4 måneder siden
Lad os endelig vide, hvordan det går, og om du har brug for vores hjælp. Vi er klar til at træde til.
Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.
SvarCiter1
Lad os endelig vide, hvordan det går, og om du har brug for vores hjælp. Vi er klar til at træde til.
Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.
Hej, jeg har indbetalt en hel del penge på denne side uden problemer, de tager mine penge med det samme. Jeg vandt £300, prøvede at hæve dem, men der skete ingenting. Jeg skrev til dem, og de sagde, at jeg bare skulle vente 3 hverdage mere, så ville det gå igennem. Men efter de 3 dage var der i morges en fra dem, der sagde, at de var væk, og at de annullerede det uden grund.
Hi, deposited quite a lot on this site with no problem them taking my money straight away, won £300 ,tried to withdraw it and nothing , wrote to them and they said just wait 3 more working days and it will go through, then after those 3 days have passed this morning someone at their end as gone and cancelled it for no reason.
Det ville være rart at vide, hvorfor udbetalingen blev annulleret så pludseligt. Selvom "udbetalingstjek", som ikke gik godt, teknisk set kunne være den første sætning, er det ikke særlig nyttigt at efterlade dig uden yderligere information. Jeg antager, at du allerede har gennemgået din indbakke fra top til bund. Hvad med supporten eller chatten? Har du spurgt nogen? Da det at gætte vildt ikke fører os nogen vegne, ville jeg bede casinoet om en afklaring.
Fortæl mig mere, tak. Vi kan måske hjælpe.
It'd be nice to know why the withdrawal was canceled so suddenly. Although "withdrawal check," which did not go well, could technically be the first phrase, it is not very helpful to leave you without more information. I assume you've already looked through your mailbox from top to bottom. How about the support or chat? Have you asked anyone? Since making a wild guess won't get us anywhere, I would ask the casino for clarification.
Tell me more, please. We might be able to help.
Hej, jeg vandt en pæn sum penge på Wildrobin casino. Jeg anmodede om de første udbetalinger, men jeg har ventet i 20 dage. Er det normalt? Vil de udbetale disse????
Hi, I won a nice sum on the Wildrobin casino, I requested the first withdrawals but I've been waiting for 20 days, is that normal, will they pay these????
Salve ho vinto una bella somma sul casino wildrobin , ho richiesto i primi prelievi ma sono 20 giorni che sono in attesa e' normale , pagheranno questi ????
Hej,
Jeg vil ikke sige, at det er normalt, hvis du ikke aner, hvad der sker. Jeg håber, du ikke har noget imod et par spørgsmål om begivenhederne; måske finder vi noget sammen:
Er din konto fuldt verificeret?
Er dette din første udbetaling fra casinoet?
Kan du få adgang til din konto?
Hvilken status er udbetalingen i nu?
Hvad var den seneste information, du fik fra casinoet?
Jeg synes, det er en god start, især de sidste par spørgsmål, så giv mig endelig besked.
Hello,
I would not say it is normal if you have no clue about what is happening. I hope you don't mind a few questions about the events; perhaps we will find something together:
Is your account fully verified?
Is this your first withdrawal from the casino?
Can you access your account?
In what status is the withdrawal now?
What was the last information you got from the casino?
I believe this is a good start, especially the last few questions, so please let me know.
Hej, tak for det hurtige svar. Jeg vil fortælle dig alt i rækkefølge:
Bekræftet konto (eller rettere sagt, i øjeblikket beder de ikke om yderligere bekræftelse)
Første udbetaling
Jeg kan tilgå den uden problemer
Tilbagetrækningsstatus: under gennemgang
De svarer altid og undskylder for de forsinkelser, der opstår på grund af det store antal anmodninger. Efter den e-mail, jeg sendte dem, svarede de mig altid meget venligt, at de løser problemet hurtigst muligt, og at de forbeholder sig retten til at fortsætte med transaktionen ved at planlægge et beløb, hvis timing kan variere afhængigt af udbetalingsmetoden, i mit tilfælde Mastercard, kontoniveauet og andre relevante faktorer, og at de under alle omstændigheder arbejder på at løse problemet, så jeg kan være sikker.
Hi, thanks for the prompt reply. I'll tell you everything in order:
Verified account (or rather, at the moment they don't ask for further verification)
First withdrawal
I can access it without any problems
Withdrawal status: under review
They always respond and apologize for the delays that occur due to the high number of requests, after the email I sent them they always responded to me very kindly that they are solving the problem as soon as possible and that they reserve the right to proceed with the transaction by planning an amount, the timing which can vary depending on the withdrawal method, in my case Mastercard, the level of the account and other relevant factors, and that in any case they are proceeding to resolve the problem and to rest assured
Ciao grazie della tempestiva risposta ti dico tutto in ordine:
Account verificato ( o meglio al momento non chiedono ulteriori verifiche )
Primo prelievo
Posso accedere tranquillamente
Stato prelievo: in verifica
Rispondono sempre e si scusano dei ritardo che ci sono per l elevato numero di richieste, dopo l email che gli ho mandato mi hanno sempre risposto in modo molto gentile che stanno risolvendo al più presto il problema e che si riservano il diritto di procedere con la transazione pianificando un importo ,la tempistica che può variare a seconda del metodo di prelievo , nel mio caso carta mastercard, del livello del conto e di altri fattori rilevanti , e che cmq stanno procedendo per risolvere il problema e di stare tranquillo
Jeg vandt penge for 40 dage siden, men Wild Robin Casino har ikke behandlet min udbetaling siden juli måned.
Min udbetaling har været under opsejling i lang tid.
Udbetalingsfristen er udløbet, men de giver stadig ikke mulighed for at hæve pengene.
Jeg vil opdatere min anmeldelse, hvis de fortsætter min udbetalingsanmodning.
I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,
My withdrawal pending since long time,
Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,
I will update my review if they proceed my withdrawal request.
Hej, ja, jeg har ventet i 20 dage. De har sandsynligvis forsinkelser i betalingerne, og hvis det også sker for dig, er det sandsynligvis sandt. Jeg vil gerne være sikker. Lad os håbe, at casinoguruen hjælper os.
Hi, yes I've been waiting for 20 days, probably they have delays in payments, and if it's happening to you too it's probably true, I want to be confident, let's hope that casino guru helps us
Ciao , si io sono 20 giorni che attendo probabilemte hanno dei ritardi sui pagamenti , e se anche a te sta succedendo probabilemte sara' vero , voglio essere fiducioso speriamo che casino guru ci aiuti
Ja bror, min samlede saldo er 11.500 €
Hvad er din saldo?
Yes brother, my total balance is 11,500 €
Hlw much your balance
Min er på 5800 euro, og det er første gang, jeg har vundet disse penge fra dem. Har du vundet andre gange, eller er det din første gang hos dem? Og om de har betalt dig andre gange?
Mine is 5800 euros, and it's the first time I've won this money from them. Have you won other times or is this your first time with them? And if they paid you in other times?
Il mio e' di 5800 euro , ed e' la prima volta che vinco questi soldi da loro , tu hai vinto altre volte o e' la prima volta da loro ? E se nelle altre volte ti hanno pagato
Min første udbetaling blev behandlet inden for 4 dage
Men efter det er min udbetaling ikke blevet behandlet endnu, og det er mere end 20 dage siden.
My 1st withdrawal processed within 4 days
But after that my withdrawal not processed yet more than 20 days complete
Hvad tog det så lang tid? Det har jeg aldrig oplevet før
what took it so long? i've never experience that so far
Hej ven, vi prøver alle at forstå dette, og under alle omstændigheder, hvis det sker for flere personer, betyder det, at de er forsinkede. Jeg vil gerne være sikker.
Hi friend, we are all trying to understand this, and in any case if it is happening to several people it means they are delayed, I want to be confident
Ciao amico stiamo cercando di capirlo tutti , e cmq se sta succedendo a diverse persone vuol dire che hanno dei ritardi , voglio essere fiducioso
Hej, tak for det hurtige svar. Jeg vil fortælle dig alt i rækkefølge:
Bekræftet konto (eller rettere sagt, i øjeblikket beder de ikke om yderligere bekræftelse)
Første udbetaling
Jeg kan tilgå den uden problemer
Tilbagetrækningsstatus: under gennemgang
De svarer altid og undskylder for de forsinkelser, der opstår på grund af det store antal anmodninger. Efter den e-mail, jeg sendte dem, svarede de mig altid meget venligt, at de løser problemet hurtigst muligt, og at de forbeholder sig retten til at fortsætte med transaktionen ved at planlægge et beløb, hvis timing kan variere afhængigt af udbetalingsmetoden, i mit tilfælde Mastercard, kontoniveauet og andre relevante faktorer, og at de under alle omstændigheder arbejder på at løse problemet, så jeg kan være sikker.
Hi, thanks for the prompt reply. I'll tell you everything in order:
Verified account (or rather, at the moment they don't ask for further verification)
First withdrawal
I can access it without any problems
Withdrawal status: under review
They always respond and apologize for the delays that occur due to the high number of requests, after the email I sent them they always responded to me very kindly that they are solving the problem as soon as possible and that they reserve the right to proceed with the transaction by planning an amount, the timing which can vary depending on the withdrawal method, in my case Mastercard, the level of the account and other relevant factors, and that in any case they are proceeding to resolve the problem and to rest assured
Ciao grazie della tempestiva risposta ti dico tutto in ordine:
Account verificato ( o meglio al momento non chiedono ulteriori verifiche )
Primo prelievo
Posso accedere tranquillamente
Stato prelievo: in verifica
Rispondono sempre e si scusano dei ritardo che ci sono per l elevato numero di richieste, dopo l email che gli ho mandato mi hanno sempre risposto in modo molto gentile che stanno risolvendo al più presto il problema e che si riservano il diritto di procedere con la transazione pianificando un importo ,la tempistica che può variare a seconda del metodo di prelievo , nel mio caso carta mastercard, del livello del conto e di altri fattori rilevanti , e che cmq stanno procedendo per risolvere il problema e di stare tranquillo
Hej og tak for opfølgningen.
I det mindste ser det mere positivt ud for mig nu. Som jeg ser det, er din konto fin, som den er; tidligere udbetalinger gik fint, så det ville give mening, at det egentlige problem stort set handler om, at den "gode" gamle finans ikke indhenter alle anmodningerne, eller måske et problem med tredjepartsudbyderen. Disse to grunde er de mest almindelige, hvis du spørger mig.
På den anden side har det taget alt for lang tid; mere end tyve dage eller endnu længere blev nævnt af den anden spiller.
Hvad med at indsende en officiel klage til os? Jeg mener, casinoet burde gøre en indsats for at løse disse komplikationer.
Hi and thanks for the follow-up.
At least now it looks more positive to me. The way I see it, your account is fine as it is; previous withdrawals went okay, so it would make sense that the actual issue is pretty much about the "good" old finance not catching up with all the requests or perhaps some problem with the 3rd party provider. those two reasons are the most common, if you ask me.
On the other hand, it has taken far too long; more than twenty days or even longer was mentioned by the other player.
How about submitting an official complaint to us? I mean, the casino should make some effort to resolve these complications.
Jeg vandt penge for 40 dage siden, men Wild Robin Casino har ikke behandlet min udbetaling siden juli måned.
Min udbetaling har været under opsejling i lang tid.
Udbetalingsfristen er udløbet, men de giver stadig ikke mulighed for at hæve pengene.
Jeg vil opdatere min anmeldelse, hvis de fortsætter min udbetalingsanmodning.
I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,
My withdrawal pending since long time,
Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,
I will update my review if they proceed my withdrawal request.
Hej, det må føles ret mærkeligt at vente så længe. Det var et virkelig gavnligt opkald at klage over casinoet. Jeg tror, vi alle gerne vil vide, hvad casinoets repræsentant vil sige til det. Jeg håber, at alt dette bare er et midlertidigt problem, og tak på forhånd for yderligere opdateringer.
Hi there, it must feel quite odd waiting that long. Complaining about the casino was a really beneficial call. I guess we all want to know what the casino representative is going to say about that. I hope this is all just a temporary problem and thank you in advance for further updates.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.