Ja, det er min første udbetaling der, og jeg er verificeret, siger casinoet selv, og det er også i vilkårene og betingelserne, at en udbetaling på op til €5000 tager maksimalt 5 arbejdsdage. Siden i går ved middagstid er min udbetaling blevet behandlet, men vi er nu på 6 1/2 arbejdsdage, og ingen svarer mig eller hjælper mig. I går svarede en fra Vulkan Vegas til mig her i forummet, at han tjekker og forsøger at fremskynde tingene siden da, men ingen har kunnet. Jeg fik svar på mit svar, jeg kender ikke til noget andet casino, der tager så længe, som sagt er det nu 9 dage, og jeg bliver altid bare udsat. Hvis det drejede sig om €100-200, ville det ikke betyde noget for mig i starten, men det er omkring €2.600, hvilket er mange penge for mig.
og hvis du ikke engang holder dig til dine vilkår og betingelser, synes jeg det er meget trist.
Derudover blev de €2.600 kun taget fra min spillekonto i går, hvilket jeg ikke kender fra andre casinoer. Jeg ville have været fristet til at fortsætte med at spille med mine penge i næsten 7 dage, hvor jeg er af den opfattelse, at det er præcis det, casinoet gerne vil opnå med dem!
Yes, this is my first payout there and I am verified, the casino itself says and it is also in the terms and conditions that a payout of up to €5000 takes a maximum of 5 working days. Since yesterday at noon my payout has been processed but we are now at 6 1/2 working days and no one answers me or helps me. Yesterday someone from Vulkan Vegas replied to me here in the forum that he is checking and trying to speed things up since then but no one has been able to I got an answer to my answer, I don't know of any other casino that takes so long, as I said it's now 9 days and I'm always just put off. If it were about €100-200, it wouldn't matter to me at first, but it's about €2,600, which is a lot of money for me.
and if you don't even stick to your terms and conditions, I find that very sad.
In addition, the €2,600 was only taken from my gaming account yesterday, which is something I don't know from other casinos. I would have had the temptation to continue playing with my money for almost 7 days, where I am of the opinion that that is exactly what the casino wants to achieve with it!
Ja das ist meine erste Auszahlung dort und verifiziert bin ich, das Casino selber sagt und es steht auch in den AGBs das eine Auszahlung bis 5000€ maximal 5 Werktage dauert. Seit gestern Mittag steht bei meiner Auszahlung wird verarbeitet wir sind jetzt aber schon bei 6 1/2 Werktagen und keiner antwortet mir oder hilft mir weiter gestern hat jemand von Vulkan Vegas mir hier im Forum geantwortet das er nachschaut und versucht zu beschleunigen seitdem aber auch keine Antwort auf meine Antwort bekommen, ich kenne das von keinem anderen Casino dass das so lange dauert, wie gesagt sind jetzt bei 9 Tagen und ich werde immer nur vertröstet. Würde es hier um 100-200€ gehen wäre mir das erstmal relativ egal aber es geht sich um 2600€ das ist für mich eine Menge Geld.
und wenn man sich nichtmal an seine AGBs hält finde ich das schon sehr traurig.
Zudem wurden die 2600€ erst gestern von meinen Spielekonto genommen was ich so von anderen casinos auch nicht kenne ich hätte qausi 7 Tage lang die Versuchung gehabt weiter zu Spielen mit meinen Geld, wo ich der Meinung bin dass das Casino genau das bezwecken will damit!
Automatisk oversættelse: