1win Casino – generel debat (side 39)

Hilsen bror, du kan indgive en klage på samme side. I din profil er der mulighed for at oprette en klagetråd.

Ven, jeg ved, at de allerede har løst min sag i dag.

Det er for at fortælle dig om noget, der kunne interessere dig.

Bror, kan du skrive til mig på mit nummer 04243316088 eller på Facebook optræder jeg som Giovanni Rodríguez. Jeg har en rød sweater.

Hej, jeg er ny på forummet, og jeg vil gerne bede om din hjælp. Jeg foretog en hævning den 12. marts af et betydeligt beløb. Til denne dag har 1win ikke betalt mig. Dagen før og dagen efter foretog jeg to hævninger på $100, som blev betalt. Jeg indgav et krav til 1win, og de gav mig kravkoden, men hver dag efter, er det eneste, de siger, at jeg skal vente. De giver mig ikke en mailadresse at skrive til, og de har heller ikke skrevet til mig. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Tak for din hjælp. Jeg har alt sikkerhedskopieret med screenshots.

May I ask if your account needs verification, though? Has the casino informed you about it at all?

If you wish our complaint team to investigate the matter, please follow this link and file a complaint, and we will surely take a look at everything.

JEG FORETAGEDE EN TILBAGETRÆKNING FRA 1WIN CASINO DEN 3. APRIL, OG JEG HAR IKKE MODTAGET DET PÅ MIN KONTO. DE STØTTE GIVER MIG IKKE EN LØSNING, DE FORTÆLLER MIG KUN, AT PENGENE ALLEREDE ER KREDITERT PÅ MIN KONTO, OG JEG HAR IKKE MODTAGET NOGET. KAN DU HJÆLPE MIG VENLIGST?

Franky, not much to add just yet, but the casino should be able to prove the transaction to you. So, what kind of transfer are we talking about, please? Did you try to ask for its identifier?

Sorry for all those questions, but as you can imagine, we have no further inside information and at this point rely on your specifics.

I'll be around to catch up with the answers later.

DE SPØRGER MIG OM SENESTE KONTOUDGØRELSER, SOM MIN BANK IKKE KAN LEVERE MIG. JEG SENDTE ALLEREDE DEM BILLEDER AF MIN APP, DER VISER, AT JEG IKKE HAR MODTAGET NOGET. JEG SENDTE DEM MIT KONTONUMMER IGEN, SÅ DE KUNNE VERIFICERE, OM DET VAR DET SAMME, OG DE BARE IGNORERER DET. DE FORTÆLLER MIG, AT DE UDEN EN GYLDIG FIL IKKE KAN GØRE NOGET I MIT TILFÆLDE. DU FORTÆLLER MIG, HVAD STÅR DET I, HVIS JEG FORSØGTE AT ANMODE DERRES IDENTIFIKATION?

Og har du allerede klaget?

JA JEG GJORDE DET ALLEREDE MEN DER ER INTET SVAR ENDNU

First of all, can you stop with the caps lock, please? 🙂

Well, I see. So it is actually about missing banking history because the casino claims they could at least investigate if you provide it. Honestly, I quite understand why they insist on the official statement. How come your bank is not able to print you an official document, please?

Are you sure there is no option to get it at least in the form of a .pdf from the app you mention?

Fra min banks app kan jeg kun downloade indtil den 18. marts, men de seneste dage ville være til næste måned.

SCAM. 1 GEVINDER GÅR IKKE. JEG HAR FORSØGT AT BEKRÆFTE MIN KONTO I 25 DAGE FOR AT HAVE 433,00, OG JEG KAN IKKE. DE HAR IKKE LØST MIT KONTOPROBLEM. SERVICE ER FORFÆRDELIG OG LANGSOMT. UORGANISERET HUS OG FÅR TIL AT OPRETTE NY KONTO OG IKKE BETALE

Hvilket værelse er det?

1 WIN

hej, om kontobekræftelsen, denne platform tager lang tid, i mit tilfælde var det 45 dages ventetid, men en advarsel opretter ikke en anden konto, dette er ulovligt.

Anderson, faktisk oprettede jeg den uden at se den, jeg oprettede kontoen i begyndelsen af ​​2024, og så fik jeg ikke adgang til den længere. da det var november eller december, huskede jeg 1-gevinsten og besluttede mig for at få adgang til den, men jeg havde fuldstændig glemt, at mit login var X, og jeg kom ind med et Y-login og troede, at jeg loggede ind, MEN DET VAR REGISTRERING, og jeg var ikke klar over det. Der er så mange sider, som vi ikke får. Men de ÆRLIGE sider informerer dig ved registreringen om, at din konto eksisterer... så husker du og går til login, men 1-gevinsten gør det ikke, hun gør det med vilje, og historien er lang, og jeg bekræfter igen, at dette casino er et bedrageri

Hello, when you tried to verify yourself, what was the problem please? Were there any documents rejected and the casino didn't want to accept them? 

As for the account, do I understand correctly that you have two of them and the casino somehow guided you to do it?

I will wait for the answer.

Hej god aften. Undskyld mig, jeg har et spørgsmål. Hvor lang tid tager det at vende tilbage til arbejdet, når du er på ferie? Jeg spørger for at vide, hvor længe jeg skal vente.

Hello! Good evening.

Regarding your question, it shouldn't take longer than the usual processing time for complaints, which is typically indicated in the complaint's timeline. I suggest keeping an eye on the timer in the complaint you have open, as that should give you an idea of when you can expect a resolution.