Hej, det er nok ikke ideelt, hvis chatten bliver ved med at give dig forskellige estimater af, hvor lang tid det kan tage. Hvilken betalingsmetode valgte du? Bekræftede de dig heller ikke til denne anden udbetaling?
Du ved, at hvis det tager 14 dage, kan du kontakte os, selvom jeg ikke ville forvente, at du som VIP skulle vente længere.
Hi, it's probably not ideal if the chat keeps giving you different estimates of how long it might take. Which payment method did you choose? Didn't they verify you for this second withdrawal either?
You know that if it takes 14 days, you can contact us, although I wouldn't expect you to have to wait longer as a VIP.
De sendte mig en VIP-invitation, hvor jeg tilbød 500 CHF gratis at spille med 1x indsatsen. Jeg satsede og hævede 300 og fik udbetalt den næste dag uden behov for bekræftelse. Jeg har også modtaget mails, hvor de byder mig velkommen i deres VIP-fællesskab. Jeg hævede via banken, som altid på deres casinoer.
Når jeg går til verifikationsfunktionen, står der, at min konto ikke behøver verifikation. Jeg gætter på, at det ikke er nødvendigt, da jeg er VIP.
Jeg kontaktede dem i dag for at høre, hvorfor det tog så lang tid. De fortalte mig, at jeg ikke var VIP, lol, jeg skulle indbetale mindst 3000 euro, så jeg sendte dem beviserne på, at jeg havde spillet på mange andre casinoer, de ejede. Det forklarer nok, hvorfor jeg modtog den VIP-invitation, og jeg sendte dem også de e-mails, de sendte mig, hvor de tydeligt sagde, at jeg var VIP.
I dag er det den sjette dag, jeg venter på den anden udbetaling. Jeg forstår ikke, hvorfor den første var en gratis gave og blev behandlet på 1 dag, og nu har jeg ventet næsten en uge.
They sent me a VIP invitation offering me 500 CHF free to play with 1x wager. I wagered and withdrew 300 and was paid the next day without verification needed. I have mails also where they welcome me in their VIP community. I withdrew through Bank as always on their casinos.
When i go to verification option, it says my account does not need verification. I guess since i am a VIP, it is not needed.
I contacted them today to see why it was taking so much time, they told me i was not a VIP lol i must deposit 3000 euros at least, so i sent them the proofs i played on a lot of other casinos they owned, this explains probably why i received that VIP invitation, and i also sent them the emails they sent me clearly saying i am a VIP.
Today is the 6th day i am waiting for the second withdrawal. I do not understand why first one was free gift and processed in 1 day and now i am waiting almost a week.







