Hjem Klagesager Bitcoincasino.io Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Beløb: 170 €

Bitcoincasino.io Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Automatisk oversættelse 8.6/10 Rigtig godt omdømme Indsendt: 24.09.2020 | Sag lukket : 14.10.2020
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

16 dage siden - 14.10.2020 Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Spillerens konto er blevet blokeret uden yderligere meddelelse. Klagen blev afvist, da spilleren ikke reagerede på os.

Automatisk oversættelse
Skrevet af Nick
Casino analyst
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Noget er galt ! Jeg sætter 40 euro til at spille, jeg vinder 170 euro .... efter dette beder jeg om mere information, hvordan man tager 100 euro fra denne 170, og lige nu kan jeg ikke komme ind for at spille ... fordi de blokerer mig! Så fyre skal du ikke bruge penge mere på dette casino! De er falske! Så i dette tilfælde .... hvem kan hjælpe mig? Mine penge går tabt, fordi jeg stoler på bitcoincasino.io? Højre ? Er stinkende ... lad os sætte penge ind, og når de blokerer dig! Er ikke korrekt for nogen!

Automatisk oversættelse
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Kære Ene,

Tak fordi du indsendte din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, så vi fuldt ud kan forstå din sag. Brugte du nogen bonus i casinoet? Fuldførte du KYC-bekræftelse? Hvilken forklaring gav casinoet dig? Også, hvis du har relevant bevis eller samtale mellem dig og casinoet, send det til nikolas.b@casino.guru. Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Kære Ene,

Vi har ikke modtaget noget svar fra dig. Bemærk, at hvis du undlader at svare os inden for de næste 7 dage, afvises din klage.

Automatisk oversættelse
Offentligt
Vis Dansk oversættelse Vis Engelsk original

Vi afviser nu klagen, da spilleren ikke reagerer.

Automatisk oversættelse