Jeg vandt 4000 euro på dette casino. Jeg har fremlagt alle dokumenter, der bekræfter min identitet. Men de mailede mig om, at de blokerede min konto i mistanke om, at jeg stadig har en konto på deres casino. Ydermere tilbyder de at fjerne blokeringen af min konto på betingelse af, at mine gevinster bliver afskrevet/fjernet fra min konto.
I won 4000 euros at this casino. I have presented all documents confirming my identity. But they emailed me that they blocked my account suspecting that I still have an account at their casino. Furthermore, they offer to unblock my account on condition that my winnings will be written off/removed from my account.
Ich habe in diesem Casino 4000 Euro gewonnen. Ich habe alle Dokumente vorgelegt, die meine Identität bestätigen. Aber sie haben mir eine E-Mail geschickt, dass sie mein Konto mit dem Verdacht gesperrt haben, dass ich noch ein Konto in ihrem Casino habe. Darüber hinaus bieten sie an, mein Konto zu entsperren, unter der Bedingung, dass meine Gewinne von meinem Konto abzuschreibt/entfernt werden.