LOOT.BET Casino – anmeldelse

Spilleren fra Nigeria havde ikke kunnet få adgang til sin konto på loot.bet-bettingsiden siden februar 2025, efter først at have modtaget beskeder om vedligeholdelse af siden. Han kunne ikke kontakte supporten og ønskede at få sine $106 tilbage. Klageteamet havde gjort flere forsøg på at kontakte casinoet for at finde en løsning, men modtog intet samarbejde, da casinoet opererede uden en gyldig licens. Derfor blev klagen markeret som "uløst" med mulighed for at genåbne den, hvis casinoet reagerede i fremtiden.

Spilleren fra Grækenland rapporterede, at adgangen til kasinoet var blokeret på grund af dets lukning, hvilket førte til bekymringer om skæbnen for kundemidler, der var blevet konfiskeret. Der var ingen måde at kontakte kasinoet på. Klageteamet havde forsøgt at nå kasinoet flere gange uden held og bemærkede, at det fungerede uden en gyldig licens, hvilket ikke efterlod nogen regulerende myndighed til at løse problemet. Klagen blev markeret som "uløst", og spilleren ville blive underrettet, hvis kasinoet reagerede i fremtiden.

Spilleren fra Nigeria stødte på problemer med Loot.bet efter at have anmodet om en udbetaling af $200, som forblev afventende i over en uge. Hjemmesiden viste derefter "under vedligeholdelse" i mere end to uger og var i øjeblikket nede, hvilket efterlod ham med cirka $300 fast på sin konto. På trods af forsøg på at kontakte kundesupport, modtog han intet svar. Klageteamet var ikke i stand til at løse problemet på grund af kasinoets manglende samarbejde og mangel på en gyldig licens, hvilket førte til, at klagen blev markeret som "uløst".

Spilleren fra Kasakhstan fandt casinosiden utilgængelig efter ikke at have logget ind i et stykke tid, på trods af at han havde en saldo på $130. De var ikke i stand til at kontakte supporttjenesten, da deres e-mails ikke nåede kasinoet. Efter flere forsøg fra klageteamet på at komme i kontakt med kasinoet, blev det fastslået, at kasinoet ikke havde reageret i flere måneder og drevet uden en gyldig licens. Som følge heraf blev spillerens klage markeret som "uafklaret", og kasinoets vurdering blev væsentligt reduceret på grund af dets manglende udbetaling af gevinster. Spilleren blev rådet til at overveje licenserede kasinoer i fremtiden for bedre supportmuligheder.

Spilleren fra Schweiz stod over for problemer med deres casinokonto, da udbyderen ikke reagerede i live chat og var i gang med vedligeholdelsesarbejde. Spilleren rapporterede, at hans konto var verificeret, og at han søgte hjælp til at hæve sine gevinster, men kasinoet havde ikke givet nogen kommunikation vedrørende vedligeholdelsesperioden. Klageteamet gjorde flere forsøg på at kontakte kasinoet, som ikke reagerede i flere måneder. Som følge heraf blev kasinoets vurdering reduceret på grund af dets manglende samarbejde og manglende udbetaling af gevinster, og klagen blev markeret som uafklaret.

Spilleren fra Grækenland stod over for problemer med et kasino, der havde været under vedligeholdelse i over en uge, uden svar på e-mails eller chat. Han var ikke i stand til at få adgang til sine penge i denne situation. Klageteamet gjorde flere forsøg på at kontakte kasinoet vedrørende hans gevinster på 125 USDT, men kasinoet svarede ikke. Som følge heraf blev klagen markeret som "uløst", og kasinoets vurdering blev væsentligt reduceret på grund af dets manglende samarbejde og manglende udbetaling. Det blev bemærket, at kasinoet fungerede uden en gyldig licens, hvilket begrænsede yderligere handling.

Spilleren fra Tyrkiet havde ikke modtaget en betaling på 134 dollars, og live support reagerede ikke på beskeder. Klageteamet havde forlænget responstiden og søgte yderligere oplysninger fra spilleren vedrørende tilbagetrækningen og KYC-verifikation. I sidste ende blev problemet betragtet som løst, men bekræftelse fra spilleren var påkrævet; ellers blev klagen afvist.

Spilleren fra Portugal havde oplevet problemer med en bonussaldo. Efter at have opfyldt 94 % af en bonusoverførsel, var han stødt på en fejl, der forhindrede ham i at bruge de resterende bonusmidler. Casino-supporten havde erkendt fejlen og nulstillet bonussaldoen, hvilket gjorde, at spilleren følte sig bedraget. Han havde til formål at hæve de maksimale €50 fra bonusgevinsterne. På trods af vores bestræbelser på at løse problemet, svarede spilleren ikke på vores beskeder og spørgsmål, hvilket fik os til at lukke klagen.

Spilleren fra Brasilien stod over for problemer med spillene: på trods af at have 87,18 EUR i bonussaldoen, viste alle spillene nul kredit, hvilket forhindrede spilleren i at spille. Spilleren havde aktiveret en registreringsbonus uden indskud og var ikke i stand til at gennemføre bonusindsatsene på grund af spillets utilgængelighed. Han havde ikke kontaktet kasinoet direkte om problemet. Efter en vis forvirring fandt spilleren ud af, at EUR 25,08 havde indtastet hans rigtige saldo og var tilgængelig for ethvert spil. Han besluttede at forsøge at opfylde bonuskravene og bad om at afslutte klagen. Vi respekterede hans anmodning og lukkede klagen i overensstemmelse hermed.