Hej! Jeg beklager, men måske kan du overveje den anmodning, Kristina sendte dig:
"På grund af det øgede antal klager i løbet af denne tid af året beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi sigter efter at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at svare på eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover, vær opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt."
Forvent venligst ikke, at klagebehandlerne vender tilbage til dig på samme måde, som vi administratorer gør her på forummet. 🙏
Har du måske noget nyt at tilføje, vi kan diskutere på forummet?
Hi there! I'm sorry, but perhaps you can consider the request Kristina sent you:
"Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible."
Kindly do not expect the complaint handlers to get back to you the same way we administrators do here on the forum. 🙏
Do you perhaps have anything new to add we can discuss on the forum?
Automatisk oversættelse: