Debat om artiklen: Hvordan vi behandler klager (side 4)

hvis det nogensinde kommer… 😅🫣

Hopefully, yes. 🙂

Keep us updated. 😀

De reagerede ved at vildlede på en meget dum måde....

Jeg beder dig venligst om at gribe ind for at sikre, at de beskeder, jeg skrev i dag, offentliggøres og godkendes inden tirsdag: dette er afgørende for casinoets, klagens og Casino Gurus troværdighed.

Tak.

Please watch the timer on your complaint and wait for your complaint resolver to respond whenever possible.

Romi, du har ret; jeg forstår, at forummet bruger denne form for timing. Men hvis du læser de sidste par beskeder i klagen, vil du forstå, hvorfor det er afgørende, at Matej læser og svarer inden tirsdag.

Undskyld at jeg insisterer, men jeg er overbevist om, at dette er en fundamental sag for hele Casino Guru-fællesskabet.

You have been insisting in the wrong place, I'm afraid.

This discussion does not pertain to forum rules. You are mistakenly considering forum admins for the complaint resolvers.

The forum is not a complaint, so we can discuss the matter here with you; however, we are unable to speed things up or resolve the matter. The timer remains the same for everyone. No matter your insistence.

Please accept that there is no way round it.

Jeg forstår, hvordan det fungerer, men jeg vil ikke presse det på. Men hvis du læser tråden, vil du forstå, hvorfor jeg prøvede at få et svar inden tirsdag. Jeg er ked af, at du ikke prøvede at fjerne enhver tvivl om din gennemsigtighed over for alle dine brugere; du tilbyder trods alt en meget nyttig service, som alle burde kunne stole fuldt ud på.

Allow me to say that I understand, and I appreciate your kind understanding too.

Hej, er Matej tilfældigvis på farten igen?

Hello, Matej, as the Head of Casino Research, attended conferences last week.

I apologize for the delay; he clearly has a direct interest in this case. To me, it looks like that.

Hej Radka, tak for dit svar.

Jeg håber, at du har kunnet stille alle de relevante spørgsmål direkte til casinorepræsentanterne, da du har mødt dem personligt.

Under alle omstændigheder vil jeg vente på dit svar ✌️

Hi. Sadly, I have no such information, but Matěj will surely get in touch. Given the circumstances, I do not dare speculate, especially if there was indeed a meeting during the ICE in Barcelona.

that's quite nice to be able to ask such questions in person 🙂

Du reklamerer for kasinoerne, der tilhører de største svindlere i Bulgarien, som med en lille bestikkelse til staten har lov til at gøre, hvad de vil, der er ingen institutioner til at overvåge dem...

We are an informative site; we do not advertise, actually.

Please tell us to which casino you refer, and what kind of issue you have there.

i would love to see about which casino the op is talking about..

Det handler om alle de bulgarske casinoer, du tilbyder på din hjemmeside. De tilhører alle parlamentsmedlemmer og spillere gennem udpegede personer. Og der er ingen måde, de kan lade dem undersøge deres egne casinoer, husker du?? Jeg har endda mistanke om, at de alle bruger den samme algoritme, og når du vinder på ét casino, forstår alle de andre det... Hvordan kan det være, at de alle foretager forebyggende foranstaltninger på samme tid, kan du forklare mig??? Og sidst men ikke mindst har jeg dokumenter om deres problemer med casino spilleautomater, som sker tusindvis af gange. Billeder og videoer, som når du spiller, begynder den at halte, du kan ikke stoppe maskinen selv, og når den får dig ind i deres bonusser, smider den dig enten ud eller smider dig ud på det sidste spin af bonussen, og hvis du ikke deltager i det samme spil igen, får du ikke udbetalt bonussen. I sidste ende var det enten fra internettets cookies, eller rettere sagt, det er ikke praktisk for dem..

I believe that you should contact the licensing authority then. We here are unable to do much about it, because, as I said, we are an informative site only.

Have you done so already, if you have all the photos and videos, as you wrote?

i too think it would be the best course of action, although one taking lots and lots of effort and time.. a bit easier would be just to find a platform that would suit you as a player in the best way it may do so.

Thank you for your help. 🤞😊