Meget dårlig oplevelse. Jeg ville gerne spille med dem, fordi de tilbyder et godt spil, og de tilbyder en velkomstbonus. Da jeg indbetalte, så jeg, at ingen bonus var tilgængelig. Jeg kontaktede livechatten for at informere dem om problemet og fik at vide, at problemet var løst, og at bonusserne snart ville være synlige. Jeg ventede før indbetaling og et par timer senere, stadig ingenting, ingen bonus. Jeg kontaktede kundeservice igen, som fortalte mig, at de ville videregive oplysningerne, at der ikke var andet, de kunne gøre. Jeg ventede flere timer, og til sidst, da jeg var løbet tør for tålmodighed, indbetalte jeg uden bonus.
Efter at have spillet mine to indbetalinger, kontaktede jeg kundeservice og sagde, at jeg havde ventet hele dagen uden noget svar, og at jeg derfor var nødt til at indbetale uden bonus, og bad dem om at lave en gestus ved at kreditere mig bonusserne manuelt, da problemet ikke var på min side, og at jeg havde forsøgt at løse problemet allerede inden indbetalingen.
Jeg fik at vide, at det ikke var muligt, men at problemet pludselig var løst, og at jeg var berettiget til bonusser fra nu af. Sikke en skam! Ærgerligt, for selve siden er meget veludført. Jeg bad om at få lukket min konto.

Denne side er en skændsel. Jeg købte først et paysafecard til indbetaling, da der står, at de accepterer denne betalingsmetode. Men da tiden kom til at indbetale, var det umuligt! Paysafecard på 50 euro for ingenting.
Jeg indbetalte derefter med kreditkort. Da jeg ville foretage en hævning, fortalte de mig, at kun cryptocurrency-hævninger var tilgængelige! Nonsens, de accepterer mine kortindbetalinger, men nægter at betale mig? Jeg bruger ikke cryptocurrency, så jeg spillede min saldo og forlod deres side. En skam, gå ikke derhen.

Jeg er meget skuffet over din side. Som fransk bosiddende, afhængig af gambling, er jeg selvudelukket på livstid fra alle bookmakere, der er godkendt af ANJ (den franske tilsynsmyndighed) i Frankrig (jeg ansøgte selv om det).
Jeg skulle derfor normalt ikke længere være i stand til at spille online, og det burde have været nok til at begynde min helingsproces over for denne frygtelige afhængighed. Men nej, fordi websteder som dit, licenseret i Curacao af AntillePhone-tilsynsmyndigheden, ikke respekterer vilkårene i din licens og bevidst foreslår dine tjenester i områder, der normalt er udelukket. Dette er tilfældet her i Frankrig. Du nævner ikke landet i afsnittet "udelukkede områder", selvom det tydeligt står på din regulators hjemmeside. Du er totalt i strid med loven og kan ikke engang indrømme det. Du foretrækker at fortsætte med at røve spillere, der ikke har noget med dit websted at gøre. Du har ødelagt mit liv. Du burde skamme dig over det, du laver.