Min erfaring med Playfina er alt andet end positiv, og jeg råder kraftigt alle til ikke at satse deres penge her. Efter over 38 indbetalinger var jeg langt fra at tjene nogen rigtige gevinster. Gevinsterne i spillene er latterligt lave. For eksempel er indsatsen ofte €0,20, men når du vinder, er gevinstbeløbet normalt mindre end indsatsen, hvilket betyder, at du taber løbende. Spilprocesser og vinderbilleder er næsten altid identiske, hvilket rejser mistanken om, at spillet ikke er fair.
Bonusspinsene er endnu mere skuffende: Selv hvis du formår at aktivere dem (hvilket er yderst sjældent), er gevinsterne ubetydelige. Med 10 bonusspins er gevinsterne normalt mellem €0,17 og €0,37 – sjældent mere end €1,10, hvilket simpelthen er urimeligt.
Det sker endda, at spillet pludselig begynder at loade, og du bliver smidt ud – ofte lige når en større gevinst er ved at ske. En sådan gevinst krediteres naturligvis ikke, og du ender med tomhændet igen.
Den værste oplevelse var dog kundeservice. Live chat support er for det meste uvenlig, ofte uhøflig og tilsyneladende interesseret i at latterliggøre legitime klager. Selv når du giver klare beviser på problemer, bliver kommunikationen vanskeliggjort, eller du får standardsvar som "Vi undskylder ulejligheden" eller "Din bekymring er blevet videresendt til den relevante leder." Men du får næsten altid intet svar eller undvigende og uhjælpsomme svar.
Sammenfattende: Hvis du værdsætter fair play, god kundeservice og chancen for rigtige gevinster, bør du helt sikkert undgå Playfina.
PS jeg har ventet på et svar i et stykke tid nu. Det handler om at fuldføre et niveau og få 50 gratis spins og 50 € som belønning, men jeg har aldrig modtaget pengene. Jeg var også i stand til at bevise, at jeg aldrig har modtaget det, mærkeligt nok, gennem historien om væddemål, bonusser osv., der kan ses på min konto. Playfina lister alt. De stoler ikke engang på deres egen hjemmeside. Jeg har aldrig frarådet at spille nogen steder, men jeg gør det her. Doner penge til dem i nød i stedet, som jeg gør nu.
Jeg kunne endda rapportere mange flere negative ting. Men da casinoet helt sikkert vil give et godt svar her, og som det altid er tilfældet, vil du sikkert gerne have nogle dokumenter, papirer, beviser, som du normalt aldrig kan opfylde. Dette er en måde at undgå at skulle betale ud (mere kommer), jeg vil ikke skrive alt på én gang.
Lille opdatering. Jeg spurgte bare høfligt, hvad der er nyt i form af penge. 50€ bonus for at nå niveauet. Svar: Undskyld, men kan du venligst afklare spørgsmålet?!!
Jeg spurgte, og der var ingen registrering af min anmodning, selvom jeg blev lovet og forsikret om, at alt ville blive noteret og dokumenteret, så jeg ikke behøver at forklare alt.
Mit spørgsmål er, du kan se på min konto, og der står ingen steder, at jeg har rapporteret et problem, penge er ikke blevet krediteret mig osv.
Svar! Afklar venligst problemet.
Jeg spørger igen i morgen om mit spørgsmål. Det er ikke din skyld, hvis intet er noteret. Jeg fik at vide noget andet og lovet noget andet, men det bliver anderledes.
Forenklet
Hvornår kan jeg forvente de manglende penge
Svar!!
Jeg kan desværre ikke hjælpe dig, da du ikke har specificeret dit spørgsmål eller det præcise problem.
Samme metode som ved ethvert problem. De forsøger altid at slide dig ned og håber, at du til sidst vil give op.
PS Jeg har ikke modtaget nogen cashback i 3 uger uden grund overhovedet. Da jeg spurgte, er det ikke obligatorisk. Jeg fik svar efter at have spurgt omkring 5-7 gange, hvad jeg mente, og hvad cashback var. Der er i øjeblikket ingen gratis spins. Jeg vil dog gerne understrege, at det ikke handler om, at jeg aldrig har vundet eller været i stand til at hæve nogen penge, selvom jeg har foretaget 36 indbetalinger. Det handler mere om den måde, du behandler mig på.
Når jeg spørger, hvorfor mit indskud endnu ikke er blevet krediteret, bliver jeg ofte i starten anklaget for, at handlen aldrig har fundet sted, eller for at have begået en fejl. Jeg bliver bedt om at give alle bekræftelser. Så snart jeg har fremlagt alle beviserne, får jeg pludselig at vide, at det er udbyderen, der har skylden, og sagen vil blive sendt videre. Men så er der ingen, der reagerer.
Da jeg spørger igen, får jeg et standardsvar: "Vi beklager ulejligheden og tak for din tålmodighed." Jeg har ikke modtaget nogen feedback på €50 i tre dage, og siden i går har jeg kun været i stand til at nå chatbotten.
Og der er meget mere. Kan bevise og bevise alt
My experience with Playfina is anything but positive and I strongly advise anyone not to bet their money here. After over 38 deposits I was far from making any real winnings. The winnings in the games are ridiculously low. For example, the bet is often €0.20, but when you win, the winning amount is usually less than the bet, which means you lose continuously. Game processes and winning images are almost always identical, which raises the suspicion that the game is not fair.
The bonus spins are even more disappointing: even if you manage to activate them (which is extremely rare), the winnings are negligible. With 10 bonus spins, the winnings are usually between €0.17 and €0.37 - rarely more than €1.10, which is simply unreasonable.
It even happens that the game suddenly starts loading and you are thrown out - often just when a bigger win is about to happen. Of course, such a win is not credited and you end up empty-handed again.
The worst experience, however, was customer service. Live chat support is mostly unfriendly, often rude, and seemingly interested in ridiculing legitimate complaints. Even when you provide clear evidence of problems, communication is made difficult or you get standard responses like "We apologize for the inconvenience" or "Your concern has been forwarded to the appropriate manager." But you almost always get no response or evasive and unhelpful answers.
In summary: If you value fair play, good customer service and the chance of real winnings, you should definitely avoid Playfina.
PS I've been waiting for a reply for a while now. It's about completing a level and getting 50 free spins and €50 as a reward, but I never received the money. I was also able to prove that I never received it, strangely enough, through the history of bets, bonuses, etc. that can be viewed in my account. Playfina lists everything. They don't even trust their own website. I've never advised against playing anywhere, but I do it here. Donate money to those in need instead, like I'm doing now.
I could even report a lot more negative things. But since the casino is sure to give a great answer here and, as is always the case, you probably want to have some documents, papers, proof that you can usually never fulfill. This is a way to avoid having to pay out (more to come), I don't want to write everything at once.
Small update. I just asked politely what's new in terms of money. 50€ bonus for reaching the level. Answer: Sorry, but could you please clarify the question?!!
I asked and there was no record of my request, even though I was promised and assured that everything would be noted and documented so that I don't have to explain everything.
My question is, you can look at my account and it doesn't say anywhere that I have reported a problem, money hasn't been credited to me, etc.
Answer! Please clarify the problem.
I'll ask again tomorrow about my question. It's not your fault if nothing is noted. I was told something different and promised something different, but it turns out differently.
Simplified
When can I expect the missing money
Answer!!
Unfortunately, I cannot help you as you have not specified your question or the exact problem.
Same method as with every problem. They always try to wear you down and hope that you will eventually give up.
PS I haven't received any cashback for 3 weeks for no reason at all. When I asked, it's not mandatory. I got an answer after asking about 5-7 times what I meant and what cashback was. There are currently no free spins. I would like to stress, however, that it's not about the fact that I've never won or been able to withdraw any money, even though I've made 36 deposits. It's more about the way you treat me.
When I ask why my deposit has not yet been credited, I am often initially accused of the transaction never having taken place or of having made a mistake. I am asked to provide all the confirmations. As soon as I have provided all the evidence, I am suddenly told that the provider is to blame and the matter will be forwarded. But then no one responds.
When I ask again, I get a standard response: "We apologize for your inconvenience and thank you for your patience." I haven't received any feedback on the €50 for three days, and since yesterday I've only been able to reach the chatbot.
And there is much more. Can prove and prove everything
Meine Erfahrungen mit Playfina sind alles andere als positiv, und ich rate jedem dringend davon ab, hier sein Geld einzusetzen. Nach über 38 Einzahlungen war ich weit davon entfernt, echte Gewinne zu erzielen. Die Gewinne in den Spielen sind lachhaft niedrig. Zum Beispiel beträgt der Einsatz oft 0,20 €, aber wenn man gewinnt, liegt der Gewinnbetrag meistens noch unter dem Einsatz, was bedeutet, dass man kontinuierlich verliert. Spielabläufe und Gewinnbilder sind fast immer identisch, was den Verdacht erweckt, dass hier kein faires Spiel geboten wird.
Noch enttäuschender sind die Bonus-Spins: Selbst wenn man es schafft, welche zu aktivieren (was extrem selten vorkommt), sind die Gewinne daraus verschwindend gering. Bei 10 Bonus-Spins liegt der Gewinn in der Regel zwischen 0,17 € und 0,37 € – selten mehr als 1,10 €, was einfach unzumutbar ist.
Es kommt sogar vor, dass das Spiel plötzlich zu laden beginnt und man rausgeworfen wird – oft genau dann, wenn sich ein höherer Gewinn anbahnt. Natürlich wird ein solcher Gewinn nicht gutgeschrieben, und man steht am Ende wieder mit leeren Händen da.
Das schlimmste Erlebnis war jedoch der Kundenservice. Der Live-Chat-Support ist größtenteils unfreundlich, oft frech und scheinbar daran interessiert, berechtigte Beschwerden ins Lächerliche zu ziehen. Selbst wenn man klare Beweise für Probleme vorlegt, wird die Kommunikation erschwert oder man bekommt Standardantworten wie „Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten" oder „Ihr Anliegen wurde an den zuständigen Manager weitergeleitet." Doch Rückmeldungen bleiben fast immer aus, oder man erhält ausweichende und wenig hilfreiche Antworten.
Zusammengefasst: Wer Wert auf faires Spiel, guten Kundenservice und die Chance auf tatsächliche Gewinne legt, sollte Playfina unbedingt meiden.
PS warte länger auch schon auf eine Antwort es geht darum habe ein Level abgeschlossen dafür bekommt man als Belohnung 50 freespins und 50€ das Geld nie erhalten. Konnte es auch nachweisen das ich es nie erhalten habe komischer weise durch den Verlauf von Einsätzen, Boni usw die in meinem Account einzusehen sind . playfina Listet alles auf . Die trauen selbst ihrer eigenen Seite nicht. Habe noch nie abgeraten irgendwo zu spielen hier mache ich es . Spendet lieber Geld für bedürftige so wie ichs jetzt mache.
Könnte sogar noch viel mehr negatives berichten. Aber da bestimmt eine grandiose Antwort vom Casino hier erfolgt und man wahrscheinlich wie man es immer macht irgendwelche Dokumente, Unterlagen, Beweise haben möchte die man in der Regel nie erfüllen kann das ist eine mache um nicht auszahlen zu müssen ( berichtet kommt noch ) möchte ich nicht alles auf einmal schreiben
Kleines Update habe mal freundlich nachgefragt was es neues in Sachen dem Geld gibt 50€ Prämie erreichen des Levels. Antwort Entschuldigung, aber könnten Sie bitte die Frage klären?!!
Nachgefragt es ist nichts vermerkt wegen meiner Anfrage obwohl man mir versprochen und zugesichert hat das alles vermerkt, protokolliert ist so das ich nicht alles erklären muss.
Meine Frage sie können ja in meinen Account einsehen da steht nirgendwo das ich mich mit einem Problem Geld ist mit nicht gutgeschrieben worden hier heute 2 mal gemeldet habe usw.
Antwort! Bitte klären Sie das Problem.
Meien Frage dan frage ich morgen noch mal nach. Sie können ja nichts dafür wen nichts vermerkt ist. Mir hat man zwar was anderes mitgeteilt und was anderes versprochen aber es kommt wieder mal anders.
Vereinfacht
Wan kann ich mit dem fehlenden Geld rechnen
Antwort!!
Leider kann ich Ihnen nicht weiterhelfen, da Sie weder Ihre Frage noch das genaue Problem angeben.
Selbe Methode wie bei jedem problem. Die versuchen immer einen zu zermörben und hoffen das man irgendwann resigniert.
PS cashback bekomme ich auch keines mehr seit 3 Wochen ohne jeglichen Grund auf Nachfrage ist ja nicht Pflicht die Antwort erhalten nachdem man ca 5-7 mal gefragt hat was ich meine und was cashback wäre,zurzeit gibt es keine freespins .Ich möchte aber betonen, dass es mir nicht darum geht, dass ich noch nie gewonnen habe oder Geld auszahlen konnte, obwohl ich 36 Einzahlungen gemacht habe. Es geht mir vielmehr um die Art und Weise, wie ich bei Ihnen behandelt werde.
Wenn ich nachfrage, warum meine Einzahlung noch nicht gutgeschrieben wurde, wird mir oft zuerst unterstellt, die Transaktion hätte nie stattgefunden oder ich hätte einen Fehler gemacht. Ich werde aufgefordert, sämtliche Bestätigungen vorzulegen. Sobald ich alle Beweise erbracht habe, heißt es plötzlich, dass der Anbieter schuld sei und das Anliegen weitergeleitet werde. Doch dann meldet sich niemand.
Wenn ich erneut nachfrage,folgt ein Standardsatz„Wir entschuldigen uns für Ihre Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld." Seit drei Tagen habe ich keine Rückmeldung zu den 50 € erhalten, und seit gestern kann ich nur noch den Chatbot erreichen.
Und es gibt noch sehr viel mehr. Kann alles belegen und Beweisen
marksubby10@gmail.com