DoradoBet Casino – anmeldelse

Spilleren fra Costa Rica havde indbetalt 500.000 colones, deltaget i kampagner og anmodet om udbetaling af 700.000 colones, hvilket blev afvist. Efterfølgende blev hans konto blokeret, og supporten hævdede, at det var under gennemgang, hvilket potentielt kunne tage måneder at løse. Han søgte at få sine indbetalinger tilbage og havde bevis for alle transaktioner og loyalitetspoint. Klagen blev markeret som uløst på grund af casinoets manglende svar, og spilleren blev rådet til at kontakte Anjouan Gaming Authority for yderligere assistance.

Spilleren fra El Salvador havde anmodet om en udbetaling, inden denne klage blev indsendt. Desværre var deres gevinster endnu ikke modtaget. Klageteamet havde meddelt, at der kunne opstå forsinkelser på grund af behandlingstider eller KYC-verifikation. Efter den anbefalede ventetid bekræftede spilleren, at problemet var blevet løst, og klagen blev markeret som løst i systemet.

Spilleren fra Argentina anmodede om akut hjælp efter at have tabt over 2200 USD, mens han spillede på kasinoet. På trods af at han havde indsendt flere anmodninger om udelukkelse via e-mail og kontaktformularer, modtog han ingen hjælp og fortsatte med at akkumulere tab, hvilket førte ham til betydelig gæld. Klageteamet forsøgte at kontakte kasinoet flere gange, men modtog intet svar. I sidste ende blev klagen markeret som "uafklaret" på grund af kasinoets manglende samarbejde, og spilleren blev rådet til at kontakte Spillemyndigheden for at få yderligere vejledning om, hvordan han skulle håndtere sin situation.

Spilleren fra Peru udtalte, at hans casinokonto var blevet blokeret, og han var ude af stand til at hente sine gevinster. Spilleren havde fokuseret på sportsvæddemål, og hans konto var blevet bekræftet. Vi havde dog informeret ham om, at vores forum kun behandlede klager vedrørende onlinekasinobrugere og foreslog andre websteder, der måske kunne have været i stand til at hjælpe med hans sportsvæddemålsproblem. Spilleren reagerede ikke på vores videre kommunikation, derfor var vi ikke i stand til at undersøge hans klage yderligere og måtte afvise den.