8 måneder siden
KYC har fejlet, og du bad om et andet forsøg - ikke?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
0
KYC har fejlet, og du bad om et andet forsøg - ikke?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
Tak for skærmbillederne, vi kan desværre ikke se nogen diskussion her. Kun oplysningerne om, at du ikke har bestået bekræftelsen. Har de forklaret, hvad årsagen var til det? Nogle dokumenter, de ikke accepterede, har du nogen anelse om? Hvornår præcist har du sendt tilbagetrækningsanmodningen, og bekræftelsen er startet, tak? Vi skal bare vide nogle flere detaljer, for at kunne hjælpe dig, ser du.🤷♀️
Thank you for the screenshots, unfortunately we can not see any discussion here. Just the information that you have failed the verification. Have they explained what was the reason for that? Some document they did not accept, have you got any clue? When exactly have you sent the withdrawal request and the verification has started, please? We just need to know some more details, in order to help you out, you see.🤷♀️
Jeg fik x1000 fra plinko for en uge siden, det er en fantastisk gevinst for mig, selvom jeg kun satsede $0,2, men det er ikke dårligt. Jeg havde ikke forventet at få den sejr. Bc.game er et af de bedste casinoer, som jeg ofte spiller
I got x1000 from plinko a week ago, it's a great win for me, even though I only bet $0.2 but it's not bad. I didn't expect to get that win. Bc.game is one of the best casinos that I often play
Hver sejr er fantastisk, vil jeg sige, så tillykke. Var du i stand til at hæve pengene, hvor lang tid tog det, hvis jeg må spørge?
Every win is great, I would say, so congratulations. Were you able to withdraw the money, how long did it take, if I may ask?
Skrev du til kasinoet, hvorfor det er sådan, og hvad skete der? Det er klart, at nogle af dokumenterne måske ikke var i orden, og det ville være bedst at bede om at finde ud af, hvad der forårsagede det.
Prøv det og lad mig det vide.
Did you write to the casino why this is so and what happened ? Obviously, maybe some of the documents weren't in order and it would be best to ask to find out what caused it.
Try it and let me know.
ja jeg gjorde det, der står at kontakte kyc-firmaet, og jeg bad om kontakten, og de bliver bare ved med at fortælle mig, at jeg skal vente.
Der er ingen måde, mine dokumenter ikke var i orden. Jeg spiller flere kasinoer, og jeg ved, hvad jeg laver.
yes i did it says to contact the kyc company and i asked for the contact and they just keep telling me to wait.
theres no way my documents werent in order. i play multiple casino and i know what im doing.
Det er klart, du bliver nødt til at vente, indtil nogen kommer til dig, da du allerede har skrevet der. Det er vigtigt, at vi giver kasinoer 14 dage til at løse KYC, så hvis intet er løst inden da, og du stadig ikke er verificeret, skal du sørge for at give os besked.
Også hvis du har en opdatering, er du velkommen til at fortælle mig det, forhåbentlig vil det blive løst så hurtigt som muligt, og casinoet vil fortælle dig, hvad der foregår.
Jeg vil vente.
Obviously, you'll have to wait until someone gets to you since you've already written there. Importantly, we give casinos 14 days to resolve KYC, so if nothing is resolved by then and you're still not verified, be sure to let us know.
Also if you have an update feel free to let me know, hopefully it will be resolved as soon as possible and the casino will let you know what's going on.
I'll be waiting.
BC-spil, der stjæler spillerens penge. Som du kan se på billedet. Spillesiden hævede 330usdt til ukendt adresse, mens den adresse, jeg bruger til at indbetale, er den, jeg hævede 99usdt. Jeg tror, at BC Game stjæler det, fordi der ikke er nogen chance for, at spillesiden sender pengene til ukendt adresse (den, der ikke blev brugt til indbetaling).
BC Game stealing player money. As you can see in the picture. The gaming site withdrawn 330usdt to unknown address while the address that I use to deposit is the one that I withdrawn 99usdt. I think BC Game stealing it because there's no chance that the gaming site send the money to unknown address (the one that didn't use for deposit).
Hej,
Kan det bare være en simpel fejl? Jeg mener, jeg kan ikke sige, hvad der er sket, men jeg tvivler på, at et casino ville risikere sit navn bare for at stjæle til spillere så åbenlyst. Det ville ikke give meget mening. Forestil dig lige, hvor mange kræfter og penge man har brug for for at starte et succesfuldt casino op, så jeg er ikke overbevist om, at den bedste måde at få indtægt på ville være at tage sådan en elskersum. I hvert fald fandt jeg ingen "ukendte adresser" på skærmbillederne.
Hvad med at bede kasinoet om en ordentlig forklaring? Kan du gøre det?
Jeg tror, at den bedste måde at komme til bunds i din bekymring er ved at gå i dialog med casinoet.
Hello,
Could it be just a simple mistake? I mean, can't say what has happened, but I doubt any casino would risk its name just to steal on players so openly. It would not make much sense. Just imagine how much effort and money one needs to start up a successful casino, so I'm not convinced the best way to gain income would be to take such a lover sum. Anyway, I didn't find any "unknown addresses" on the screenshots.
How about asking the casino for a proper explanation? Can you do that?
I think the best way to get to the bottom of your concern is by engaging in a dialog with the casino.
Jeg bruger aldrig denne adresse til at indbetale noget beløb til min spillekonto. Men det lykkedes trukket tilbage uden nogen bekræftelse. Hvordan???
Dette er samtalen med deres konsulent. de opfører sig, som om det er mine skyld, mens de hæver pengene til den ukendte adresse. Det er en stor fidus.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Ja hvorfor ikke. Det skal have min Google-godkendelse for at bekræfte tilbagetrækningen. Mark my word BC spil er en største svindelside?
Yes why not. It’s must have my google authentication to verified the withdrawal. Mark my word BC game is a biggest scamming site?
de er en fidus, jeg er enig med dig.
men det er dit aktiv, og du skal beskytte det
they are a scam i agree with you.
but its your asset and you need to protect it
Jeg bruger aldrig denne adresse til at indbetale noget beløb til min spillekonto. Men det lykkedes trukket tilbage uden nogen bekræftelse. Hvordan???
Dette er samtalen med deres konsulent. de opfører sig, som om det er mine skyld, mens de hæver pengene til den ukendte adresse. Det er en stor fidus.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Hej, jeg kan se, at der er en anden adresse end den første udbetaling, men jeg ved ikke, hvordan det er muligt. Du bekræftede ikke denne tilbagetrækning eller noget lignende? Har nogen af din familie eller venner adgang til din konto eller sådan noget?
Jeg så alligevel, at du indgav en klage, så vi vil se, hvad vores team finder ud af. Jeg håber, at alt bliver løst hurtigst muligt.
Hi, I see that there is a different address than the first withdrawal, but I'm not sure how that is possible. You didn't confirm this withdrawal or anything like that ? Do any of your family or friends have access to your account or something like that ?
Anyway, I saw you filed a complaint so we'll see what our team finds out. I hope everything gets resolved as soon as possible.
Hej, jeg kan huske, at vi også skrev om dette casino angående verifikationen. Har du formået at bestå det med succes eller stadig ikke?
Lad mig vide.
Hello, I remember that we also wrote about this casino regarding the verification. Have you managed to pass it successfully or still not ?
Let me know.
ingen har adgang til min konto. Måske tror de, at jeg er fra et lille land, de kan gøre, hvad de vil. BCGame er en stor svindelside.
no one access to my account. Maybe they think I’m from a small country they can do whatever they want. BCGame is a big scamming site.
Så lad os vente på løsningen af hele sagen og se, hvad vores team finder på. Jeg håber det bliver løst hurtigst muligt. 🙂
So let's wait for the resolution of the whole case and see what our team comes up with. I hope it will be solved as soon as possible. 🙂
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.