Casumo Casino – Anmeldelse

Name: Casumo Casino – Anmeldelse
Item: Casumo Casino
Rating: 5.1
Author: Zuzana Cirochova

Zuzana C.

05/2026

*Reklamelink

Sikkerhedsindeks

5.1

Under middel

BrugerfeedbackGodt

27 anmeldelser

OversigtSikkerhed og fairnessSpilBonusserBetalingKundeserviceBrugeranmeldelserDebat

Zuzana C.

05/2026

Læs vores anmeldelse af Casumo Casino, inklusive spillerklager. Se, hvorfor vi mener, der er tale om et tvivlsomt foretagende.

Vigtigt (1)

*Reklamelink Til casino

Accepterer ikke spillere fra Danmark

Bedste casinoer i DK

Royal Casino

Gurus valg

Anmeldelse

*Reklamelink

Besøg

LuckyLouis Casino

Fremragende kundeservice

Anmeldelse

*Reklamelink

Besøg

Winlandia Casino

Generelt godt casino

Anmeldelse

*Reklamelink

Besøg

Vis flere

Plusser og minusser

Fremragende omdømme og mange eGaming-priser
Populære progressive jackpots
Fremragende omdømme siden 2012
Meget høje tilbagetrækningsgrænser
Hjemmeside udviklet specielt til mobil
Omfattende udvalg af spil med live dealer
Hurtig udtræksbehandling baseret på spillerens oplevelse
Hurtig og professionel kundesupport

Ikke alle spiludbydere er tilgængelige i alle lande
Ikke alle betalingsmetoder er tilgængelige i alle lande

Screenshots af casinoet

Casumo Casino – Anmeldelse

Efter en tilbundsgående evaluering af Casumo Casino har vi givet det et sikkerhedsindeks under middel. Casinoet har mange fine kvaliteter, men det modsatte er bestemt også tilfældet, så det er nok en god idé at se efter alternativer. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. Casumo Casino er relateret til nedenstående online casinoer, og det påvirker ratingen. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er Casumo Casino et af de største online casinoer på markedet. Casinoet har en enorm omsætning og et kolossalt antal spillere. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

Vores database indeholder p.t. 8 konkrete klager over casinoet og 12 klager over casinoer, der er relateret til det. Klagerne har i alt udløst 6.058 sorte point til casinoet. 211 af pointene kan henføres til relaterede casinoer. Du kan læse mere om klagerne og de sorte point under "Hvad er sikkerhedsindeks?".

Der er også flere urimelige bonusbetingelser, der kan give dig problemer, hvis du vælger at gøre brug af casinoets bonustilbud og kampagner. Vi anbefaler derfor, at du vælger et andet casino, hvor reglerne er mere fair, eller i det mindste sætter dig grundigt ind i casinoets vilkår og betingelser, inden du begynder at spille.

Advarsel: Casumo Casino har en daglig grænse for gevinster på £120.000. Hvis du samlet vinder mere end £120.000 på en dag (ligegyldigt hvor meget du ellers har tabt), kommer det overskydende beløb ikke til udbetaling. Vi betragter enhver form for gevinstgrænse som ekstremt unfair over for spillere, og vi nedsætter derfor ratingen for alle casinoer, der benytter sig af dem, medmindre gevinstgrænsen er pålagt af en tredjepart som eksempelvis lokal lovgivning.

Som vi tidligere har nævnt, har Casumo Casino et sikkerhedsindeks under middel. Selvom det ikke betyder, at casinoet er dårligt på alle punkter, har det alligevel så mange udfordringer, at vi kun kan anbefale dig at se dig omkring efter et bedre online casino.

Læs mere Læs mindre

Virksomhedsinfo

Ejer Casumo Services Limited
Etableret 2012
Estimeret årlig omsætning > 100.000.000 kr.

Sikkerhed og fairness

Tag et kig på de faktorer, vi tager i betragtning, når vi beregner sikkerhedsindekset for Casumo Casino. Sikkerhedsindekset er den primære parameter, vi bruger til at beskrive troværdigheden, fairnessen og kvaliteten på alle online casinoerne i vores database.

Nøgleparametre

Vilkår og betingelser

Unfair

Problemer: 8

Vis detaljeret analyse

Vi gennemgår de enkelte casinoers vilkår og betingelser for unfair regler, der potentielt kan benyttes mod spillere. Hvis vi finder en unfair paragraf, reducerer vi det pågældende casinos sikkerhedsindeks.

Casinostørrelse

Meget stort casinoMeget stor gruppe

Større casinoer er generelt mere sikre for spillerne, fordi deres høje omsætning giver dem mulighed for at udbetale selv rigtig store gevinster uden problemer, og fordi deres store antal tilbagevendende spillere er garanti for en vis kvalitet. Evalueringen er foretaget ud fra casinoets estimerede omsætning i de seneste 4 år, inklusive omsætningen på relaterede casinoer.

Klageforhold

Godt

Klager i alt: 50

Åbnede 0
Uløste 4
Løste 14
Afviste 32

Se klagesager

Spillerklager er et tegn på, at casinoet ikke behandler sine spillere ordentligt eller ikke håndterer bestemte situationer korrekt. Vi tager hensyn til casinoets størrelse, når vi vurderer antallet og alvorligheden af klagesagerne, da det alt andet lige må forventes, at et casino med flere spillere også har flere klagesager. Udover direkte klager har vi også taget 4 klager fra andre kilder i betragtning.

Blacklister

None

Hvis et casino står på en relevant blackliste, er det som regel et tegn på negative kvaliteter. Vi evaluerer den pågældende blackliste og reducerer casinoets sikkerhedsindeks ud fra vores vurdering af situation og alvorligheden.

Andre faktorer

Negativ

Lav gevinstgrænse: £120.000 / dag (samlet gevinst uden fradrag for indsats)

Der kan også være andre karakteristika og kvaliteter ved et casino, der påvirker sikkerhedsindekset, f.eks. gevinstgrænser, lave udbetalingsgrænser, falske spil, falske licenser, ringe eller ingen kundeservice, et netværk af landbaserede filialer osv.

Licensudstedende myndigheder

Sverige (Spelinspektionen)
Verificeret
Storbritannien (United Kingdom Gambling Commission) 061549-R-336718-002
Verificeret
Malta (Malta Gaming Authority)MGA/CRP/217/2012-05
Verificeret
Gibraltar (Gibraltar Licensing Authority)RGL No. 126
Verificeret

Vigtigt

Vigtigt: Gevinstgrænse på 200.000 € pr. dag Casinoet har en regel om maksimal gevinst. Du kan ikke vinde mere end 200.000 € om dagen.

Unfair vilkår og betingelser

At spille begrænsede spil, mens du satser bonusser, kan miste bonussaldi
Vis komplet regel og vores analyse
Almindelige bonusjagtstrategier kan ses som en alvorlig overtrædelse af T&C
Vis komplet regel og vores analyse
Regel, der grundlæggende giver operatøren ret til at handle (selv konfiskere gevinster) uden gyldig begrundelse
Vis komplet regel og vores analyse
Spil med lav risiko kan føre til, at gevinster bliver konfiskeret
Vis komplet regel og vores analyse
Spil med lav risiko kan føre til, at gevinster bliver konfiskeret
Vis komplet regel og vores analyse
Opdagelse af nogle væddemålsteknikker, mens du spiller bonusser, kan resultere i konfiskerede gevinster
Vis komplet regel og vores analyse
Gevinster kan gå tabt, hvis korttællingsstrategier opdages
Vis komplet regel og vores analyse
Spil med lav risiko kan føre til, at gevinster bliver konfiskeret
Vis komplet regel og vores analyse

Klager over Casumo Casino

Alle(50)
Åbnede(0)
Uløste(4)
Løste(14)
Afviste(32)

Spillerens udbetaling er forsinket på grund af anmodninger om dokumentation.

Omstridt beløb: NZ$44.000

Spillerens gevinster konfiskeret.

Omstridt beløb: 1.650 €

Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Omstridt beløb: C$9.500

Spilleren kan ikke indbetale penge på grund af manglende hjemmeside.

Omstridt beløb: NZ$20

Spillerens konto er blevet lukket uventet.

Omstridt beløb: NZ$20.000

Spillerens konto er blevet lukket, hvilket forsinker hans udbetaling.

Omstridt beløb: £1.000

Spillerens gevinster er omstridte.

Omstridt beløb: NZ$210

Spilleren oplever forsinkede udbetalinger fra kasinoet.

Omstridt beløb: £10.000

Spillerens konto lukkes og gevinster konfiskeres.

Omstridt beløb: £12.000

Spillerens gevinster konfiskeres på grund af kontolukning.

Omstridt beløb: 36.809 €

Vis alle

Vores Sikkerhedsindeks tager også højde for klager over relaterede casinoer og klager, der er indsendt gennem andre kanaler end Casino Guru.

Indsend en klage

Spil

Se spiludvalget hos Casumo Casino – hvilke typer spil de har, hvilke spilleverandører de benytter, og hvilke titler der er de mest populære.

Spiltyper

Spil
Livespil

Spillemaskiner

Roulette

Video poker

Blackjack

Betting

Bingo

Baccarat

Jackpotspil

Live spil

Poker

Craps og terninger

Keno

Skrabespil

Spil på eSport

Crash-spil

Tilgængeligt: 14 Ikke tilgængelig: 1

Mest populære spil

Spilleverandører

Vis alle (111)

Casinobonusser

Bonusser på Casumo Casino

Se alle bonusser fra Casumo Casino, inklusive deres bonusser uden indbetaling og deres velkomstbonusser ved første indbetaling.

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

Betalingsmetoder

Betaling

Se en oversigt over betalingsmetoderne hos Casumo Casino sammen med de relevante beløbsgrænser og gebyrer ifm. transaktioner til og fra din casinokonto.

Betalingsmetoder

Vis alle (15)

Transaktionsgrænser

Udbetalingsgrænser

50.000 €

pr. måned

Gevinstgrænser

£120.000

Daglig total

Valuta

Traditionelle

Understøttede Fiat-valutaer

EURUSDCADGBPNZDSEK

Kundeservice

Vil du vide mere om mulighederne for kundeservice på casinoet? Se de understøttede sprog og supporttyper – og hvordan kundeservice klarede sig under vores tests.

Sprog

Website

Kan spilles i 3 sprog

EngelskFinskSvensk

Live chat

Kan spilles i 3 sprog

EngelskFinskSvensk

Kundeservice:

Kan spilles i 3 sprog

EngelskFinskSvensk

Rating af livechat

God

Gennemsnitlig svartid: Øjeblikkelig

Baseret på 10 tests

21.05.2026

Zuzana C.

Øjeblikkelig

God

11.09.2025

Jannete H.

Ikke målt

God

28.04.2025

Katarina D.

Ikke målt

Fremragende

19.12.2024

Burak O.

Ikke målt

God

03.10.2024

Jannete H.

Ikke målt

God

23.05.2024

Burak O.

Ikke målt

God

08.06.2023

Natalia B.

Ikke målt

God

07.07.2022

Maria S.

Ikke målt

God

30.08.2021

Martin D.

Ikke målt

God

21.12.2020

Martin D.

Ikke målt

Under middel

Brugeranmeldelser

Brugeranmeldelser af Casumo Casino

Her kan du dele dine oplevelser med Casumo Casino. Læs, hvad andre spillere skriver om det, og skriv din egen anmeldelse af casinoets positive og negative sider ud fra din personlige erfaring.

Brugerfeedback:

Godt

Ratet af 27 brugere

Meget positivPositivNeutralNegativMeget negativ

Har du prøvet casinoet?

Skriv en anmeldelse

Casino Guru

Vi giver spillere indsigt i gambling.

• 3 måneder siden

horrible policy on bonus spins offer. You opt in just before depositing and after deposit you have to opt in again or your wager towards bonus spins don't count. before opting in you can't withdraw so they force you to take the bonus and make you wager whether you opt in or not but they don't tell you to opt in. So they just make you jump through hoops in order to withdraw anything, speaking of winning anything I made so many deposits and never won, I play on many sites and this one is the worse

kundeservice svarer hurtigt
customer service responds quick

lavere RTP end andre casinoer, jeg vinder aldrig efter så mange indbetalinger
lower rtp than other casinos, I never win after so many deposits

• 1 år siden

I love almost everything, from the cool layout and ease of navigation to the selection of games, they are well chosen and the support is amazing! They also have great promotions and interesting rewards all around.

• 1 år siden

I have been playing by this casino for over a long time, and I liked their interface very much but at the same point I faced too many site loading problems and also chat support responds very late. So Overall my experience was average.

God grænseflade.
Good Interface.

Langsom hjemmeside.
Slow website.
Langsom kundesupport.
Slow customer support.

• 1 år siden

I once encountered a technical glitch while playing one of my favorite slot games on this Casino. It was super frustrating, but the support team was quick to step in. I contacted them via live chat, and they responded almost immediately. They reassured me that the issue was being addressed, and within an hour, everything was back to normal. Not only did they fix the problem, but they also offered me a small bonus as compensation for the inconvenience. While technical issues do happen from time to time, I really appreciate how fast and effectively the support team resolves them.

Hurtig support respons.
Fast support response.

Tekniske fejl er ofte.
Technical errors are often.

• 1 år siden

Frygtelig. Lukning af alles konto og efterlader dem uden noget. Du indbetaler, du spiller alt, og det giver dig ingenting, de giver dig gratis spins, der forsvinder. Og hvis du chatter, hjælper ingen dig. Skammeligt

Intet
Nothing
Nada

De giver dig gratis spins og bonusser efter at have indbetalt en masse penge og ikke vundet noget, og så forsvinder de.
They give you free spins and bonuses after depositing a lot of money and not winning anything, and then they disappear.
Te dan tiradas y bonos gratis después de depositar muuucho dinero y no ganar nada, y encima desaparecen
Og i din chat hjælper ingen dig. En skam
And in your chat nobody helps you. A shame
Y en su chat nadie te ayuda.una verguenza

• 1 år siden

This casino shines with its fantastic jackpot games and reliable transaction processes. Weekly promotions make it appealing for long-term play. On the downside, the support team isn’t always available, and live chat can take longer than expected during busy times. If jackpots are your thing, it’s a great pick, but customer service could be better

Store jackpots
Great jackpots
ugentlige kampagner
weekly promos
hurtige transaktioner
fast transactions

Begrænset supporttid
Limited support hours
langsom live chat
slow live chat

• 1 år siden

The progressive jackpot games on this platform are fantastic, providing a high level of excitement for players chasing big wins. I appreciated the quick deposit processing and frequent updates. However, the absence of robust responsible gaming tools and slightly unclear bonus terms were disappointing. It’s great for jackpot lovers but could use improvements in transparency

spændende jackpots
thrilling jackpots
regelmæssige opdateringer
regular updates
øjeblikkelige indskud
instant deposits

Få ansvarlige spilværktøjer
Few responsible gaming tools
uklare bonusvilkår
unclear bonus terms

• 1 år siden

It's not a bad casino, but I really don't like the purple colour, which eats away at your eyes. But I've often seen this casino in the tops, so let's see if it's reality. I'll be back

Normalt udvalg af spil
Normal range of games
Simpelt depositum
Simple deposit

Design
Design

• 1 år siden

Good casino, variety of games and quick response from customer support and gives out loyalty rewards.

hurtige hævninger
fast withdrawals
hurtig feedback fra kundesupport
fast feedback from customer support
God RTP
Good RTP
Giver loyalitetsbonusser
Gives loyalty bonuses

• 2 år siden

I like Casumo because of their promotion system. They provide me with a lot of bonuses with a low wager requirements (sometimes it's x1-x2), which is super cool.

• 2 år siden

Not enough free spins cant play quiz game glitch app is very slow!! Winning is impossible

• 2 år siden

I won a fair amount off one of my initial deposits I think it might have been the 1st deposit and a 100% bonus with a 35x playthrough..I played through and made over 1300 before going on a horrible losing streak while waiting for my account to be verified. About 2 hours after busting I receive an email..your account has been verified. You are free to withdraw. Ya okay then..made SEVERAL cash deposits after..every single one wins nothing. I look at their RTP..their about 2% lower than the pragmatic and hacksaw standard RTP..if you go over to Gamdom..you dont see this issue..this casino has naturally lower RTP if you look across the board at every slot the ones that are supposed to be 96% RTP are showing as 94 or worse..this makes a big difference in the long run. Very little player bonuses or loyalty programs but the RTP stops me say no more I'll just play those exact same games at a casino that offers the full RTP. Crooks.

Drej hjul efter at have foretaget indbetaling 1x om dagen, hvilket kan give dig gratis spins (det vil ikke vinde noget, vel at mærke)
Spin wheel after making deposit 1x per day which can net you free spins (that won't win anything mind you)
Tilbyder en bred vifte af de bedste spil
Offers a wide variety of the top games
Kundeservice chat er rimelig hurtig
Customer service chat is reasonably fast
Jackpotsystem, som kan give dig en gevinst for 0,16c pr. spin på en hvilken som helst slot (til- eller fravalg manuelt, hvilket er rart)
Jackpot system which can net you a win for .16c per spin on any slot (opt in or out manually which is nice)

Sænket RTP end hvad det skulle være
Lowered RTP than what it's supposed to be
Behøver jeg sige mere? Dette casino som mange andre, der gør dette, er en fuldstændig ripoff, når der er troværdige kasinoer på markedet, der tilbyder den fulde RTP
Need I say more? This casino like many others that do this are a complete ripoff when there's trustworthy casinos on the market that offer the full RTP
Næppe nogen værdifulde bonusser at hente her eller loyalitetsbelønninger for små eller mellemstore lejlighedsvise spillere
Hardly any worthwhile bonuses to pick up here or loyalty rewards for small or medium occasional gamblers

• 3 år siden

Good selection of games and offers other than the many casinos I have reviewed. The layout and design are great and easy to navigate. Decent welcome bonuses and other promotions. He will definitely return.

• 3 år siden

I love their app, it's very user friendly and syncs well. But the application does not have all the games that are on the site.

Variation var lidt langsom, og måske lidt mere variation i kampagner ville have været et fedt, men fantastisk casino.
Varification was a bit slow and maybe a little more variation in promotions would have been a cool but great casino.

• 3 år siden

I like playing here at Casumo Casino since they have a lot of exciting slot titles that I can enjoy whenever I am bored. I like how they also have a great reputation so I can feel safe. I just hope all the game providers will be available in my country so I can try some of the games too.

• 3 år siden

3 months ago I won and was cashed out. I won again but now they will not let me cashout even though I am fully verified. They reject document after document. I have honestly never had so much trouble cashing out of a casino in my life. I am still able to deposit and give them more money, still able to play but I cannot cashout. Beware the "easy to deposit hard to cashout" Im not sure how they can ask you to reverify when you are fully verified. Once I recieve my winnings I will never play there again.

Webstedets layout er godt
Site layout is good
De har alle mine yndlingsspil
They have all my favorite games

Verifikationsprocessen er absolut drakonisk, og de ændrer den efter behag.
The verification process is absolutely draconian and they change it at will.
Du får sjældent en bonus
You will rarely get a bonus

• 4 år siden

Love their selection of games! All my favourites games are here: Book of Dead, Gonzo's Quest, Legacy of Dead and Tomb of Madness… TOP TOP!!

• 4 år siden

I like that Casumo has licensed games from NetEnt. It's my fav, and I'm never upset playing them. But the site also has a lot of games made by other great providers.

It's a safe place with licenses from Malta and UK. So, I trust them. I also had a positive experience when I won a grand. The casino let me withdraw money without a hiccup.

They don't promise high bonuses, and I think it's a great feature. Their bonuses are modest and have an average 30x wager. So you have all chances to play through them and get your winnings.

• 4 år siden

Dårlig nu til dags er bonusgenbrug underligt. Det var et dejligt sted at starte.
Nu om dage får finsktalende mennesker sjældent lov til at chatte.
Vil ikke-udlændinge vinde der ????

bonusgenbrug over det hele
bonus recycling all over
bonus kierrätys ihan p...stä

• 4 år siden

Only good stuff from this casino. Very good choice of games, withdrawals are consistent, and the website works perfect. I think the design needs a bit of work, but that my own opinion. I will keep playing here for now! Thanks

• 4 år siden

Svindlere betaler ikke, endeligt eller svarer ikke på e-mails. Den værste oplevelse i 10 år i online casinoer er allerede i hænderne på DGOJ.

• 4 år siden

Love this casino, so many games, live games and sporting bet. The best one is the Reel race. Chances to win big.
Depositing was easy as always.
Also withdrawing was great in my personal opinion.
Customer service was great in helping with document and issues.

• 4 år siden

Hello. My money was stolen. I began to undergo verification. At first, the casino suspended my account for verification, after the casino pretended that it did not exist. I tried to prove otherwise, but casino officials pretended not to hear anything about my account money. I couldn't get my 871 euros back.

• 4 år siden

Worst casino to deal with when it comes to deposit. I've deposited money 4 times & all 3 times previously it delayed credit in my Casumo account by 2/3 hours

Yesterday I deposited 4th time & it's been 24 hours it's still not credited to my casino account. Today after following up umpteenth times they said it's not reached them.

How the hell successful transaction never reaches them....????

Pathetic casino support team. Despite sharing bank statement of transfer, they didn't bother to check with their payment provider for 24 hours.

All other casinos I deal with all credit funds immediately post showing them bank statement.

But this support team was so pathetic,vthey kept saying it didn't reach them instead of investigating it further.

Værste chat -uport -team
Worst chat upport team

• 4 år siden

My original favourite place to play. The level up system has gotten less generous but it's still enjoyable. Bonuses less and withdrawals slower in recent years but the UX, the branding, the games selection and CS are all great so overall, happy.