Pokie Place Casino – anmeldelse

Spilleren fra Portugal havde problemer med at hæve deres penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Spillerens konto blev derefter blokeret, da de havde registreret sig og spillet fra et begrænset land. Klagen blev løst, og spilleren modtog deres betaling.

Spilleren "MIKEPERRY" havde forsøgt at hæve penge fra Pokie Place Casino i cirka en uge. Han fik at vide, at de havde et rush af spillere, der trak penge, og de kunne ikke behandle det til tiden. Først fortalte de ham, at det ville tage 3 hverdage, derefter var det 10 hverdage bare at behandle det. Ingen leverede mere opdatering til denne klage.

Spilleren "RS2806", fra Queensland, ønskede at trække hele deres saldo på 6,151 AUD fra deres Pokie Place Casino -spillekonto. Da der var en ugentlig tilbagetrækningsgrænse på 2.500 AUD, måtte anmodningen opdeles i 3 dele. Den første del (2.500 AUD) var "afventende" i en måned. Efter at have offentliggjort en klage betalte kasinoet de første 2.500 AUD og senere yderligere 2.500 AUD. Den sidste tilbagetrækningsanmodning på 1.151 AUD var ikke tilladt på grund af en fejl og kundens support manglende evne til at hjælpe spilleren. Den sidste del af den oprindelige saldo er endnu ikke betalt. Ingen opdaterede oplysninger var tilgængelige.

Spilleren "4FURROW", fra Queensland, havde allerede haft en dårlig oplevelse med hævninger fra Pokie Place Casino. Spilleren spurgte casinoet om endnu en tilbagetrækning (10000 AUD), som også er blevet forsinket i næsten en måned. Spilleren gav ikke flere oplysninger eller flere opdateringer vedrørende dette problem.

Spilleren "CBAGPP89", fra New South Wales, anmodede om et tilbagetrækning på 2.500 AUD og ventede i 6 uger med at modtage sine penge fra Pokie Place Casino, men kasinoet sendte derefter pengene kun en klage. På grund af tab af tillid besluttede spilleren også at trække den resterende saldo fra deres konto (2.496 AUD). Spilleren skulle have informeret om resultatet, men har ikke givet nogen opdatering siden da.

Spilleren "RHIA_RHIA", fra New South Wales, klagede over, at de havde ventet på en tilbagetrækningsanmodning (2500 AUD) i næsten 1 måned, selvom spillerens konto var fuldt ud verificeret. Ved mange lejligheder forsøgte spilleren at få casinoet til at sige, hvad der skete, men de svarede simpelthen, at de arbejdede på det, og det ville blive behandlet snart, eller at det var et tredjepartsudbetalingsproblem. Tidligere gav de dem endda en udbetalingsdato, men betalingen blev ikke realiseret. Der blev ikke givet nogen erklæring fra Pokie Place Casino.

Spilleren "LOOPSTERAU", fra Victoria, har tidligere haft et par tilbagetrækninger fra Pokie Place Casino, men ifølge ham er de gradvist blevet langsommere og langsommere op til, at han stadig var i tvivl om de sidste 2 tilbagetrækningsanmodninger. Som anmodet leverede han yderligere dokumentation for 2 af sine kort, som han havde brugt, men da han spurgte betalingsteamet, hvad problemet var, svarede de, at det var forårsaget af "tredjeparts betalingsbehandler". Der var ingen reaktion på denne klage.

Spilleren "CHARLYM", fra New South Wales, havde ventet i næsten en måned på at få sin tilbagetrækning på 200 AUD godkendt på det tidspunkt, hvor klagen blev indgivet, men Pokie Place Casino fortæller ham bare de samme undskyldninger hver gang - " betaling vil snart blive godkendt "eller" problemer med betalingsudbyder ", uden at der sker nogen handling.