Hjem Online casinoer Planet Casino – Anmeldelse

Planet Casino – Anmeldelse

Casinoet er allerede lukket
7.9 Rating
Godt
Omdømme
Casinoet er allerede lukket
Godt
Omdømme
Anmeldelsen er senest opdateret: 2019-07-16T00:00Z  

Efter en tilbundsgående evaluering af Planet Casino har vi vurderet, at det har et godt omdømme. Det er generelt et fornuftigt casino at spille på, men der er stadig et par ting, der kunne være bedre. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. Planet Casino er relateret til nedenstående online casinoer, og det påvirker ratingen. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er Planet Casino et af de mindre online casinoer, når det gælder omsætning. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

Vores database indeholder p.t. 1 konkrete klager over casinoet og 15 klager over casinoer, der er relateret til det. Klagerne har i alt udløst 1.246 sorte point til casinoet. 1.126 af pointene kan henføres til relaterede casinoer. Du finder flere oplysninger om klagerne og de sorte point nedenfor.

Planet Casino er et godt online casino. Ratingen har det fået, fordi det gør mange gode ting, men alligevel har en række udfordringer, der forhindrer det i at være rigtig godt. Casinoet er dog under alle omstændigheder et godt sted at spille.

Læs mere Læs mindre
Interessante fakta
  • Lille casino populært i Europa
Positive
  • Kundeservice 24/7
Negative
  • Dårlig udvalg af spiludbydere
  • Ikke mange betalingsmetoder

Klager over Planet Casino og relaterede casinoer (27)

Vores omfattende internetresearch har afdækket følgende 27 klager over Planet Casino og de brands, de har tilknytning til. Når vi sammenholder klagesagernes alvorlighed og troværdighed med casinoets estimerede omsætning, når vi frem til, at Planet Casino må have et Godt omdømme.

Casinoets omdømme er godt
Direkte klager over Planet Casino
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 120
Efter en spiller lavede en sejr viste det sig at han var fra et land begrænset til at spille.
Spilleren klagede over, at han fortsat modtog e-mails fra casino, hvor han inviterede ham til at spille og informere ham om kampagnerne, så spilleren begyndte at spille og vandt. Men da han ønskede at trække sig tilbage, blev han informeret om, at han ikke kunne gøre det, fordi han kommer fra et land, der er begrænset til at spille. Spilleren forstod ikke, hvorfor han var i stand til at lave et depositum og spille, hvis han var fra et begrænset land. Ingen reaktion fra kasinoet.
 
Klagen er fra 10/2017
Omstridt beløb 330 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Jupiter Club Casino (Samme ledelse)
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 34 (17 for dette casino)
Dobbelt konto og flere bonuskrav beskyldninger med betalinger nægtet.
Spilleren forsøgte at trække sin vinder tilbage på € 520, men det blev nægtet på grund af de dobbelte konto og flere bonus påstande beskyldninger. Kasinoet kommunikerede med spilleren via e-mail to gange, der angav det samme begge gange. Nu har kasinoet ignoreret enhver form for korrespondance med kunden, og sagen forbliver uløst.
 
Klagen er fra 7/2014
Omstridt beløb 520 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Black Lotus Casino (Samme ledelse)
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 517 (258 for dette casino)
Forsinket og kompliceret tilbagetrækningsproces.
Spilleren havde anmodet om en tilbagetrækning af 953 € i Fone casino, som senere blev et BlackLotsu casino. Når spilleren aktiverede sin konto, endte hans saldo med at være et nul. Casinoet lovede at modtage hans tilbagetrækning fra Fone casino, men efter en måneds ventetid ankom pengene stadig ikke. Casinoet har nægtet at kommunikere med mægleren, og klagen forblev uopløst.
 
Klagen er fra 9/2019
Omstridt beløb 953 € (rigtige penge)
Læs mere på: thepogg.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 185 (92 for dette casino)
Spilleren ventede på, at hans depositum skulle returneres til ham.
Spilleren, Amit, anmodede om en tilbagetrækning, sendte alle dokumenter ind for kontrol og stadig ikke hørte fra kasinoet. Da han kontaktede kasinoet, blev han informeret om, at de fandt ud af at han havde en tvist med et af deres søster casinoer og ikke længere kunne spille på deres casino, som spilleren indrømmede. Senere besluttede han at han ønskede at lukke sin konto, og kasinoet besluttede at kreditere sine indskudspenger tilbage til sit kort. Han modtog ikke pengene endnu.
 
Klagen er fra 8/2017
Omstridt beløb 900 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 131 (65 for dette casino)
Tilbagetrækningen blev afvist på grund af en dobbelt konto beskyldning.
Efter at spilleren Shorty035 havde anmodet om tilbagetrækning og sendt alle dokumenterne til verifikation, nægtede kasinoet at betale hende den vindende på grund af en duplikeret konto beskyldning. Hun bad casinoet om at sende eller vise hende et bevis, men de gjorde det aldrig. Hun modtog ingen penge, og der er ingen yderligere oplysninger til rådighed.
 
Klagen er fra 5/2018
Omstridt beløb 400 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 57 (28 for dette casino)
Ekstremt lang tilbagetrækningsproces.
Tommy, en spiller fra Belgien, anmodede om tilbagekaldelse, sendte alle dokumenterne til verifikation to gange og modtog stadig ikke sine penge. Han kontaktede chatten, hvor de oplyste ham om, at betalingen var ventet, men han skulle modtage sine penge i de næste 96 timer. Han gjorde ikke. Omkring to uger senere forsøgte han at bruge chatten, men de ville ikke svare på ham, og han fandt en besked der sagde, at han skulle have sendt dem en mail. Så gjorde han to gange, men fik ikke nogen reaktion siden da.
 
Klagen er fra 10/2017
Omstridt beløb 150 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 21 (10 for dette casino)
Spillernes tilbagetrækning blev kompliceret på grund af landets begrænsning.
Spilleren, Salam fra Bangladesh, anmodede om udbetaling og sendte alle dokumenter til verifikation. Betalingsmetoden han brugte fungerede ikke for ham, så han bad om støtte til at ændre det for ham. De gjorde det, men betalingen blev ikke behandlet på grund af en landrestriktion. Finans support team meddelte ham, at de sendte ham en check via kurer, men han modtog det aldrig. Da han kontaktede finansholdet, blev han informeret om, at han stadig behandlede sin betaling og søgte en måde at levere betalingen til ham, og så snart de ville modtage et bekræftelsesnummer, ville de informere ham, så han kunne spore betalingen. Det skete heller ikke, og spilleren har ikke modtaget noget.
 
Klagen er fra 4/2015
Omstridt beløb 100 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Vis 3 lignende klagesager med 209 sorte point i alt (103 for dette casino)
Klager over relaterede Big Dollar Casino (Samme ledelse)
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 3770 (1.885 for dette casino)
Spillerens konto blev lukket. Casinoet hævdede, at det var nødvendigt at blive verificeret først.
Spilleren vandt $ 18.000 og en uge efter at de anmodede om det til tilbagetrækning blev deres konto lukket. Casinoet hævdede, at de var nødt til at verificere deres konto. Der er ingen yderligere information tilgængelig.
 
Klagen er fra 6/2019
Omstridt beløb 18.000 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Forsinket udbetaling, sandsynligvis udbetalt
Sorte point: 100 (50 for dette casino)
Spillerens konto blev lukket, og de var nødt til at vente på, at finansholdet skulle beslutte, om de ville betale dem deres gevinster eller ej.
Spilleren sendte alle dokumenter til deres kontokontrol, men derefter lukkede kasinoet deres konto. Når det blev åbnet igen, var alle midlerne væk. Casinoet sagde, at spilleren skulle vente på finansafdelingen for at beslutte, om de ville betale dem eller ej. Der er ingen yderligere information lige siden.
 
Klagen er fra 1/2019
Omstridt beløb £1.900 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Lucky Creek Casino (Samme ledelse)
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 1430 (715 for dette casino)
Casino nægtede at udbetale spillerens gevinster og hævdede, at de aldrig vandt jackpotten.
Lige efter at spilleren vandt en jackpot, frøs hans spil, og han blev logget ud. Casinoet sagde, at de ville betale ham, når systemet skulle genstarte, men senere, da han chatte med dem, sagde de, at han ikke vil modtage hans gevinster, fordi der ikke var en sådan indsatshistorie på hans konto. Spilleren bad dem om bevis, men de nægtede at sende nogen og lukkede deres konto. De sendte spilleren deres indbetalingspenge tilbage. Der er ikke flere oplysninger siden da.
 
Klagen er fra 8/2019
Omstridt beløb 4.500 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 5 (2 for dette casino)
Spillerens tilbagetrækningsanmodning blev annulleret.
En spiller fra Ukraine kontrollerede casinoets regler for at se, om deres land var begrænset, og da de fandt ud af, at det ikke var, accepterede de en bonus og begyndte at spille. Men da de ville trække deres gevinster tilbage, afviste casino denne anmodning og konfiskerede alle deres penge. Ingen andre oplysninger er tilgængelige.
 
Klagen er fra 9/2015
Omstridt beløb 100 $ (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Jumba Bet Casino (Samme ledelse)
Berettiget klage
Sorte point: 2054 (1.027 for dette casino)
Casinoet nægtede at betale legitime gevinster til spilleren. Han var i stand til at fremlægge bevis for ham efter alle bonusregler.
Spilleren modtog et fantastisk tilbud via e-mail, hvor det stod, at han ville få lige så mange gratis spins, som var hans alder, som var 48. Han deponerede også $ 50, og når han tabte de penge, indbetalte han et andet indskud på $ 28. I løbet af de næste otte uger lykkedes det spilleren at vinde omkring $ 3.800, men kasinoet fortalte ham, at de kun ville betale ham $ 100, fordi han ikke indbetalte. Spilleren fremlagde bevis for, at han viste, at han deponerede penge to gange. Der er ingen yderligere oplysninger om denne klage, og den forbliver uafklaret.
 
Klagen er fra 2/2019
Omstridt beløb 4.108 $ (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Berettiget klage
Sorte point: 300 (150 for dette casino)
Casinoet konfiskerede spillerens gevinster og betalte ham kun $ 100 af hans samlede beløb. Han spillede med en loyalitetsbonus.
Denne spiller brugte hans loyalitetspoint til at kræve gratis spins og formåede at vinde $ 1.258 $, men casinoet betalte ham kun $ 100. De hævdede, at bonusen var en ingen indbetaling med en maksimal udbetalingsgrænse på $ 100. På den anden side hævdede spilleren, at det ikke var nogen bonus uden indskud, men en loyalitetsbonus. Ingen opdateringer siden da.
 
Klagen er fra 5/2019
Omstridt beløb 500 $ (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 50 (25 for dette casino)
Spilleren deponerede nogle penge, men de ankom ikke til hans spillers konto. Casinoet lovede at betale ham tilbage.
Spilleren deponerede 0,0049 BTC, men transaktionen mislykkedes. Casinoet fortalte spilleren, at han ville modtage sine penge tilbage, men spilleren følte sig anderledes, fordi de ikke havde hans BTC-adresse. Et par dage senere modtog spilleren stadig ikke pengene. Ingen opdateringer siden da.
 
Klagen er fra 8/2019
Omstridt beløb 4,89 mBTC (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Lotus Asia Casino (Samme ledelse)
Forsinket udbetaling, ukendt status
Sorte point: 74 (37 for dette casino)
Betalingsprocessen blev forsinket på grund af komplikationen med betalingsmetoden.
Spilleren lavede en anmodning om tilbagetrækning og havde intet andet valg end at bruge en check som betalingsmetode. Efter at have modtaget checken med en forsinkelse, forsøgte spilleren at udbetale det i deres bank. Men de blev underrettet om, at kontrollen var svigagtig. Spilleren kontaktede kasinoet og blev lovet at de ville modtage pengene på deres Mastercard bankkonto, men skulle først ødelægge checken. Efter at have gjort det, forsøgte kasinoet at undgå kontakt med spilleren, og spilleren holdt venter på pengene. Der er ingen opdatering på dette suspiciously acted casino.
 
Klagen er fra 5/2015
Omstridt beløb 1.869 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Bella Vegas Casino (Samme ledelse)
Forsinket udbetaling, ukendt status
Sorte point: 100 (50 for dette casino)
Spillerens udbetaling blev forsinket og derefter vendt tilbage til hans konto. Derefter bad han om en ny tilbagetrækning.
Spilleren fra Canada klagede over hans tilbagetrækning af $ 250, som han anmodede om og ikke modtog. Casinoet informerede spilleren om, at de havde et problem med deres system, men forsikrede ham om, at han ville få sine gevinster. Efter nogen tid sagde spilleren, at han ikke modtog sin tilbagetrækning, men at hans penge blev returneret til hans konto, og derefter anmodede han om en ny udbetaling. Der er ingen yderligere oplysninger om, hvorvidt spilleren modtog sine gevinster eller ej.
 
Klagen er fra 5/2019
Omstridt beløb 250 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Forsinket udbetaling, ukendt status
Sorte point: 100 (50 for dette casino)
Ekstremt forsinket tilbagetrækningsanmodning.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på $ 850, men det tog så lang tid at behandle, at han besluttede at annullere det og anmode om det igen. Efter at have gjort det sendte han straks kasinoet sine dokumenter til verifikation og ventede. Fire uger senere modtog han stadig ikke sine gevinster. Da han ringede til casinoet via det angivne telefonnummer til canadiere, fungerede det simpelthen ikke. Ingen yderligere detaljer er tilgængelige siden.
 
Klagen er fra 8/2019
Omstridt beløb 850 $ (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Forsinket udbetaling, sandsynligvis udbetalt
Sorte point: 19 (9 for dette casino)
Spilleren blev opkrævet dobbelt så meget som deres indbetaling. Casinoet oplyste, at pengene blev tilbagebetalt til dem, og de belønte dem også for besværet.
Spilleren indbetalte og blev debiteret dobbelt. Derefter blev de frustrerede, fordi de måtte vente på refusion i flere uger. Casinoet oplyste, at alle midler blev tilbagebetalt til spilleren, og at de blev belønnet som en særlig bonus for besværet. Ingen opdatering siden er tilgængelig.
 
Klagen er fra 3/2014
Omstridt beløb ?? (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 3 (1 for dette casino)
Spilleren kunne ikke trække deres gevinster tilbage. Casino beskyldte dem for duplikatkonti og adskillige bonuskrav.
Efter at have indbetalt penge, indså spilleren, at de begik en fejl, når han indtastede deres e-mail-adresse. De bad casinoets støtte om hjælp og blev lovet, at kasinoets repræsentant ville slette deres gamle konto, og at de ville åbne en ny. Derefter foretog spilleren et andet indskud, krævede en bonus, og efter at have mistet nogle penge, begyndte de at vinde. Omsetningskravene blev opfyldt, så de besluttede at trække deres gevinster tilbage. Kort efter beskyldte kasinoet dem først for duplikatkonti (selvom de lovede at slette den gamle konto) og derefter for adskillige bonuskrav. Klagen forbliver uafklaret. Ingen opdatering siden da.
 
Klagen er fra 7/2014
Omstridt beløb 100 € (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Teknisk fejl
Sorte point: 0
Spilleren fandt i udsagnssektionen, de havde mistet, før de endda begyndte at spille bonus.
Spilleren modtog en bonus, og allerede inden de begyndte at spille, havde de bemærket i udsagnssektionen, at den sagde, at de allerede havde tabt, sandsynligvis på grund af en teknisk fejl. Casinoet lovede at undersøge sagen. Ingen opdatering siden da.
 
Klagen er fra 2/2013
Omstridt beløb ?? (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Fone Casino (Samme ledelse)
Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet
Sorte point: 200 (100 for dette casino)
Afvist betaling.
Kunden vandt på kasinoet ved hjælp af en bonuskode og ønskede at hæve deres gevinster, men kasinoet afviste denne betaling, idet han sagde, at kunden havde en konto på kasinoets søsterside, hvor de allerede havde brugt en kupon, og at dette tilsidesatte deres bonusvilkår . Da det blev bedt om at bevise en tilsidesættelse af vilkårene, reagerede kasinoet ikke. Derfor klages dette klage over for kunden.
 
Klagen er fra 8/2016
Omstridt beløb 150 € (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede GrandBay Casino (Samme ledelse)
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 100 (50 for dette casino)
Spilleren klagede over manglende betaling af penge, men som casinoet forklarede var hun uopmærksom, mens han læste bonusvilkårene.
Spilleren, der læste bonusvilkårene, var uopmærksom og opmærksomme ikke på, at den maksimale tilbagetrækning fra de gratis penge kun kunne nå 150 dollars. Casino forsøgte gentagne gange at forklare dette, og spilleren ville ikke lytte.
 
Klagen er fra 3/2013
Omstridt beløb ?? (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 100 (50 for dette casino)
Kasinoet godkendte først tilbagekaldelsen og annullerede det derefter og tillod spilleren at hæve kun 150 $.
Spilleren ønskede at hæve sine gevinster, som han havde vundet med loyale point. Først gik alt godt, og finansministeriet godkendte tilbagekaldelsen. Gevinsterne har dog ikke nået spilleren. Når en spiller forsøgte at hæve penge fra sin konto igen, kunne han kun hæve 150 $. Kasinoet forklarede dette ved, at der under forholdene blev skrevet, at spilleren ikke kunne trække mere end 150, hvis han vandt med loyale point. Men for os er det stadig et mysterium, hvorfor spilleren ikke blev forklaret det straks, og hvorfor hans vinder blev godkendt til at trække sig først.
 
Klagen er fra 5/2016
Omstridt beløb 2.026 $ (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede RoadHouse Reels Casino (Samme ledelse)
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 208 (104 for dette casino)
Spillernes gevinster blev annulleret på grund af manglende betaling af depositum, hvoraf spilleren ikke blev anmeldt.
Efter at spilleren lavede et depositum, blev han krediteret med en bonus, og han fortsatte derfor med at spille. Efter at have vundet, bad han om tilbagetrækning. Spilleren så imidlertid, at hans gevinster blev annulleret. Han vendte sig til livechat, hvor han blev informeret om, at hans gevinster blev annulleret på grund af manglende betaling af depositumet. Selv fra begyndelsen rapporterede han ikke dette.
 
Klagen er fra 10/2017
Omstridt beløb 1.600 $ (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Mandarin Palace Casino (Samme ledelse)
Forsinket udbetaling, sandsynligvis udbetalt
Sorte point: 80 (40 for dette casino)
Dette var et sædvanligt tilfælde, som amerikanerne måtte blive udsat for, når de forsøgte at udbetale deres checks.
Mary var ikke i stand til at udbetale den check, hun havde modtaget. Hun fulgte ikke tilbagetrækningsinstruktionen, som hun fik af kasinoet. Senere fandt de sandsynligvis en anden måde at betale hende på, og vi mener, at dette sandsynligvis bliver betalt. Det største problem er med betalinger via bank til USA spillere, der kan forårsage problemet. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag tilgængelig lige siden.
 
Klagen er fra 7/2017
Omstridt beløb 880 $ (rigtige penge)
Læs mere på: gamblinggrumbles.com
Læs mere
Uklar sag, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 0
Dette særlige tilfælde var mærkeligt, da der ikke var noget bevis fra nogen side, derfor svært at bestemme.
Spilleren klagede over, at han ikke brød nogen bonusregel. Men casinoets mening var anderledes. Kasinoet sagde, at hver bonus ikke kunne bruges kun én gang pr. IP-adresse. På en eller anden måde tilbød kasinoet samme bonus til forskellige kasinoer, casinoet sagde spilleren brugt 3 gange bonusen for en IP-adresse. Spilleren sagde det var altid for et andet casino. Det var svært at beslutte, da der ikke var noget bevis og ingen sådanne ting i vilkårene.
 
Klagen er fra 6/2013
Omstridt beløb 100 € (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Treasure Mile Casino (Samme ledelse)
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 948 (474 for dette casino)
Spilleren modtog ikke hele mængden af anmodet tilbagetrækning.
En spiller fra Arizona anmodede om en tilbagetrækning på $ 3.000, men modtog kun $ 500, som de fandt latterlige og forvirrende. Der er ingen yderligere oplysninger om spilleren modtaget resten af deres penge eller ej. Klagen er uopløst.
 
Klagen er fra 1/2019
Omstridt beløb 2.500 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Vis 17 klagesager mere

Har du fundet en relevant klage over casinoet, eller har du selv haft en dårlig oplevelse? Indsend din klage, og hjælp andre.

* Vi angiver kun klagesager, hvor casinoet muligvis overtræder vores Fair Gambling-kodeks.

Planet Casino – Betalingsmetoder

Planet Casino – Spil

Spillemaskiner
Roulette
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Skrabespil

Planet Casino – Spilleverandører

Top 10 – pålidelige casinoer
Drake Casino
9.1
Big Dollar Casino
8.0
Raging Bull Slots Casino
8.2
BoVegas Casino
8.7
Sloto Cash Casino
9.3
Gossip Slots Casino
8.5
Lucky Creek Casino
8.1
Slots of Vegas Casino
8.0
Superior Casino
8.4
Liberty Slots Casino
8.1