Hej, jeg vil ikke modsige din mening. Sikkerhedsindekset handler om, at spilleren får betalt, hvis de har opfyldt betingelserne, men det inkluderer desværre ikke, hvor hurtigt udbetalingen vil ske.
Jeg forstår, at det er meget fristende at se på klager og tage udgangspunkt i dem, men det er ikke helt anvendeligt i tilfælde af langsomme udbetalinger.
Men hvis jeg ikke tager fejl, handlede din situation med Casinia desværre om noget andet. Jeg er ked af, at vi ikke kunne blive enige med dig.
Men hvis jeg prøver at sige det meget enkelt, er de kasinoer, der slet ikke betaler, usikre for os. Dem, der betaler langsomt, giver simpelthen en dårligere oplevelse. Og som du med rette siger, så er klagerne synlige, ligesom brugeranmeldelserne, så det overordnede billede af casinoet er ikke kun ét tal, men alle kilderne samlet, men jeg forstår godt, at det måske ikke er indlysende, og det passer måske ikke alle.
Må jeg vide, hvilken kompetent myndighed der behandler din sag?
Hi, I won't contradict your opinion. The Security Index is about the player getting paid if they have met the conditions, but unfortunately it doesn't include how quickly the payout will be made.
I understand that it is very tempting to look at complaints and take them as a starting point, but this is not entirely applicable in the case of slow payouts.
However, if I'm not mistaken, your situation with Casinia was unfortunately about something else. I'm sorry we couldn't agree with you.
However, if I try to put it very simply, the casinos that don't pay at all are unsafe for us. The ones that pay slowly simply offer a worse experience. And as you rightly say, the complaints are visible, as are the user reviews, so the overall picture of the casino is not just one number, but all the sources together, but I understand that it may not be obvious and it may not suit everyone.
May I know which competent authority is handling your case?
Ahoj nebudu Ti rozporovat Tvůj názor. On Index Bezpečnosti je o tom, že hráč dostane zaplaceno, pokud dodržel podmínky, ovšem bohužel není zahrnuto jak rychle proběhne výplata.
Chápu, že je velmi lákavé se podívat na stížnosti a brát je jako výchozí bod, ovšem právě v případě pomalého vyplácení toto úplně není uplatnitelné.
Nicméne, pokud se nemýlím, Tvoje situace s Casinia byla bohužel o něčem jiném. Je mi líto, že jsme Ti nemohli dát za pravdu.
Nicméne, když to zkusím říct hodně jednoduše, nebezepečná jsou pro nás ta casina, která neplatí vůbec. Ta která platí pomalu prostě nabízí horší zkušenost. A jak správně říkáš, ty stížnosti jsou viditelné, stejně jako uživatelské recenze, takže celkový obraz casina netvoří jen jedno číslo, ale všechny zdroje dohromady, ovšem chápu, že to nemusí být evidentní a nemusí to vyhovovat každému.
Můžu vědět který příslušný orgán řeší Tvojí věc?
Automatisk oversættelse:
