TigerGaming Casino – anmeldelse

Spilleren fra Albertas konto hos Tiger Gaming blev deaktiveret efter at være blevet logget ud under et spil. Han blev informeret om, at hans konto var under gennemgang, men havde ikke modtaget en tidslinje for processen, hvilket efterlod ham usikker på status for hans saldo på $24.000. Problemet blev løst, efter at han markerede klagen som løst, hvilket indikerede, at casinoet havde givet de nødvendige oplysninger vedrørende hans kontostatus og saldo.

Spilleren fra Angolas konto blev blokeret efter en indbetaling på $250 og et enkelt væddemål. På trods af at have sendt de anmodede dokumenter over 14 dage før, forblev de ubekræftede, og spilleren fortsatte med at modtage det samme svar vedrørende deres kontogennemgang. Efter at have gennemgået situationen konkluderede klageteamet, at utilstrækkelig indsigt i kasinoets undersøgelse forhindrede en retfærdig vurdering af sagen. Derfor blev klagen afsluttet uden yderligere bistand.

Spilleren fra Grækenland fik blokeret sin udbetaling efter et ikke-retureret opkald om kontobekræftelse. På trods af at have sendt de påkrævede dokumenter, forblev telefonbekræftelsen afventende, og flere anmodninger om tilbagekald blev ubesvaret i fem dage. Problemet blev løst, efter at spilleren havde fuldført telefonbekræftelsen, hvilket førte til godkendelse af hans tilbagetrækning. Klageholdet markerede klagen som 'løst' og udtrykte taknemmelighed for spillerens samarbejde.

Spilleren klagede over, at kasinoet havde konfiskeret alle midlerne fra hans konto og lukket den. Han blev anklaget for at være knyttet til en anden konto, men han hævdede, at der var tale om konti fra andre websteder. Der var ingen reaktion på denne klage, og den forblev uafklaret.

Spilleren fra Canada havde tidligere en konto. De anmodede senere om selvudelukkelse og fik den. Men i april 2023 åbnede de en ny konto med en anden e-mail. Kasinoteamet holdt op med at svare, hvilket resulterede i, at sagen blev lukket som uløst.

Cesarreke anmodede om selvudstødelse tilbage i 2014, men tre måneder efter det bad han om at genåbne kontoen. Kasinoet bad spilleren om at bekræfte sin konto og kort efter det, genåbnede kontoen. Cesar tabte en masse penge, mens han spillede poker og et par dage efter det bad han kasinoet om at ekskludere sin konto igen. Ca. en måned senere bad Cesar kasinoet om at genåbne sin konto igen og efter en anden succesfuld kontoverifikation gjorde de det! Derefter besluttede kasinoet for sig selv at skubbe sagen til den højere ledelse, men siden da er der ingen yderligere oplysninger til rådighed.