Wizebets Casino – generel debat (side 2)

En selvudelukkelse er for din beskyttelse. Hvis du beder den om 3 måneder, skal den være 3 måneder og bør ikke tages af. Som wizebets sagde det selv.

Så jeg er stadig uenig.

Ligesom de ikke har en Curacao-licens, som du hævder. Men det er nu også ved Curacao domstol, at jeg viste min klage på casinoguru. Som de også siger, uanset hvad din grund er til en selvudelukkelse ... den bør IKKE tages af ... bestemt ikke efter 2 dage! Og bestemt ikke, hvis kasinoet siger, at det ikke kan tages af.

Jeg har bedt om en selvudelukkelse i 3 måneder. Ikke en kontolukning.

Hvad nytter en selvudelukkelse, hvis du kan tage den af, når du vil?

Problemet er, at du skal begynde at skelne mellem selvudelukkelse og kontolukning. Bland ikke de to værktøjer, tak.

En korrekt anmodning om selvudelukkelse består af årsagen angivet som problem med hasardspil, afhængighed eller hasardspil. I dette tilfælde bør udelukkelsen være eminent og reversibel.

Det du gjorde var "kun" en anmodning om kontolukning, som kan tages tilbage når som helst.

Jeg håber, det er klarere nu. Hvis ikke, foreslår jeg dette gratis kursus med fokus på emner om sikrere gambling:

https://casino.guru/academy/course/safer-gambling

Nogle kasinoer har udtalt i deres T&C, at selvudelukkelsen vil blive fjernet 24 timer efter anmodningen, andre, at den vil blive fjernet 30 dage efter anmodningen efter minimum 30 dages nedtur, hvis du ønsker at fjerne den, før den slutter. Måske tage et kig på deres t&c og søg efter oplysninger om det i tilfælde af, at de fjernede på kortere tid, de angiver i deres regler.

Jeg anmodede klart om en selvudelukkelse. Hvis du spørger en selvudelukkelse i 3 måneder og siger, at du er ludoman, skal den lukkes.

En selvudelukkelse, der anmodes om i 3 måneder, bør være 3 måneders timeout fra gambling, uanset årsagen.

Igen hvad nytter det at spørge en selvudelukkelse, hvis du kan ophæve den.

Og for 10. gang fortalte Wizebets mig den første dag, at den selvudelukkelse, jeg har påført mig, ikke kan tilbagekaldes på grund af deres vilkår og betingelser!!!!.

Wizebets fortalte mig i e-mail, at det ikke kunne fjernes, før min 3 måneders selvudelukkelse var færdig. De sagde på grund af de nye regler, at det først kunne ende efter den 3-måneders kølige periode, jeg startede på. Det var samme dag som jeg

sætte min selvudelukkelse på. Jeg bad om at fjerne det, men det var ikke tilladt, som du kan se i e-mailen.

2 dage senere blev det fjernet, jeg har alle beviserne .. de fortalte mig.

Men stadigvæk bakker casinoguru dem op.

Ja, jeg er for det meste enig - Hvis du beder om selvudelukkelse på grund af et spilleproblem, er det ikke meningen, at kontoen skal genåbnes i fremtiden. Selvudelukkelsen bør ikke være en midlertidig løsning. Ifølge klagen har du ikke nævnt spilleproblemet - derfor blev der ikke fremsat nogen anmodning om udelukkelse, kun en midlertidig anmodning om kontolukning.

Jeg prøver stadig at forklare den største forskel for dig. Det er alt fra min side.

Vil du også vise printscreenen, hvor du siger "Jeg vil bare have en time out.." - dette er ikke en anmodning om selvudelukkelse. Jeg har kun til formål at hjælpe dig med at forstå problemet.

Åh, så en timeout/selvudelukkelse, hvad jeg bad om, er det samme som en midlertidig kontolukning?. Kan den være åben når som helst du vil? Fin beskyttelse. IKKE.

Så hvorfor sagde kasinoet, at det ikke var muligt at åbne min konto i 3 måneder, som ovenstående skærmbillede viser. Jeg VED det, fordi det er imod reglerne at afslutte det, før det anmodede tidsrum slutter.

Så jeg kan stadig ikke se, hvorfor dette ikke er gyldigt.

Nej, det er ikke den printscreen, jeg nævnte 😀. Hvad med at holde ferie?

Men det er lige meget.

Jeg vil prøve at forklare igen. Permanent, uendelig, ultimativ selvudelukkelse er kun gyldig, hvis du nævner spilleproblemer, problemer eller afhængighed. I et sådant tilfælde bør kontoen lukkes permanent - hurtigst muligt.

Andre krav kan tilbagekaldes af spilleren til enhver tid.

Jeg tjekkede ikke, hvad kasinoet siger i reglerne, fordi det ikke er mit sted at gøre det, men hovedideen er lige som beskrevet. Så medmindre du nævner, at du er afhængig, er det ikke en permanent selvudelukkelse.

Næste gang vil jeg foreslå at sætte passende spillegrænser – hvis casinoet tilbyder et sådant værktøj. Det burde passe meget bedre ind i en lignende situation.

Jeg er stadig ikke enig. På mange kasinoer er en selvudelukkelse sat til en vis periode, i stedet for at du selv udelukker dig selv for ludomani eller en ferie. Du kan ikke fjerne en selvudelukkelse, før din timeout slutter. Som jeg sagde 100 gange nu, sagde Wizebets dem selv, jeg kan ikke afslutte det, før den kølige periode slutter.

Så selv hvis jeg selv ville udelukke mig selv for sjov, ville jeg ikke være i stand til at spille, selvom jeg ville tigge om at genåbne min konto eller endda sende dem blomster eller kage!!!. Men igen synes du at sige ja, du kan bede om at lukke din konto, men du kan bede 10 minutter senere om at genåbne den, fordi det er dit eget ansvar. Kun hvis du siger, du er afhængig, er det en grund til ikke at åbne igen.

Det hele er klart 😉

Jeg afslutter diskussionen med dette, for jeg håndterer det et andet sted nu. Så tak for oplysningen! Tror stadig, det ikke er gyldigt, og det er en undskyldning for at tage backup af kasinoet.

Selvom det er klart skrevet, selv når kasinoet sagde dem selv, kunne det ikke genåbnes. Haha.

Alt det bedste ! Bruger ikke denne side igen.

Slutningen.

Jeg forstår pointen, og det er ok, at du har vores mening.

Min eneste bekymring er at hjælpe dig med at undgå sådanne problemer i fremtiden ved at nævne industristandarderne.

Men jeg kan se - slutningen. Tak skal du have 🙂

Jeg tror, at dette er et af de bedste kasinoer af alle eksisterende.

Hvad du taler om, har de ingen kommunikation

hmm, det er mærkeligt. Men det er et rigtig godt casino.

fik intet svar på alle deres kommunikationsmåder jeg venter i timevis i live chat med olivia morrigan rari herman send 100 e-mails intet svar

Enig lort kommunikation.

Hm, jeg tror ikke det er tilfældigt at du skriver indlæg under casinoer der tilhører samme gruppe og roser dem alle. Eller tager jeg fejl? Jeg synes ikke, det er rigtigt og bestemt upassende at skabe en kunstig samtale.

Det sjove er, at de reagerer på casinoguru. Men da de afviste min klage, gik jeg til andre embedsmænd som casinomeister. En velkendt hjemmeside, der også løser klager.

De forstod min klage og var enige med mig, og de forsøgte at kontakte dem i flere måneder. Men Wizebets ignorerer bare Casinomeister.

Så min følelse..

Casinoguru afviser min klage.. men wizebets reagerer på dem.

Casinomeister er enig i min klage, men bliver ignoreret.

Gør det regnestykke 😂😂

1 and 1 is 2

1 en 1 is 2