1 år siden

Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.
SvarCiter1
Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.
Hi, deposited quite a lot on this site with no problem them taking my money straight away, won £300 ,tried to withdraw it and nothing , wrote to them and they said just wait 3 more working days and it will go through, then after those 3 days have passed this morning someone at their end as gone and cancelled it for no reason.
It'd be nice to know why the withdrawal was canceled so suddenly. Although "withdrawal check," which did not go well, could technically be the first phrase, it is not very helpful to leave you without more information. I assume you've already looked through your mailbox from top to bottom. How about the support or chat? Have you asked anyone? Since making a wild guess won't get us anywhere, I would ask the casino for clarification.
Tell me more, please. We might be able to help.
Hello,
I would not say it is normal if you have no clue about what is happening. I hope you don't mind a few questions about the events; perhaps we will find something together:
Is your account fully verified?
Is this your first withdrawal from the casino?
Can you access your account?
In what status is the withdrawal now?
What was the last information you got from the casino?
I believe this is a good start, especially the last few questions, so please let me know.
Hej, tak for det hurtige svar. Jeg vil fortælle dig alt i rækkefølge:
Bekræftet konto (eller rettere sagt, i øjeblikket beder de ikke om yderligere bekræftelse)
Første udbetaling
Jeg kan tilgå den uden problemer
Tilbagetrækningsstatus: under gennemgang
De svarer altid og undskylder for de forsinkelser, der opstår på grund af det store antal anmodninger. Efter den e-mail, jeg sendte dem, svarede de mig altid meget venligt, at de løser problemet hurtigst muligt, og at de forbeholder sig retten til at fortsætte med transaktionen ved at planlægge et beløb, hvis timing kan variere afhængigt af udbetalingsmetoden, i mit tilfælde Mastercard, kontoniveauet og andre relevante faktorer, og at de under alle omstændigheder arbejder på at løse problemet, så jeg kan være sikker.
I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,
My withdrawal pending since long time,
Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,
I will update my review if they proceed my withdrawal request.
Hej, ja, jeg har ventet i 20 dage. De har sandsynligvis forsinkelser i betalingerne, og hvis det også sker for dig, er det sandsynligvis sandt. Jeg vil gerne være sikker. Lad os håbe, at casinoguruen hjælper os.
Hej ven, vi prøver alle at forstå dette, og under alle omstændigheder, hvis det sker for flere personer, betyder det, at de er forsinkede. Jeg vil gerne være sikker.
Hej, tak for det hurtige svar. Jeg vil fortælle dig alt i rækkefølge:
Bekræftet konto (eller rettere sagt, i øjeblikket beder de ikke om yderligere bekræftelse)
Første udbetaling
Jeg kan tilgå den uden problemer
Tilbagetrækningsstatus: under gennemgang
De svarer altid og undskylder for de forsinkelser, der opstår på grund af det store antal anmodninger. Efter den e-mail, jeg sendte dem, svarede de mig altid meget venligt, at de løser problemet hurtigst muligt, og at de forbeholder sig retten til at fortsætte med transaktionen ved at planlægge et beløb, hvis timing kan variere afhængigt af udbetalingsmetoden, i mit tilfælde Mastercard, kontoniveauet og andre relevante faktorer, og at de under alle omstændigheder arbejder på at løse problemet, så jeg kan være sikker.
Hi, thanks for the prompt reply. I'll tell you everything in order:
Verified account (or rather, at the moment they don't ask for further verification)
First withdrawal
I can access it without any problems
Withdrawal status: under review
They always respond and apologize for the delays that occur due to the high number of requests, after the email I sent them they always responded to me very kindly that they are solving the problem as soon as possible and that they reserve the right to proceed with the transaction by planning an amount, the timing which can vary depending on the withdrawal method, in my case Mastercard, the level of the account and other relevant factors, and that in any case they are proceeding to resolve the problem and to rest assured
Ciao grazie della tempestiva risposta ti dico tutto in ordine:
Account verificato ( o meglio al momento non chiedono ulteriori verifiche )
Primo prelievo
Posso accedere tranquillamente
Stato prelievo: in verifica
Rispondono sempre e si scusano dei ritardo che ci sono per l elevato numero di richieste, dopo l email che gli ho mandato mi hanno sempre risposto in modo molto gentile che stanno risolvendo al più presto il problema e che si riservano il diritto di procedere con la transazione pianificando un importo ,la tempistica che può variare a seconda del metodo di prelievo , nel mio caso carta mastercard, del livello del conto e di altri fattori rilevanti , e che cmq stanno procedendo per risolvere il problema e di stare tranquillo
Hi and thanks for the follow-up.
At least now it looks more positive to me. The way I see it, your account is fine as it is; previous withdrawals went okay, so it would make sense that the actual issue is pretty much about the "good" old finance not catching up with all the requests or perhaps some problem with the 3rd party provider. those two reasons are the most common, if you ask me.
On the other hand, it has taken far too long; more than twenty days or even longer was mentioned by the other player.
How about submitting an official complaint to us? I mean, the casino should make some effort to resolve these complications.
Jeg vandt penge for 40 dage siden, men Wild Robin Casino har ikke behandlet min udbetaling siden juli måned.
Min udbetaling har været under opsejling i lang tid.
Udbetalingsfristen er udløbet, men de giver stadig ikke mulighed for at hæve pengene.
Jeg vil opdatere min anmeldelse, hvis de fortsætter min udbetalingsanmodning.
I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,
My withdrawal pending since long time,
Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,
I will update my review if they proceed my withdrawal request.
Hi there, it must feel quite odd waiting that long. Complaining about the casino was a really beneficial call. I guess we all want to know what the casino representative is going to say about that. I hope this is all just a temporary problem and thank you in advance for further updates.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.