Casino Zeus – anmeldelse

Spilleren fra Portugal havde vundet 24.800 € på Book of Queen slot. Kasinoet bad dog om en betaling på 10 % og hævdede, at det var en portugisisk lovskat, før de kunne frigive gevinsterne. Vi havde foreslået spilleren ikke at betale skat af sine gevinster og advarede ham mod at sende yderligere penge til dette casino, da det så ud til at være illegitimt. Vi havde anmodet om understøttende beviser og relevant kommunikation fra spilleren. På grund af manglende svar fra spilleren kunne vi desværre ikke gå videre med yderligere undersøgelser og måtte afvise klagen.

Spilleren fra Argentina havde vundet et betydeligt beløb på casinozeus.vip, men havde ikke været i stand til at hæve sine gevinster. På trods af hendes klager til kasinoets support, havde hun kun modtaget svar om, at hendes sag var under revision. Hun havde også rapporteret, at kasinoet gentagne gange blokerede og ophævede blokeringen af hendes konto. Efter en undersøgelse fra klageteamet var det blevet fastslået, at Casino Zeus sandsynligvis var en fidus. Spilleren blev rådet til at anmelde hændelsen til politiet eller en relevant juridisk myndighed med henblik på yderligere efterforskning.

Spilleren fra Argentina var blevet blokeret af kassereren hos Scatter Princess efter at have vundet $550.005. Han havde ikke modtaget nogen kommunikation fra kasinoets supportteam. Han bekræftede, at han havde bestået den fulde KYC-verifikation og tidligere havde foretaget en vellykket tilbagetrækning. Han var dog ikke i stand til at få adgang til kundesupport. Ved gennemgang af sagen fandt vi ud af, at kasinoet ikke havde nogen vilkår og betingelser eller licensmyndighed, og registrering var kun mulig gennem en agent. Vi konkluderede, at spilleren sandsynligvis blev offer for en fidus og rådede ham til at anmelde hændelsen til politiet eller en relevant juridisk myndighed.

Spilleren fra Argentina havde hævdet, at Zeus Casino efter at have fået overskud havde beslaglagt alle hans penge og blokeret hans konto. Spilleren havde oplyst, at han havde en mellemmand, som havde oprettet kontoen for ham og administreret hans transaktioner. Spilleren havde kommunikeret med denne mellemmand via WhatsApp. Efter en detaljeret gennemgang havde vi konkluderet, at vi ikke kunne hjælpe spilleren på grund af involvering af en tredjepart i kontooprettelse og -administration. Vi havde rådet spilleren til at anmelde hændelsen til politiet eller relevant juridisk myndighed, da det så ud til, at han kunne være blevet offer for en fidus.

Spilleren fra Argentina havde vundet et betydeligt beløb, men oplevede forsinkelser med sin tilbagetrækning. På trods af at pengene stadig var synlige på hans konto, havde kasinoets supportteam kun rådet ham til at vente uden at give en solid løsning. Efter en grundig undersøgelse fandt vi ud af, at spilleren sandsynligvis blev offer for en svigagtig ordning fra Casino Zeus, som viste tegn på at være et fupkasino. Vi rådede spilleren til at rapportere hændelsen til relevante juridiske myndigheder for yderligere undersøgelse og mulig løsning.

Spilleren fra Argentina støder på problemer med Zeus Casino, hvor begge hans konti er låst på grund af svigagtige aktiviteter. På trods af at have givet de nødvendige detaljer og regelmæssig kommunikation med casinoets supportteam i to måneder, er sagen stadig under undersøgelse uden nogen løsning. Da kasinoet højst sandsynligt er svindel, var vi nødt til at lukke klagen som uafklaret.