Hej, som du ved, oplyser Betmaster i sine vilkår og betingelser, at når du indbetaler penge via Spei, vil der blive åbnet en konto med det samme CLABE kontonummer, som du stammede fra overførslen. Det betyder, at når du hæver dine penge, vil de gå til den konto, du har indbetalt fra.
Okay, her er fejlen. Da jeg indsatte penge, kopierede jeg den CLABE-konto, som jeg oftest bruger fra spin af Oxxo fra stp, da det var den, som betmastermx gav mig som en mulighed. Jeg forestiller mig, at muligheden var at indbetale midlerne fra den konto, men Oxxo-appen blev opdateret, og jeg kunne ikke komme ind i øjeblikket. Min anden mulighed var at indbetale penge til astropay fra min spin by Oxxo-konto ved hjælp af mit betalingskort. Da jeg indsatte midlerne i astropay, foretog jeg overførslen til betmastermx med CLABE, som det giver mig at overføre fra spin af Oxxo. Med astropay bekræfter de, at overførslen blev foretaget korrekt for et beløb på $195,00 MXN, og i betmastermx bekræfter jeg, at pengene faktisk blev krediteret, hvad jeg ikke var klar over, var, at de havde en anden CLABE-konto, hver gang du indtaster penge i betmastermx, uanset om det er med kort, overførsel eller fra en anden konto, genereres en anden CLABE, selvom du angiver, hvilken fond jeg indbetaler fra, og hvor udbetaling er behandlet med succes, eller det troede jeg, da pengene ikke blev afspejlet på min astropay-konto, jeg kontaktede allerede betmastermx og forklarede problemet med beviser, også med astropay, og de fortæller dig kun, at pengene blev overført korrekt til den angivne konto, astropay siger, at 195,00 $ blev overført til kontoen, som jeg indtastede, og betmastermx siger, at betmastermx-kontoen blev overført, og som betmastermx blev overført fra, kontoen, som betmastermx registrerede, matcher ikke min CLABE-konto i astropay, nu når en bekendt, som også er betmastermx-bruger, spørger mig, hvordan han kan foretage sin udbetaling ved at vise mig sin saldo, hvortil jeg indser, at hans saldo, der er på hans konto, har den samme CLABE-konto som min betmastermx-konto (det var åbenbart duplikeret) og han spurgte ham, om jeg også har givet ham den samme indbetaling astropay, som han angiver ja til, så fortæller jeg ham, at jeg har foretaget en ligelig overførsel fra astropay til at indbetale midler i betmastermx, og at vores konti afspejler den samme klabe.
Nu med dette kontaktede jeg betmastermx, og jeg giver igen flere beviser for den fejl, der eksisterer, og de svarer kun, at problemet er med astropay, siden 03/20/2025 har jeg anmodet om bevis for transaktionen, hvortil de kun fortæller mig, at oplysningerne er de samme, som er angivet af de bevægelser og transaktioner, der vises på min betmastermx-konto, og som ikke beviser, at min konto er lavet til, eller som hører til min konto. til mig, hvorfor har min ven også den samme CLABE-konto hos betmastermx casino? 
Dette er dataene for de bevægelser, der blev foretaget
Hello, as you know, Betmaster states in its terms and conditions that when you deposit funds via Spei, an account will be opened with the same CLABE account number from which you originated the transfer. This means that when you withdraw your funds, they will go to the account from which you deposited.
Okay, here's the error. When I deposited funds I copied the CLABE account that I use most often from spin by Oxxo from stp since it was the one that betmastermx gave me as an option. I imagine the option was to deposit the funds from that account, but the spin by Oxxo app updated and I couldn't enter at the moment. My other option was to deposit funds to astropay from my spin by Oxxo account using my debit card. Once I deposited the funds in astropay, I made the transfer to betmastermx with the CLABE that it gives me to transfer from spin by Oxxo. With astropay they confirm that the transfer was made correctly for the amount of $ 195.00 MXN and in betmastermx I verify that the funds were effectively credited, what I did not realize was that they had another CLABE account, every time you enter funds in betmastermx whether by card, transfer or from another account a different CLABE is generated even if you indicate which CLABE to deposit, then when I withdraw the funds from betmastermx the withdrawal is processed successfully or so I thought since the funds were not reflected in my astropay account, I already contacted betmastermx and explained the problem with evidence, also with astropay and they only tell you that the funds were transferred correctly to the indicated account, astropay says that $ 195.00 was transferred to the account that I entered, and betmastermx says that the withdrawal was transferred to the account from which I entered the funds, the account that betmastermx registered does not match my CLABE account in astropay, now when an acquaintance who is also a betmastermx user asks me how he can make his withdrawal by showing me his balance, to which I realize that his balance that is in his account has the same CLABE account as my betmastermx account (apparently it was duplicated) and he also gave him the same clabe that I have, I asked him if he deposited funds from astropay to which he indicates yes, then I tell him that I made an equal transfer from astropay to deposit funds in betmastermx and that our accounts reflect the same clabe.
Now with this, I contacted betmastermx and I again give more evidence of the error that exists, and they only respond that the problem is with astropay, since 03/20/2025 I have requested proof of the transaction to which they only tell me that the information is the same as that indicated by the movements and transactions that appear in my betmastermx account, not providing any more information that proves that the account to which the withdrawal was made is in my name or belongs to me, now why does my friend also have the same CLABE account with betmastermx casino? These are the data of the movements that were made
Hola, como saben betmaster indica en sus términos y condiciones que cuando ingresas fondos por spei se habré una cuenta con el mismo número de cuenta clabe desde la cual originaste la transferencia así cuando retires tus fondos estos llegarán a la cuenta de la cual depositaste.
Bien, aquí el error. Cuando ingresé fondos copie la cuenta CLABE que uso más seguido de spin by Oxxo de stp ya que fue la que me dio como opción betmastermx imagino la opción era que ingresará los fondos desde esa cuenta, pero la app de spin by Oxxo se actualizo y no pude ingresar al momento, mi otra opción fue ingresar fondos a astropay desde mi cuenta spin by Oxxo por medio de mi tarjeta de débito, una vez ingresé los fondos en astropay Realice la transferencia a betmastermx con la CLABE que me da para transferir desde spin by Oxxo. Con astropay me confirman que la transferencia se efectuó correctamente por la cantidad de $195.00 MXN y en betmastermx verifico efectivamente se acreditaron los fondos, lo que no me percate fue que tenían otra cuenta CLABE, cada vez que ingresas fondos en betmastermx ya sea por tarjeta, transferencia o desde otra cuenta se genera una CLABE diferente aún así indiques en cuál CLABE depositar, entonces cuando retire los fondos desde betmastermx el retiro se procesa con éxito o eso pensé ya que los fondos no se reflejaron en mi cuenta de astropay, ya me comunique con betmastermx y le expliqué con pruebas el problema, también con astropay y solo le dicen que los fondos se transfirieron correctamente a la cuenta indicada, astropay dice que se transfirió $195.00 a la cuenta que yo ingresé, y betmastermx dice que el retiro se transfirió a la cuenta desde la cual ingresé los fondos, la cuenta que registro betmastermx no coincide con mi cuenta CLABE en astropay, ahora cuando un conocido que también es usuario en betmastermx me pregunta cómo puede hacer su retiro mostrándome su saldo, a lo cual me percate que su saldo que está en su cuenta tiene la misma cuenta CLABE que mi cuenta en betmastermx (al parecer se duplico) y también le dio la misma clabe que tengo yo, le pregunté si el ingreso fondos desde astropay a lo que indica que si, entonces le comento que yo hice una transferencia igual desde astropay para ingresar fondos en betmastermx y que nuestras cuentas reflejan la misma clabe.
Ahora ya con esto, me comunique con betmastermx y le vuelvo a dar más pruebas del error que existe, y solo responden que el problema es de astropay, desde el día 20/03/2025 le eh solicitado un comprobante de la transacción a lo cual solo me dicen que la información es la misma que indican los movimientos y transacciones que aparecen en mi cuenta betmastermx, no brindando nada más de información la cual compruebe que la cuenta a la cual se realizó el retiro este a mi nombre o me pertenezca, ahora porque mi amigo también tiene la misma cuenta CLABE con casino betmastermx? estos son los datos de los movimientos que se hicieron
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