Mega.Bet Casino – anmeldelse

Spilleren fra Indien indgav en klage mod Mega.bet for uretmæssig lukning af sin konto og konfiskation af 871 USDT efter at have anmodet om en udbetaling. Han hævdede, at han spillede ærligt uden nogen form for forbudte praksisser, og at Mega.bet ikke fremlagde specifikke beviser eller forudgående advarsel for lukningen. Spilleren oplyste, at hans konto blev lukket efter en compliance-gennemgang, hvor han påpegede mistænkelige og svigagtige mønstre, og at gevinster blev fortabt i henhold til casinoets brugsbetingelser. Klagen blev afvist af klageteamet på grund af utilstrækkelig indsigt i den sportsbook-relaterede undersøgelse og manglende evne til at vurdere casinoets beslutning retfærdigt. Spilleren blev henvist til specialiserede websteder for at få hjælp til klager vedrørende sportsbooks.

Spilleren fra Holland havde problemer med at hæve penge fra Megabet, på trods af at han ikke brugte en bonus og forsøgte at hæve mindre end 10 gange sin indbetaling. Han havde indbetalt via bankoverførsel, men casinoet insisterede på at hæve via samme metode, som ikke fungerede på det tidspunkt. Klageteamet præciserede, at selvom casinoets regler angav en maksimal behandlingstid på 2 dage, kunne tekniske problemer forlænge denne tidsramme. Da spilleren ikke svarede på yderligere henvendelser, blev klagen lukket, men han beholdt muligheden for at genåbne den i fremtiden.

Spilleren fra Japan havde indbetalt penge, men oplevede fejl, der forhindrede ham i at spille. Efter at han anmodede om en refusion, blev hans konto lukket på grund af en påstået overtrædelse af servicevilkårene uden bevis fra casinoet. Klageteamet fandt, at casinoet ikke havde adresseret de problemer, som spilleren havde rejst vedrørende tilgængeligheden af ​​spil og de vanskeligheder, han havde haft med at få adgang til dem, tilstrækkeligt. I sidste ende blev klagen lukket som uløst, hvilket understregede manglen på en ordentlig løsning på spillerens bekymringer.

Spilleren fra Holland havde vundet 4.000 euro hos mega.bet og havde gennemført verifikationsprocessen via Sumsub. Efter at have indsendt yderligere dokumenter blev hendes konto dog blokeret, og casinoet nægtede at udbetale hendes gevinster med henvisning til en overtrædelse af deres brugsbetingelser. Klageteamet havde en omfattende diskussion med casinoet for at få afklaring, hvilket i sidste ende førte til en løsning af sagen. Spilleren har bekræftet, at hun har modtaget sine gevinster, og sagen er officielt lukket som løst.

Spilleren fra Holland oplevede problemer med, at hendes konto blev blokeret, efter hun havde indsendt dokumenter til verifikation. Casinoet, Mega.Bet, oplyste, at hendes konto var blevet permanent lukket på grund af bekymringer vedrørende legitimiteten og sporbarheden af hendes midler, da hun ikke bestod verifikationen af midlernes kilde. Klageteamet meddelte, at spillerens samlede indbetalinger var lave, hvilket antydede, at det var urimeligt at foretage en omfattende undersøgelse af sådanne beløb. I sidste ende, på grund af manglende respons fra spilleren på forespørgsler og påmindelser, blev klagen lukket, men spilleren kunne genåbne den i fremtiden, hvis det ønskes.

Spilleren fra Grækenland stod over for problemer med MegaBet efter at have bekræftet sin konto efter en sejr. Da han anmodede om en tilbagetrækning, erfarede han, at hans konto var under gennemgang for mulig sportssvindel på grund af påståede logins fra flere lande, som han bestridte. Han insisterede på, at han kun havde logget ind fra Grækenland og anmodede om bevis for deres påstande. Klageteamet fastslog efter drøftelser med kasinoet, at problemet var relateret til sportsvæddemål, som faldt uden for deres bistandsområde, hvilket førte til afvisningen af ​​hans klage.