En spiller fra Norge anmodede om en udbetaling på 2.000 dollars, hvilket har været under behandling i over to måneder. Trods adskillige e-mails har casinoet ikke svaret. Spilleren brugte en bonus, men opfyldte alle omsætningskrav og mener, at ingen regler blev brudt. Spilleren søger hjælp til at løse problemet og modtage pengene.

Spilleren, med en fuldt verificeret konto hos Blizz Casino, har ventet i over to måneder på en udbetaling på $4.140 (1,67 ETH). Tidligere udbetalinger blev behandlet uden problemer, men denne betaling er blevet forsinket uden en klar forklaring. Trods adskillige e-mails og live chat-forsøg har casinoet kun svaret med "vent venligst". Spilleren anmoder om hjælp til at løse problemet og modtage de udestående midler.

En spiller indgav en klage mod Blizz Casino på grund af tilbagetrækningsforsinkelsen. Ifølge spilleren blev alle deres dokumenter verificeret, selvom de støder på en betydelig forsinkelse på en måned, når de forsøger at hæve $10.000. Live chat support anbefales kun at vente. Kasinoet reagerede ikke på klagen, og den blev lukket som uafklaret, da spilleren aldrig bekræftede at have modtaget deres gevinster.

En spiller fra Rumænien havde indbetalt $35 ved hjælp af krypto og vundet $400. På trods af indsendelse af ID, en selfie og dokumentation for adresse, godkendte kasinoet ikke tilbagetrækningen, med henvisning til en adressemismatch. Kundesupport reagerede ikke på opfølgninger eller anmodninger om kontolukning på grund af spilproblemer. Vi var ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen, da spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Spilleren fra Irland havde vundet et betydeligt beløb på Blizz Casino og havde leveret alle nødvendige dokumenter til verifikation. Efter adskillige undskyldninger for manglende betaling og forsinkede delbetalinger, havde kasinoet hævdet, at spilleren spillede et begrænset spil med bonuspenge, hvilket spilleren nægtede, idet han insisterede på, at spillet var tilladt på det tidspunkt. Klageholdet havde forsøgt at kontakte kasinoet flere gange for deres side af historien, men modtog intet svar. Som følge heraf havde vi markeret klagen som 'uløst', hvilket kan have påvirket kasinoets vurdering negativt. Vi anbefalede spilleren at kontakte Curacao Antillephone Gaming Authority for yderligere assistance.

Spilleren fra Thailand havde oplevet en forsinkelse med en hævning på $10.000, selvom han havde bestået alle efterspurgte verifikationer. Kasinoet gav ikke en klar årsag til forsinkelsen. Efter at spilleren havde givet de nødvendige oplysninger, kontaktede vi casinoet for at få afklaring. På trods af flere forsøg svarede kasinoet ikke på vores forespørgsler. På grund af manglende samarbejde fra kasinoet, har vi markeret klagen som 'uløst'. Vi anbefalede spilleren at kontakte Curaçao Antillephone NV for yderligere assistance.

Spilleren fra Japan havde oplevet en forsinkelse i at hæve sine gevinster på cirka $10.000 i LTC fra Blizz.io på grund af påstande om modsat væddemål. På trods af at han havde modtaget en støttende e-mail fra kasinoet efter at have lavet en fejl i indsatsplaceringen, blev alle hans spil erklæret som væddemål på det modsatte, og hans anmodning om udbetaling var blevet afvist. Vi havde forsøgt at kontakte kasinoet flere gange for at løse problemet, men modtog intet svar. Som følge heraf var klagen blevet markeret som 'uløst', hvilket kunne have påvirket kasinoets vurdering negativt. Vi havde rådet spilleren til at indgive en klage til Antillephone Curacao Gaming Authority for yderligere assistance.

Spilleren fra Californien fik sin konto forbudt, efter at han havde forsøgt at hæve gevinster fra et online casino. Han havde brugt et VPN-sæt til New Zealand til at spille, men hævdede, at kasinoet havde fortalt ham, at de ikke tjekkede for VPN-brug. Han havde leveret al nødvendig dokumentation til kontobekræftelse, inklusive sit californiske kørekort. På trods af hans indsats var hans anmodning om udbetaling blevet afvist, og hans konto var efterfølgende blevet lukket for at spille fra et begrænset land. Han havde kontaktet kasinoets support, men havde ikke modtaget noget svar. Vi havde forsøgt at formidle problemet ved at kontakte kasinoet flere gange, men havde ikke modtaget noget svar. Klagen var blevet markeret som 'uafklaret' på grund af manglende samarbejde fra kasinoet. Vi anbefalede spilleren at kontakte Antillephone Curacao Gaming Authority for yderligere assistance.

Spilleren fra Schweiz havde ventet på sin udbetaling af 13100 USDT fra blizz.io casino i over en måned. Han rapporterede at have hyppige og gentagne svar fra kundesupport uden nogen løsning og følte, at han blev ignoreret. Spillerens konto var blevet bekræftet for en måned siden, og han havde indbetalt siden midten af 2022, men dette var hans første udbetalingsanmodning. Gevinsterne var blevet akkumuleret ved hjælp af en bonus, som blev omsat fuldt ud i henhold til casinoets vilkår. På trods af vores forsøg på at løse problemet, reagerede kasinoet ikke. Vi markerede klagen som 'uløst', hvilket kan have påvirket kasinoets vurdering negativt. Spilleren blev rådet til at vente på regulatorens beslutning.

Spilleren fra Schweiz havde formået at satse sin bonus og havde fået sin konto verificeret. Men på trods af at støtten havde foreslået at hæve et bestemt beløb, havde han ventet i ti dage på sin tilbagetrækning. Spilleren var blevet rådet til at vente i 14 dage på tilbagetrækningsprocessen. Efter venteperioden havde spilleren stadig ikke modtaget sine gevinster. Vi havde grebet ind ved at kontakte kasinoet og forlænge timeren for kasinoets svar. Kasinoet havde fået 48 timer til at behandle betalingen. Til sidst havde spilleren bekræftet modtagelsen af sin anden og sidste betaling. Problemet var således blevet løst med succes.