Anmeldelser fra markalc

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

5 dage sidenOriginalOversættelse


Min erfaring med Playfina er alt andet end positiv, og jeg råder kraftigt alle til ikke at satse deres penge her. Efter over 38 indbetalinger var jeg langt fra at tjene nogen rigtige gevinster. Gevinsterne i spillene er latterligt lave. For eksempel er indsatsen ofte €0,20, men når du vinder, er gevinstbeløbet normalt mindre end indsatsen, hvilket betyder, at du taber løbende. Spilprocesser og vinderbilleder er næsten altid identiske, hvilket rejser mistanken om, at spillet ikke er fair.

Bonusspinsene er endnu mere skuffende: Selv hvis du formår at aktivere dem (hvilket er yderst sjældent), er gevinsterne ubetydelige. Med 10 bonusspins er gevinsterne normalt mellem €0,17 og €0,37 – sjældent mere end €1,10, hvilket simpelthen er urimeligt.

Det sker endda, at spillet pludselig begynder at loade, og du bliver smidt ud – ofte lige når en større gevinst er ved at ske. En sådan gevinst krediteres naturligvis ikke, og du ender med tomhændet igen.

Den værste oplevelse var dog kundeservice. Live chat support er for det meste uvenlig, ofte uhøflig og tilsyneladende interesseret i at latterliggøre legitime klager. Selv når du giver klare beviser på problemer, bliver kommunikationen vanskeliggjort, eller du får standardsvar som "Vi undskylder ulejligheden" eller "Din bekymring er blevet videresendt til den relevante leder." Men du får næsten altid intet svar eller undvigende og uhjælpsomme svar.

Sammenfattende: Hvis du værdsætter fair play, god kundeservice og chancen for rigtige gevinster, bør du helt sikkert undgå Playfina.
PS jeg har ventet på et svar i et stykke tid nu. Det handler om at fuldføre et niveau og få 50 gratis spins og 50 € som belønning, men jeg har aldrig modtaget pengene. Jeg var også i stand til at bevise, at jeg aldrig har modtaget det, mærkeligt nok, gennem historien om væddemål, bonusser osv., der kan ses på min konto. Playfina lister alt. De stoler ikke engang på deres egen hjemmeside. Jeg har aldrig frarådet at spille nogen steder, men jeg gør det her. Doner penge til dem i nød i stedet, som jeg gør nu.

Jeg kunne endda rapportere mange flere negative ting. Men da casinoet helt sikkert vil give et godt svar her, og som det altid er tilfældet, vil du sikkert gerne have nogle dokumenter, papirer, beviser, som du normalt aldrig kan opfylde. Dette er en måde at undgå at skulle betale ud (mere kommer), jeg vil ikke skrive alt på én gang.

Lille opdatering. Jeg spurgte bare høfligt, hvad der er nyt i form af penge. 50€ bonus for at nå niveauet. Svar: Undskyld, men kan du venligst afklare spørgsmålet?!!
Jeg spurgte, og der var ingen registrering af min anmodning, selvom jeg blev lovet og forsikret om, at alt ville blive noteret og dokumenteret, så jeg ikke behøver at forklare alt.

Mit spørgsmål er, du kan se på min konto, og der står ingen steder, at jeg har rapporteret et problem, penge er ikke blevet krediteret mig osv.
Svar! Afklar venligst problemet.

Jeg spørger igen i morgen om mit spørgsmål. Det er ikke din skyld, hvis intet er noteret. Jeg fik at vide noget andet og lovet noget andet, men det bliver anderledes.
Forenklet
Hvornår kan jeg forvente de manglende penge

Svar!!
Jeg kan desværre ikke hjælpe dig, da du ikke har specificeret dit spørgsmål eller det præcise problem.

Samme metode som ved ethvert problem. De forsøger altid at slide dig ned og håber, at du til sidst vil give op.

PS Jeg har ikke modtaget nogen cashback i 3 uger uden grund overhovedet. Da jeg spurgte, er det ikke obligatorisk. Jeg fik svar efter at have spurgt omkring 5-7 gange, hvad jeg mente, og hvad cashback var. Der er i øjeblikket ingen gratis spins. Jeg vil dog gerne understrege, at det ikke handler om, at jeg aldrig har vundet eller været i stand til at hæve nogen penge, selvom jeg har foretaget 36 indbetalinger. Det handler mere om den måde, du behandler mig på.
Når jeg spørger, hvorfor mit indskud endnu ikke er blevet krediteret, bliver jeg ofte i starten anklaget for, at handlen aldrig har fundet sted, eller for at have begået en fejl. Jeg bliver bedt om at give alle bekræftelser. Så snart jeg har fremlagt alle beviserne, får jeg pludselig at vide, at det er udbyderen, der har skylden, og sagen vil blive sendt videre. Men så er der ingen, der reagerer.
Da jeg spørger igen, får jeg et standardsvar: "Vi beklager ulejligheden og tak for din tålmodighed." Jeg har ikke modtaget nogen feedback på €50 i tre dage, og siden i går har jeg kun været i stand til at nå chatbotten.
Og der er meget mere. Kan bevise og bevise alt
Læs mereLæs mindre
  • INTET
  • Desværre alt
Automatisk oversættelse:
Playfina Casino
1 uge siden
Kære Markalc,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din detaljerede oplevelse med os! Vi er virkelig kede af at høre, at du var skuffet over din spilleoplevelse på vores casino. Du kan være sikker på, at vi er forpligtet til gennemsigtighed og retfærdighed i alle aspekter, lige fra vores spil til struktureringen af ​​bonusser. Vores casino er licenseret og fungerer strengt i overensstemmelse med gældende regler, hvilket betyder, at vi ikke har adgang til de spilindstillinger, der er konfigureret af udbyderen.

Vi vil gerne understrege, at vores casino ikke kan garantere konsekvente gevinster. Det er ikke en finansiel institution og bør ikke behandles som sådan. Det er selvfølgelig normalt i gambling at have både gevinster og tab.

Hvad angår problemer som spilafbrydelser, har vi ikke modtaget lignende klager fra andre brugere. Vi anbefaler, at du tjekker hastigheden på din internetforbindelse, rydder din browsers cache eller, hvis det er muligt, tilgår siden fra en anden browser eller enhed. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores tekniske supportchat, hvor vores specialister vil undersøge, om problemet er på vores side.

Hvis du også er venlig at give os den e-mailadresse, der er knyttet til din profil, ville vi være meget taknemmelige. Vi tager vores spilleres bekymringer meget alvorligt, og vores hold stræber efter at besvare henvendelser rettidigt, omfattende og høfligt. Vi vil med glæde gennemgå dine interaktioner med vores specialister og give dig et detaljeret svar vedrørende dit niveau og belønninger i loyalitetsprogrammet.

Tilføjelse til ovenstående svar: Kære Markalc, vi ser, at du løbende opdaterer din anmeldelse med negative tilføjelser til din erfaringsrapport. Vi vil rigtig gerne hjælpe dig og forstå situationen i detaljer. For at gøre dette skal vi identificere dig, så vi vil gerne bede dig igen om at give os den e-mailadresse, der er angivet i din profil på vores hjemmeside.

Venlig hilsen,
Playfina kasino
1 måned sidenOriginalOversættelse
Først og fremmest vil jeg gerne gøre det klart, at jeg kun kan berette om mine egne oplevelser her. Jeg håber, at andre spillere havde bedre held. Jeg vil også gerne understrege, at denne negative anmeldelse ikke har noget at gøre med, at jeg ikke vandt. Nu til min anmeldelse:

I mit tilfælde startede det med, at jeg modtog en e-mail fra Stake, der annoncerede en kampagne for nye registreringer. Efter at have bekræftet niveau 2, vil du angiveligt modtage gratis spins uden indskud (50, med en indsats på 3x). Jeg modtog dem selvfølgelig ikke. Da jeg spurgte, fik jeg i første omgang venligt at vide, at det var en forglemmelse, men at jeg ville modtage gratis spins efter min første indbetaling.

Efter jeg havde indbetalt, fik jeg intet igen. Da jeg spurgte igen, blev supporten endnu mere mærkelig: De sagde, at der var en misforståelse, og at jeg kunne modtage bonussen, så snart jeg havde nået en omsætning på €1.000 – og det var endda med en indsats på 0.

I min naivitet fortsatte jeg med at spille. Efter en omsætning på omkring €1.150 spurgte jeg igen, fordi jeg stadig ikke havde modtaget bonussen. Pludselig fik jeg at vide, at bonussen kun var tilgængelig fra en omsætning på €1.800, fordi det afhænger af sponsoren. Så jeg overskred også denne grænse (ja, dumt af mig).

Jeg spurgte igen, og pludselig sagde de, at der slet ikke var nogen bonus uden indskud. Støtten blev mere og mere uvenlig. Jeg spurgte, om de kunne give mig en form for bonus uden indskud eller gratis spins i stedet for. Fra da af blev det virkelig ubehageligt: De lod bevidst som om de var uvidende og spurgte mig, hvad jeg overhovedet mente. Jeg forklarede det igen og tilføjede, at en loyalitetsbonus også var en mulighed. Jeg fik så enten et uklart svar eller slet intet svar.

Mærkeligt nok fik jeg altid svar på mine spørgsmål, når jeg lige var logget ud.

Gevinsterne i spillene var ekstremt lave, jeg tabte næsten altid penge. Da jeg havde et bonusspin i spillene, var 80 % af indsatsen €0,20, resten var €0,50. Min samlede omsætning var over €3.200. Med en indsats på €0,20 var gevinsten kun €0,76, og med en indsats på €0,50 var gevinsten latterlige €0,13.

Da jeg vandt et større beløb, blev det ikke krediteret spillet. Jeg blev på magisk vis smidt ud af spillet, og da jeg kom tilbage, var gevinsterne forsvundet.

Jeg føler mig snydt og løjet for. Jeg fik løfter, som aldrig blev holdt. Jeg besluttede at slette min konto og få mine data slettet, men det er ikke blevet gjort. Jeg bad også om bekræftelse på, at mine data ikke videregives til tredjemand, men jeg har heller ikke fået svar på dette. Først påstår supportteamet, at de ikke forstår, hvad jeg mener, så bliver de uhøflige, og til sidst holder de helt op med at svare.

Da jeg er meget godt beskyttet juridisk, har jeg nu tilkaldt min advokat. Jeg kan og vil ikke acceptere den måde, betalende kunder behandles på her. Jeg har taget mange skærmbilleder af transaktionerne, inklusiv mine "store" gevinster, som jeg kan præsentere evt.

I mange fora ser du folk, der angiveligt har lavet ekstremt høje gevinster med meget lave indsatser. For mig ser det hele meget mærkeligt, tvivlsomt og utroværdigt ud. Det er altid de samme navne, der dukker op, og gevinsterne er ofte meget ens.

Jeg vil personligt aldrig spille der igen. Jeg håber, at min erfaring er undtagelsen, og at andre spillere har haft bedre oplevelser.

Jeg glemte næsten: Jeg modtog en bonus uden indskud – til min fødselsdag. Det var kun 0,30 cent

Læs mereLæs mindre
  • Intet
  • Støtte
  • bonusser
  • RTP-VÆRDI
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Jeg kan ikke sige noget negativt indtil videre, tværtimod er jeg meget tilfreds.
Spiludvalget er godt, bonusser er okay, live chat er venlig og hjælpsom, og opfyldningen af min konto var hurtig uden problemer.
Efter min mening er en- og udbetalingsmulighederne også gode, der burde være noget for enhver smag, og det beløb, du kan udbetale fra, er stort. Du kan hæve fra €20.
Betalingen er meget hurtig var overrasket over hvor hurtigt.
Læs mereLæs mindre
  • Spilvalg, indbetalings- og udbetalingsmuligheder. Udbetalingsvarighed live chat (support) venlig og hjælpsom
  • Som nævnt ovenfor kan jeg kun sige positive ting indtil videre
  • Faktisk intet før nu.
  • Okay, afgiften pr. spin kommer fra Tyskland. Men det er ikke på grund af kasinoet
Automatisk oversættelse:
Octocasino
1 år siden
Good day!

Thank you so much for your kind words. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us .We count ourselves lucky for customers like you. We look forward to working with you again in the future!

Best regards,
OctoCasino Team.
1 år sidenOriginalOversættelse
Ninecasino plejede at være et meget godt og velrenommeret casino, det var desværre fortid. På det seneste har jeg haft en del problemer personligt, spillene kører ikke længere problemfrit, rykker eller springer. Gameplayet gentager sig selv igen og igen. Gevinster i meget lave spil bliver næsten altid lavere som indsatsen. Næsten ingen gratis spins, bonusspins i spillene. Wen men meget lille fortjeneste.
Hvis det ikke var nok, har der også været problemer med indbetaling i kort tid. Selvom indbetalingssiden siger, at behandlingen er øjeblikkelig, tager det flere timer. Først står der på siden efter indbetalingen kan tage op til 7 min. Jeg kontaktede support efter 7 minutter og pludselig sagde den op til 1 time. Efter mere end en time blev der pludselig sagt, at jeg venligst skulle uploade screenshots af betalingstransaktionerne i chatten, efter at have uploadet stod der, at jeg skal have tålmodighed, den ansvarlige afdeling blev videresendt til dem og de tog kontakt. Latterligt tvivlsomt.
Kampagnerne er blevet rigtig dårlige. Pludselig, uden at nævne det nogen steder på siden, endsige på promo-siden, indbetalingssiden, blev indbetalingsbonusserne reduceret med 90%. Tidligere fik du lov til at dreje bonushjulet en gang om dagen i 7 dage, når du lavede en indbetaling, men i dag kan du kun dreje det én gang pr. På spørgsmålet blev der kun sagt, at man til enhver tid kan spørge om nyheder i chatten. Bare tvivlsomt
Læs mereLæs mindre
  • spilvalg
  • Alt fra indbetaling til chat til kampagner
  • Varighed af indbetaling, support uvenlig med specifikke spørgsmål vil du blive smidt ud af chatten
  • Spil kører ikke korrekt
  • Alt gik bare dårligt
Automatisk oversættelse:
NineCasino
1 år siden
Hey!

Thank you for your review.Sorry to hear about this negative experience with our casino.You can send us a letter to contact@ninecasino.com with the subject "casinoguru". Tell us an email address from your account and maybe more details about difficulties you've met. We'll try to find where was the problem.

Best regards,
NineCasino Team.
1 år sidenOriginalOversættelse
Jeg er desværre nødt til at give en stjerne.
Dette casino er en katastrofe, hver dag får jeg mindst 2 e-mails med kampagner, der lover gratis spins eller gratis penge uden indbetaling. Indtil videre er ingen kampagnekode blevet accepteret. Normalt ville jeg være ligeglad, men jeg har bedt om at få min konto slettet flere gange, og mine data er aldrig blevet besvaret. De e-mails, der er afmeldt annoncering, fortsætter stadig. Jeg modtager annoncer og e-mails fra partnere i dette casino, som mit virusprogram advarer om. Jeg ved godt, at mine data blev videregivet, fordi jeg kun sendte denne e-mail til dette casino.
Læs mereLæs mindre
  • Siden er måske ikke så dårlig
  • Intet positivt for mig
  • Kan sende e-mails
  • Alt er der ikke plads til at beskrive alt
  • Pas venligst på
  • Der er ingen live support
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Hvis du kunne, ville jeg give -1.
Skulle have lyttet til de mennesker her, der har berettet om deres oplevelser. Først og fremmest, lad være med at give denne dårlige vurdering, fordi jeg tabte, det er klart fra starten, at alt held er tilfældigheder osv. Sådan burde det være, men jeg har mine tvivl her
Spillets gang gentager sig altid, først lille profit for at tiltrække, så bliver overskuddet i spillene mindre og mindre, indtil overskuddet efter kort tid altid er lavere end indsatsen. Hvis du får bonusspins i spillet, hvilket sker ekstremt sjældent, er gevinsten latterlig, ved ikke hvordan det overhovedet kan opstå. For eksempel er indsatsen enten 0,20 cent eller 0,4 cent. 12 freespins × multiplikatoren øger den pr. gevinst i spillet (megaway) i slutningen × 8 til × 12, men gevinsten i freespins overstiger aldrig €1,20, hvordan fungerer det? hjulene begynder at hoppe, så spillet begynder at køre dårligt, så du ikke vinder. Uanset hvad der skete pludselig kort før høj profit forbindelsesfejl, bliver du smidt ud af spillet, ingen fortjeneste og penge væk mere og mere som væddemålet. Jeg blev lovet, at jeg efter næste indbetaling ville få 50 gratis spins, jeg skulle melde tilbage. Indbetaling rapporterede kun kunderådgiver, der angiveligt ikke kan se den tidligere chathistorik. Og selvfølgelig ingen gratis spins. Havde et nyt kreditkort kun brugt her 1 gang. 1 dag senere ønskede de at lave datasvindel med dette kort. Hvis min bank ikke havde svaret, ville jeg have tabt penge. Hvis nogen ikke tror på mig, kan du skrive til mig og bevise alt.
Jeg vil aldrig betale derind igen.
Åh, så glemte Hvis du skulle vinde, i begyndelsen er varigheden af udbetalingen for evigt, så indtil du ikke har lyst til at vente mere, og der bliver spillet igen, var det okay, det var min skyld, men efter 9 dage gør jeg det. har ikke lyst til at vente længere
Læs mereLæs mindre
  • Spilvalg Indbetalingsmuligheder
  • Alt undtagen ovenstående
Automatisk oversættelse:
1 år sidenOriginalOversættelse
Jeg har ikke haft en god følelse af dette casino i lang tid. Du kan ikke vinde længere.
Jeg er klar over, at det hele er tilfældigheder, held osv., hvem der vinder, og hvem der ikke gør, det burde det bestemt være.
Det tror jeg desværre ikke længere på i dette casino. Spilprocesser er næsten altid de samme. Slots (spil) begynder at rykke på et bestemt tidspunkt, løber i ryk eller springer endda længere, når du kunne vinde, så det ikke længere vinder. Og før disse problemer opstår (i hvert spil og udbyder) er der forbindelsesfejl i spillet, og spillet loader i lang tid og derefter ingen flere gevinster. Og denne proces sker altid 100%. Alle burde selv bestemme om de spiller der eller ej, jeg vil ikke anbefale at spille der.
PS Det jeg har beskrevet er bare min erfaring, jeg ved ikke om det også sker for andre.
Læs mereLæs mindre
  • Spilvalg, Indbetalingsmuligheder
  • Alle Der er ikke plads nok til at liste alt
Automatisk oversættelse:
Maneki Casino
1 år siden
Hello, Markalc

Thank you for putting this together. We highly appreciate your feedback!
We apologize for answering in English.
We are sorry to hear that you have had not the best experience that we tried to provide you.

In answering your concern, we can only agree that gambling is about luck and fun and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the big win. However, it is still not guaranteed.
Because the games need a lot of bandwidth and an up-to-date device, making sure you have a good internet connection and the latest software will help you have a better gaming experience.
You can also try the following basic troubleshooting steps:
Clear your browser history, cache, and cookies
Close your browser and start a new browser session
Alternatively, you can try using a different device
Restart your wifi connection or switch to a different wifi connection
Also, we would like to advise you to change your game strategy by trying different types of slots as well as with other providers.
Additionally, would you be so kind to provide us with your email address and full name? We wish to know those games that weren't working for you and make a detailed review of the situation that occurred.
Please, send it to contact@maneki.com or through our live chat support. We are available 24/7.

Sincerely, Maneki Casino
2 år sidenOriginalOversættelse
Personligt kan jeg kun fraråde dette casino.
25 gange indsat ingen fortjeneste.
Gevinsterne i spillene er meget lave, for det meste så lave, at de er lavere end indsatsen.
Gratis spins i spillene er meget sjældne.
Hvis du nogensinde kunne vinde, hopper hjulene længere, så du ikke vinder.
Gameplayet er altid det samme 80 % af tiden. Først en sejr, så vinde sjældent og lavt på én gang spillet genindlæses, så bare ingenting. Den eneste gang du får store gevinster er når du får gratis spins fra casinoer gennem indbetalingsbonusser etc. Overskuddet er så så højt at omsætningskravene ikke kan opfyldes. Og hvis det skulle være nødvendigt, får du så høj en fortjeneste med free spins i sidste spin, at omsætningsbetingelserne ikke kan opfyldes
Læs mereLæs mindre
  • Udvalg af spil
  • Depositum muligt
  • Alting alt
Automatisk oversættelse:
2 år sidenOriginalOversættelse
Desværre skal du give mindst 1 stjerne.
Der afgives falske løfter, så du indbetaler. At vinde, så der kommer en udbetaling, er 0% for mig med mere end 20 indbetalinger. Men det værste og tvivlsomme er, at det altid er det samme gameplay. Først vinder du kun et tab efter et par minutter. Hvis du nogensinde kunne vinde, springer spillet, eller du bliver smidt ud af spillet på grund af en forbindelsesfejl.
Læs mereLæs mindre
  • Eventuelt spilvalg
  • Ville ikke indbetale.
  • Jeg har ikke så meget plads her.
  • Bare alt fra falske løfter, du laver en indbetaling, får du en promo-mail, og det blev også annonceret på hovedsiden, men du får ikke gratis spins, fordi kampagnen pludselig ikke tilbydes i øjeblikket
  • Kan kun rådgive
Automatisk oversættelse:
Trustpilot_flash_alt
Hvad er din mening om Casino Guru? Del din feedback
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere