Spilleren fra Ukraine rapporterede, at hans konto hos Telbet var blevet lukket, og at hans saldo på $121 var blevet konfiskeret uden forklaring. Telbet hævdede en overtrædelse af vilkår og betingelser, men specificerede ikke overtrædelsen, og han understregede, at pengene var hans egne indbetalinger. Han søgte hjælp til at inddrive sine penge. Klageteamet forsøgte at løse problemet ved at kontakte casinoet for at få afklaring, men modtog intet svar på trods af flere forsøg. Derfor blev klagen markeret som "uløst", og spilleren blev rådet til at kontakte Anjouan Gaming Authority for yderligere assistance.

Spilleren fra Sydkorea havde indsendt en udbetalingsanmodning mindre end to uger før han kontaktede os. Gevinster var ikke blevet modtaget indtil da. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede løsningen via den dedikerede knap. Vi markerede klagen som 'Løst' i vores system efter at have modtaget denne bekræftelse.

Spilleren fra Irland rapporterede, at telbet havde tilladt en udelukket spiller at få adgang til deres side og annulleret hans udbetaling, hvilket resulterede i et tab på €2000. Han anmodede om refusion af dette beløb. Problemet blev løst af klageteamet, som forklarede, at de ikke kunne hjælpe, da spillerens konto først var blevet lukket efter at have tabt hele saldoen, og casinoets handlinger blev anset for berettigede i henhold til deres politik vedrørende begrænsede jurisdiktioner. Derfor blev klagen afvist.

Spilleren fra Østrig fik sin konto lukket af Telbet uden varsel og uden nogen anmodning om lukning fra hans side. Han kunne ikke hæve sine resterende midler og havde sendt over 50 e-mails for at få afklaring og opdateringer, men modtog kun generelle svar. Problemet blev løst, og spilleren bekræftede, at hans gevinster blev behandlet til udbetaling efter kommunikation med casinoet. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet.