Wildsino Casino – generel debat (side 4)

Blev wildsino.com casino ikke grundlagt i 2024...hvordan kan jeg anmode om et kontoudtog fra 2023? Den anden anmodning var "kontoudtog 3-6 måneder"....på trods af henvendelsen er der ingen afklaring på, hvad casinoet kræver.

12.3 kl.20, chatsamtale...Jeg spørger hvilket dokument der accepteres til adressebekræftelse...vil banklånsfakturaen blive accepteret med de ønskede oplysninger...Chatsvar Ja...(jeg havde downloadet det og det blev afvist). I dag har jeg downloadet telefonfakturaen og den er "under revision". Kontoudtog, i kyc-sektionen på casinosiden kræver det "kontoudtog 3-6 måneder) Angiver ikke. I chatsamtalen specificerer agenten, "kontoudtog i PDF-format fra 10.2-10.3.2025". Jeg fortæller dig, at det allerede er downloadet.....chat-svar.....PDFen var uklar....? 😅

12.3 kl. 21, tilbagetrækningsanmodning 500e afvist. Jeg returnerede anmodningen om tilbagetrækning. Jeg spørger i chatten, hvorfor udbetalingen 500e blev returneret til spilkontoen, chatagentlicensen undersøger og meddeler snart, at "arbejdsskiftet" er afsluttet.

En hel del drejninger...dokumenter afvist, nu afviste de anmodningen om tilbagetrækning. Jeg har uploadet de ønskede dokumenter igen, fremsat anmodningen om tilbagetrækning igen. Jeg ved, at de dokumenter, jeg har sendt, er i det påkrævede PDF-format, og der er ingen grund til afvisningerne.

Den tilbagetrækning, jeg foretog den 8.3, blev afvist i går, og jeg returnerede den som en tilbagetrækning. Kasinoets behandlingstid startede igen. Stadig intet svar, hvorfor dokumenterne blev afvist og genindsendt under "gennemgang"

Billede fra siden, der beder om "kontoudtog 3-6 måneder". Jeg synes, det er en mærkelig, hidtil uhørt anmodning uden nogen afklaring. Første indbetaling 7.3.20.25. Når du bliver spurgt via chat/e-mail... intet svar. Anmodninger om tilbagetrækning fra 8.3 afvist. Dokumenter sendt flere gange afvist. Spændende, men frustrerende Kyc-proces. Wildsino.com anmeldelse fra Guru er god.

I guess that if you have been playing in casinos quite a lot, you know from my answers that unless you successfully authenticate yourself, you won't even get a withdrawal. So first it will be important to find out what is behind the rejection documents, but if the casino doesn't tell you anything it's a misery. If you keep getting them rejected and you don't know what to do next, definitely file a complaint because they are pretty vague about what they need or want. Especially if the chat tells you one thing and the other is written on the page. 

We'll try to help if we can.

I dag den 13. marts sagde chatagenten efter at have undersøgt, at dokumenterne var godkendt, i min profil er de stadig "under review", og tilbagetrækningen skrider ikke frem. Behandlingstiden for tilbagetrækningen startede forfra efter afvisningen.

Hi, today I received my first 3 withdrawals. I have made one new withdrawal and will continue to do so every day, and now I am excited to see if I will get all of my 400,000 NOK in the end.

I løbet af dagen sagde chatagenten, som jeg sagde tidligere, at dokumenterne var godkendt. Nu om aftenen er de blevet afvist igen....? I chatten instruerer agent Harri om at sende kontoudtoget i PDF-format....Jeg har downloadet det mange gange, og det blev afvist. Årsagen til afvisningen er, at du har ændret HTML-kontoudtoget til PDF-format....Jeg forstår det ikke. Kontoudtoget fra den ønskede periode hentes fra netbanken, PDF'en udskrives og gemmes, og optagelsen uploades til casinoets hjemmeside til profilen....som altid afvises. Kan nogen rådgive?

Tillykke..🥂

I dag, 13.2 aften, blev udbetalingsanmodningen afvist, og pengene blev tilbageført til min kontosaldo. Chat harri siger, at når dokumenterne er godkendt, vil tilbagetrækninger fortsætte normalt, gennemgangen vil tage 3 dage....

Nu kan jeg ikke holde ud at gennemgå denne frustrerende kyc-proces med wildsino.com casino alene længere....dokumenter afvist, godkendt og afvist igen, udbetalingsanmodning afvist, penge tilbageført til min kontosaldo og også blokeret fra at lave en ny udbetalingsanmodning. Jeg indgav en klage til Guru.

Jaro, jeg indgav en klage. Jeg forsøgte at uploade dokumenter som vedhæftede filer, men de blev altid afvist. Hvilken e-mail kan jeg sende den til Guru?

13.3 dokument om pengeoverførsler afvist igen. Udbetalingsanmodninger returneres til min kontosaldo. Jeg vil lave en ny tilbagetrækningsanmodning. Casino blokeret anmodning om udbetaling.

I samtalen sagde agenten, at dokumenterne var godkendt, og et øjeblik efter blev de afvist.

I can see that you have submitted a complaint here and it is ready to be reviewed by our team, so please just be a little patient and you will be informed about what will happen next.

Good thing that you have filed it, by the way, we will do our best to get it solved as soon as possible.

That is great, finally.

We will wait along your side until you receive the last one, no worries.

Keeping my fingers crossed for it to be fast.🤞

I believe that all you are supposed to do is to send them the pdf formated document from your bank that you have received. Right?

So I truly don't understand what the issue is here, to tell you the truth.

But as I said earlier in my post, our complaint team will have a better look at it, for sure, so don't worry; you will get information soon about what to do next and how to upload documents as well.

Tak for svaret, hvilken e-mailadresse kan jeg sende kontoudtoget til, som dokumentguruen kan gennemgå. Min bank kan virkelig ikke downloade et dokument i noget andet format, det samme dokument accepteres altid på andre kasinoer.

The information regarding this is available in the complaint thread now, so please check it out.