God dag,
Jeg spurgte på live chat, om min konto kan slettes.
Jeg har ikke modtaget en udbetaling endnu, så jeg burde have bekræftet mig selv.
Jeg vil bare ikke spille mere og har intet med det at gøre mere.
Men jeg kan ikke sende alle dokumenterne dertil bare for at få mig slettet.
For mig personligt giver det ingen mening, hvorfor det ikke er muligt.
Ingen afventende udbetalinger og ingen saldo på det.
Jeg vil heller ikke åbne en anden konto der.
LG.
Hello again and thanks for the additional info.
However, it's important to know whether you mentioned or did not mention the gambling problem. If you did, your account should be closed as soon as possible even only temporarily, and then the verification can be handled.
Is the difference obvious?
Furthermore, the casino does that as a precaution. Every player can change their mind later, so the casino wants to be prepared, I'd say.
I understand you see that as a complication, though. Now it comes to my mind, have you checked the rules? What does it say about closing and account?
HÆNDERNE VÆK !!!!
Jeg har investeret mange penge her, kontochecken for at kunne foretage betalinger (hvis du skulle vinde) virker ikke, der mangler altid noget kort efter at jeg har uploadet mit kreditkort som verifikation, over 1000 euro blev indsamlet i Schweiz . .. øjeblikkelige overførsler er ikke reserveret på trods af modtagelsen, der arbejdes på dine penge her ... Jeg har allerede indgivet en klage for bedrageri, og dette casino blev nævnt ved navn ... venligst bare kig efter andre sider ..!!!!
I had mostly the same experience here
Hej,
måske har en anden det problem, at du ikke længere kan bruge bonuskoder på vulkanvegas.com.
Den støtte, hvorfra der ikke rigtig er en hjælp.
Med venlig hilsen
Hello.
Do you mean you can't technically insert/use the codes, or have you been stripped from the bonuses by the casino itself?
Hej,
Desværre er der ingen hos vulkanen, der ønsker at fortælle mig det
Med venlig hilsen
That's strange. So what did they tell you when you asked them about it? Since they didn't say you're banned from their bonuses, then I'd treat it as a technical issue and asked them for help.
Hej,
Jeg bliver ved med at få følgende svar
Tilgængeligheden af bonus(erne) på hjemmesiden for en bestemt spiller er udelukkende baseret på dens tilgængelighed i spillerens profil. Hvis en af bonusserne ikke er beregnet til spilleren, vil denne bonus ikke blive vist blandt de tilgængelige bonusser i profilen. Tak fordi du kontaktede os.
Tekniske problemer kan udelukkes, fordi jeg testede det med en kollega, og det virkede.
Support ønsker eller kan ikke give mig et præcist svar.
I'm sorry - I missed your answer. What are you asking about? 🙂
I'd say you should only take bonuses available in your profile for some technical reason.
Jeg er spændt på, hvad det her bliver.
Har lige fået kredit tilbage fra bonus og pludselig var kreditten væk efter et spin.
I'm still missing the point.
Could you explain and ask a direct question? It should help 🙂
hello, I have a problem, my account was blocked on the basis that I was connected in Germany, but I have no connection with Germany, I live in Austria, I contacted a vulkan casino operator, and I was told yes, I prove that I live in Germany.. although I have repeated several times that I do not live in Germany and that I can prove that I live in Austria...
Hello there.
Well, I guess the easiest way is to present the proves to the casino. Have you tried that?
What prooves you tried, and what response did you get, please?
Hej,
vulkanen er i øjeblikket meget mærkelig. Du blokerede mig for hver bonuskode der er.
Og i sidste ende bliver bonuspenge også underslæbt på grund af fejl på hjemmesiden. (Indtil videre er alle blevet tilbagebetalt)
Med venlig hilsen
Happy to hear the website is functional again.
What about the bonus codes? Are they now available to you?
Desværre ikke
Are you going to try your luck with bonuses elsewhere?
I feel you truly miss those.
Hej, min konto blev blokeret, fordi jeg angiveligt spillede fra Rusland. At spille i 3 år nu har vundet en større sum, og nu dette...kan nogen hjælpe?
Hjælp venligst Vulkan vegas med at ikke udbetale gevinster Kontoen er blevet suspenderet..
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
