Colibri777 Casino – anmeldelse

Spilleren fra Mexico havde svært ved at hæve sine gevinster efter at være blevet vildledt om VIP-krav og de nødvendige indbetalingsbeløb for at få adgang til hans konto. Selvom han havde foretaget flere indbetalinger på i alt $3.000 MXN og vundet $14.300 MXN, var han kun i stand til at hæve $10, før han blev blokeret igen og modtog dårlig kundesupport. Han mente, at casinoets praksis var vildledende og følte sig snydt. Det blev fastslået, at casinoet var en svindeloperation, hvor de viste gevinster var fiktive og gentagne indbetalingsanmodninger var en del af en bedragerisk ordning. Da midlerne ikke kunne inddrives, blev klagen markeret som uløst, og spilleren blev rådet til at rapportere hændelsen til de lokale myndigheder, samtidig med at han var forsigtig med fremtidige casinoer.

Spilleren fra Mexico oplevede problemer med at hæve sine gevinster fra casinoet. Han rapporterede, at efter at have indbetalt 50 og derefter 250, tillod casinoet ham kun at hæve 25 og krævede efterfølgende en udbetaling på 700 eller 800 for at muliggøre en udbetaling. Trods at have givet alle de ønskede oplysninger og kommunikation, undlod casinoet at samarbejde eller reagere på klagen. Vi forsøgte at løse problemet, men på grund af casinoets manglende gyldige licens og manglende samarbejde blev klagen markeret som uløst. Spilleren blev rådet til ikke at foretage yderligere indbetalinger og til at vælge licenserede casinoer i fremtiden.