et problem

Dear magicsmoke2

Have you made a complaint yet?

Can you please share your account ID in order to investigate?

Thank you for cooperation!