1win Casino – generel debat (side 31)

Kære bruger, jeg føler, at vi har lidt forvirring her. Lad mig hjælpe dig med at afklare et par ting:

Vi er ikke casino support, og vi er ikke casino medarbejdere. Det er således umuligt for os at tjekke nogens casinoprofil eller spilhistorik. Det ville dog være ret mærkeligt, hvis kasinoet ville give et privat firma adgang til sit system, synes du ikke? Har derfor ingen relation til 1win support.

Så lad os starte med det grundlæggende, tak. Ingen af forumadministratorerne ved, hvad du ved om dit problem, så brug venligst lidt tid på at forklare de fulde detaljer, hvis du er interesseret i yderligere diskussion. Er det ok for dig?

For mig, hvis jeg må, giver det mening, at kasinoerne eller deres betalingsudbyder har brug for lidt tid til at løse problemet. Hvis du godt ved, at din udbetaling er forsinket på grund af betalingssystemfejl, forventer jeg, at casino opdaterer, når situationen er løst. Under sådanne omstændigheder forestiller jeg mig, at de har lidt at tilføje, indtil noget ændrer sig.

Forklar venligst, hvad du mener med "din konto er i normal status"? For eksempel går jeg ud fra, at den er tilgængelig uden nogen begrænsninger.

Som du kan se i anmeldelsen, begår dette casino en stor fidus til koreanere.

De modtager kun et depositum.

Hej!

hvilken anmeldelse har du i tankerne? Jeg har lige set din klage, som er tilgængelig for alle lige her 👈👈

Der står "tilbagetrækningen er blevet forsinket i en måned." Jeg forestiller mig, at det må være ekstremt udmattende. Så for at hjælpe dig bedst muligt, bedes du besvare klagen, når du er klar. Den indledende fase består altid af at indsamle al relevant information; derfor kunne det ikke lade sig gøre uden dig. 🙏

Vi vil også gerne læse dine ideer og feedback på forummet.

Min tilbagetrækning er blevet forsinket i over 70 dage for at være præcis. Jeg kan få adgang til min konto, og jeg kan spille indskud og spil, men ingen kasinoansatte svarer på min e-mail.

Denne virksomhed ser ud til, at alle dens ansatte allerede er løbet væk

Det er utroligt! Nå, vi er så glade for, at du fandt dette forum og indgav klagen. På den bedste måde, jeg er i stand til, burde kasinoet være klar til at give en meget god forklaring. Helt ærligt, en sådan forsinkelse kombineret med fuldstændig ignorering er højst sandsynligt meget svær at retfærdiggøre. Lad os se, hvad der kommer næste gang. Du har i det mindste vores fulde opmærksomhed her; bare rolig.

Så det var åbenbart nødvendigt at vente til alle de tekniske problemer var løst, som jeg ser det. Jeg er glad for, at du fik pengene, og der var ingen grund til at bekymre dig yderligere.

Tror du alligevel, du vil fortsætte med at spille her på trods af denne oplevelse? 🙂

Id: 85322318

Min konto på 1win-webstedet er blevet lukket uden grund. Min konto indeholder mere end 2.400.000 egyptiske pund. Jeg kan ikke logge ind på min konto og hæve mine penge. Når jeg logger ind, fortæller den mig, at din konto er blevet blokeret. Kontakt support. Jeg har kontaktet sikkerhedsafdelingen siden den 27. Sidste august indsendte jeg alle de påkrævede filer, og indtil videre har jeg ikke modtaget et svar, og bemærker, at den maksimale frist for et svar er 30 dage. Nu er der gået mere end 50 dage.

Hilsen, jeg havde tænkt mig at anbefale dig en klage med det samme, men jeg kan se, at du allerede har formået at få en ny her, hvilket er fantastisk.

Hvad der ikke er fantastisk er, hvordan kasinoet tager hele situationen og ignorerer dig. Jeg kan ikke forestille mig, hvad der kan ligge bag ikke at få et svar inden for 50 dage, det er for meget for mig. Forsøgte du at tjekke spamboksen og så videre for at se, om der ved et uheld blev efterladt noget der?

Jeg har også hørt fra klagen, at du har gennemført verifikationen, så jeg ville være meget interesseret i at vide, hvad der ligger bag, at du endnu ikke har modtaget noget relevant svar. Vores team vil også prøve at gøre det og se, om vi kan hjælpe.

Så meget som jeg hader at sige det, så bliver vi nødt til at være tålmodige for den videre udvikling og se, hvor vi når hen.

Jeg håber alt bliver løst på en god måde.

Mange tak

Jeg har allerede tjekket spamboksen i min e-mail, der er intet, og jeg forsøgte at kontakte dem mange gange, men der er intet svar. Jeg tror, det skyldes, at der er mange penge på kontoen.

Ja, det er bestemt noget ubehageligt, hvis man ikke ved noget så længe. Jeg kunne forestille mig, at efterforskningen for det beløb kunne være af dit gameplay, men det er bare mit gæt, det ville være bedst at vide fra dem. Men hvis de ikke kan komme tilbage til dig så længe, så ville jeg se lyset for enden af tunnelen i klagen. Jeg håber, at vores team formår at kontakte casinoet, og at de svarer og kaster lys over hele situationen.

Goddag, jeg ved ikke, om dette er det rigtige sted at indgive denne klage, men jeg har ledt efter et middel til at blive hjulpet, og jeg fik at vide, at Casino Guru kan hjælpe mig. Venligst 1win blokerede min konto uretfærdigt og sagde, at jeg overtrådte deres regler, som jeg ikke gjorde. Min konto har været under verifikation tidligere og det lykkedes, alle mine udbetalinger blev betalt, så efter en måned blev den sat under verifikation igen, men denne gang blev den blokeret, alle pengene på min konto er væk, da jeg ikke har adgang til min konto

Hej med dig.

Bare rolig, du har fundet det rigtige sted. Så vidt jeg kan se, er klagen blevet gennemgået og accepteret, så foreløbig bedes du angive alle relevante detaljer, du har til rådighed. Ingen grund til at vente på en specifik anmodning; bare send alt, der på en eller anden måde er relateret til den tidligere udførte verifikation samt til det aktuelle problem med den annullerede kontosaldo. Hvis jeg skal gætte, ser det ud til, at kasinoet har fundet ud af nogle ligheder, højst sandsynligt med andre konti, under den anden eller bedre sagt "yderligere" verifikation.

Har du nogen anelse om, hvad der kan være gået galt? At gætte er én ting, men jeg forventer, at der er nogle detaljer leveret af casinomedarbejderen. Har du nogen?

Godaften frue, jeg kan give alt, hvad der kræves for at forsvare min sag, fortæl mig bare, hvad du skal have mig til at give, alt jeg kan sende er screenshots af hver eneste mail, de har sendt til mig, og alt, hvad jeg har sendt dem, jeg kan sende alle de skærmbilleder her. Skal jeg gøre det? Venligst svar mig

Der er ingen grund til at sende noget til os. Vent venligst på timeren på din klage , og din resolver vil sende endnu et svar, der fortæller dig, hvad du skal gøre.

Vi er glade for, at du kunne indsende klagen her, og vores team vil gøre deres bedste for at løse den.

Må jeg bare spørge, hvad de beskyldte dig for, tak? Du talte om en overtrædelse af reglerne.🤔

Jeg sender dig den mail, de sendte til mig, så sender jeg dig klausulen.

Hej!

Vores sikkerhedstjeneste har udført en omfattende og objektiv kontrol vedrørende din spilkonto og baseret på resultaterne rapporterer vi følgende.

Samtidig informerer vi dig om, at i overensstemmelse med punkt 9.7. Af reglerne for brug af webstedet, afsnittet Generelle vilkår og betingelser (herefter benævnt reglerne), hvis en spiller begår svigagtige handlinger mod et væddemålsselskab (multi-konto, brug af software til at automatisere væddemål, spil i voldgiftssituationer, hvis spillekonto ikke bruges til at placere væddemål, misbrug af loyalitetsprogrammer osv.), forbeholder væddemålsfirmaet sig retten til at forhindre sådanne svigagtige handlinger ved at annullere væddemål og lukke væddemålsdeltagerens spillekonto.

Således i overensstemmelse med overtrædelsen af punkt 9.7. spilkonto er blevet blokeret og kan ikke gendannes.

Bemærk venligst, at ved genregistrering vil din spilkonto blive blokeret uden forudgående varsel.

Punkt 9.7

9.7. Hvis en væddemålsdeltager begår svigagtige handlinger mod væddemålsfirmaet (multi-konto, brug af væddemålsautomatiseringssoftware, spil i arbitragesituationer, hvis væddemålskontoen ikke bruges til at foretage væddemål, misbrug af loyalitetsprogrammer osv.), så væddemålet virksomheden forbeholder sig retten til at standse sådanne svigagtige aktiviteter ved at:

annullering af væddemål;

lukning af spillerens konto med tilbagebetaling af midler indsat på kontoen som et depositum;

appellerer til retshåndhævende myndigheder om det faktum, at en sådan spiller begår svigagtige handlinger.

Jeg har ikke overtrådt disse regler her, 1win blokerede fejlagtigt min konto.

Det er altid svært at gætte, hvad der fik Casio til at bruge sådan en regel mod spilleren. Så hvis du ikke er opmærksom på noget, der muligvis kan bringe dig under mistanke om bedrageri, vil jeg overveje at give klagen tid nok til at give flere detaljer. Jeg forventer, at kasinoet kommer med beviser, der understøtter deres påstand. Dette er alligevel den uundgåelige del af klageprocessen.

Er der måske sket noget usædvanligt, mens du spiller der? Hvilke spil spillede du? Jeg frygter, at vi må vente på, at klagen udvikler sig yderligere.

A pretty good casino. I've been playing for several months and I haven't had any serious problems.

Un casino bastante bueno. Llevo jugando varios meses y no he tenido problemas serios