Jeg tog imod en velkomstbonus, lavede min indbetaling, og alt var fint. Jeg placerede mit væddemål, opfyldte gennemspilskravene, og til sidst udbetalte de mig perfekt. Derfor lavede jeg en anden indbetaling og tog en anden bonus. Jeg indbetalte; det var en 100% bonus, men de gav mig kun 50%. Jeg klagede i chatten, og de tilføjede de manglende 50%. Alt var fint indtil da. Vilkårene og betingelserne sagde, at man kun kunne vinde 3 gange bonusbeløbet, og da det i dette tilfælde var 500, var maksimumbeløbet 1500. Så snart jeg var færdig med gennemspillet, havde jeg lidt over 2000, og jeg var klar over, at de ville trække op til 1500, hvilket var 3 gange bonussen, men nej, de efterlod kun 750 på kontoen. Da jeg klagede i chatten, fortalte de mig, at alt var fint, at der ikke var noget problem. Jeg skrev til dem gentagne gange via e-mail, og selv efter 5 forsøg svarede de stadig, at alt var fint. I chatten gik jeg tilbage for at få svar, og de fortalte mig, at de ville lukke min konto, fordi jeg havde forsøgt at snyde dem. Derefter lukkede de chatten, og jeg kan ikke længere kommunikere med dem. Jeg skrev til deres e-mail, men de svarede kun, at min konto var lukket, intet mere. De vil ikke engang returnere min indbetaling, hvilket jeg i det mindste bad om, fordi det er mine penge. De svarer mig slet ikke.
