Fik en opdatering fra casino på min afventende liste over udbetalinger, og jeg tror, det kan gælde for enhver af jer, der står over for det samme problem.
Vi må nok vente et par dage mere...
Besøgende
18:05
Hej vil gerne have en opdatering om mine afventende tilbagetrækninger.
Besøgende
18:06
Også en opdatering om manglende rake back de sidste par dage, hvor jeg satsede mest
avatar kundesupport (Yakuza)
18:07
Hej, vi beklager oprigtigt, hvis det tager så lang tid, men i øjeblikket er vi i gang med systemvedligeholdelse, og din konto er stadig under gennemgang.
Besøgende
18:09
Systemet er ikke under vedligeholdelse. Alt kører, og jeg kan ikke se nogen notifikation om nogen vedligeholdelse. Faktisk kan jeg stadig spille alle spil fra min konto
avatar kundesupport (Yakuza)
18:10
Det er ikke fra din ende, det er vores system. Vores backend.
Besøgende
18:10
Hvor længe vil din forventede vedligeholdelse tage? Du burde have en tidsramme ikke?
Besøgende
18:10
Åh ok jeg kan se
Besøgende
18:11
Nogen forslag til hvornår jeg skal vende tilbage?
Besøgende
18:11
Der er en del tilbagetrækninger med den længste afventende nu i mere end 5 arbejdsdage nu
Besøgende
18:12
5 dage desværre ikke arbejdsdage
avatar kundesupport (Yakuza)
18:12
Måske efter en dag. Vi beder løbende om opdatering, men lige nu bliver den stadig vedligeholdt.
Besøgende
18:12
Så indbetalinger vil stadig gå igennem, når alt gamea fungerer.
Besøgende
18:13
Spiller vi bare som normalt fra vores ende? Eller bliver vi bedt om ikke at spille nu?
avatar kundesupport (Yakuza)
18:14
Ja, du kan indbetale og spille, når du vil, men vær opmærksom på, at den nuværende situation vil forsinke alle udbetalinger
Besøgende
18:15
Og previoua trækker sig også😁
Besøgende
18:15
Ok, så hvis nogen af de problemer, jeg rejste tidligere, bør jeg tjekke tilbage om mindst en dag eller to?
avatar kundesupport (Yakuza)
18:16
Ja tak.
avatar kundesupport (Yakuza)
18:16
Vi håber, at vores system allerede er rettet til den tid.
Besøgende
18:16
Hvis jeg indbetaler og foretager en udbetaling, starter den tid, der er nødvendig for at bekræfte mit spil og ting på 3 arbejdsdage, stadig i det øjeblik, jeg hæver?
avatar kundesupport (Yakuza)
18:17
Det er korrekt.
Got an update from casino on my pending list of withdraws and i believe it might apply to any of you facing the same issue.
We will have to wait a few more days more i guess....
Visitor
18:05
Hi would like an update on my pending withdraws.
Visitor
18:06
Also an update on missing rake back the past couple of days where I wagered most
avatar Customer Support (Yakuza)
18:07
Hi, we sincerely apologize if this is taking so long but as of the moment, we're having system maintenance and your account is still under review.
Visitor
18:09
The system is not under maintainence. Everything is running and i dont see any notificationa about any maintainence. In fact i can still play all games from my account
avatar Customer Support (Yakuza)
18:10
It's not from your end, it's our system. Our backend.
Visitor
18:10
Anyways how long is your expected maintainence going take? You should have a time frame right?
Visitor
18:10
Oh ok i see
Visitor
18:11
Any suggestions of when i shluld check back?
Visitor
18:11
There are quite a few withdraws with the longest pending now for more than 5 work days now
Visitor
18:12
5 days sorry not work days
avatar Customer Support (Yakuza)
18:12
Maybe after a day. We're continuously asking for update but right now it's still being maintained.
Visitor
18:12
So deposits will still go through with all gamea functioning.
Visitor
18:13
We just play as usual from our end? Or are we being asked not to play now?
avatar Customer Support (Yakuza)
18:14
Yes, you can deposit and play whenever you want but please be informed that the current situation will delay all withdrawals
Visitor
18:15
And previoua withdraws too😁
Visitor
18:15
Ok so wirh any of the issues i raised earlier i should check back in at least a day or two?
avatar Customer Support (Yakuza)
18:16
Yes, please.
avatar Customer Support (Yakuza)
18:16
We're hoping our system is already fixed by that time.
Visitor
18:16
Also if i deposit and make a cashout the time needed to verjfy my play and stuff of 3 working days still starts the moment that i withdraw?
avatar Customer Support (Yakuza)
18:17
That's correct.
Automatisk oversættelse: