CrownPlay Casino – generel debat (side 12)

Hej, jeg modtog en e-mail i dag fra supporten

,, Tak fordi du kontaktede vores CrownPlay kundeservice.

Bemærk venligst, at vores økonomiafdeling er opmærksom på udbetalingsforsinkelsen, da vi forsinker alle udbetalinger på grund af store mængder af anmodninger.

Der er ingen grund til bekymring, udbetalingen vil gå igennem, det kan bare tage lidt længere tid end forventet.

𝐄𝐒 𝐢𝐬 𝐯𝐨𝐧 𝐡𝐚𝐧𝐬𝐭𝐞𝐫 𝐖𝐢𝐜𝐡𝐭𝐢𝐠𝐤𝐝 𝐛𝐞 𝐫𝐞𝐫𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧, 𝐝𝐚𝐬 𝐚𝐥𝐥𝐞 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐚𝐤𝐭𝐢𝐨𝐧𝐞𝐧, 𝐞𝐢𝐧𝐬𝐜𝐡𝐥𝐢𝐞𝐬𝐬𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐄𝐢𝐧𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐀𝐮𝐬𝐳𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧, 𝐝𝐞𝐛𝐥𝐢𝐜𝐡 𝐯𝐝 𝐙𝐚𝐡𝐥𝐮𝐧𝐠𝐬𝐚𝐧𝐛𝐢𝐞𝐭𝐞𝐫𝐧 𝐛𝐞𝐞𝐢𝐧𝐟𝐬 𝐰𝐞𝐫𝐝𝐞𝐧 𝐤𝐚𝐧𝐭, 𝐰𝐚𝐬 𝐭𝐡𝐞 𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐠𝐞𝐬𝐞𝐡𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐕𝐞𝐫𝐲𝐨𝐮 𝐠𝐞𝐫𝐮𝐧𝐠𝐞𝐧𝐧.,,

det er hvad de skrev til mig

I understand that this is frustrating; however, from such a response, there is not much else to conclude. Let's just say the casino management should use every tool to deal with the delay as soon as possible. For example, paying a porting of the sum straight away so the players may feel less stressed. Not sure whether this is applicable since if the heavy workload seems to be the only reason, dividing withdrawals could cause even worse delay,...

Well, these situations are challenging for both sides I guess. 🙁 I hope it won't last very long!

Jeg aner ikke, pengene behandles stadig. Siden er så tvivlsom, ingen joke. Jeg har ventet på mine penge i næsten en måned og ikke engang et svar.

In this case, I really hope that our team will be able to help and solve your complaint as soon as possible.

Is this your first withdrawal request there?

Godmorgen, nej, der er ikke noget om det...

Ja, dette er min første anmodning om tilbagetrækning. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Pengestatus afventer stadig.

Try to stay patient, please, and our complaint team will do everything possible to get this solved.

Okay, mange tak.

Jeg har en saldo på 5000 euro fast på siden. de bliver ved med at udsætte med at betale det. altid udveksle e-mails. jeg har brug for hjælp akut.

That sounds really stressful, having such a large balance stuck and getting vague replies is definitely not okay.

Also, just to better understand your case, how long have you been waiting for the withdrawal so far?

Has the casino given you any specific reason or timeline for the delay?

Once we have a bit more info, we’ll do our best to assist you!

Jeg har fået de svar i 2 måneder nu. Nej. Du skal simpelthen foretage udbetalingen manuelt, og de bliver ved med at udsætte det igen og igen. De har allerede bedt mig om adskillige cryptocurrency-punge, som jeg har faciliteret, og de tager sig stadig tid. Ja, hjælp venligst.

Just to clarify, did the casino ask you to create and provide several cryptocurrency wallets, and despite that, they still haven’t processed your withdrawal? That sounds very concerning, particularly if they’ve been delaying things over and over again.

At this point, since it’s already been such a long wait without any resolution, I’d strongly recommend submitting a formal complaint with us. Our team can look into the matter further and try to help you get this resolved.

Wishing you the best of luck, hopefully we can help move things forward for you. 🙂

ja det er rigtigt. Jeg prøver, kan du vise mig, hvor jeg kan indgive en klage til crownplay? Jeg kan ikke finde kasinoet på din hjemmeside.

Complaint you can open here on this link ⬅️

If you can't find the casino, did you type it in search bar and nothing showed up? You can choose some other casino and in the text write the one you have problem with. Our team will fix it in the complaint.

Hej, jeg fandt dette forum, fordi jeg undersøger Crownplay. Min mor spillede live roulette, som hun altid spiller på en anden side, og pengene falder på stedet, men Crownplay siger, at deres deadline er 3 hverdage til at betale. Jeg blev bange, da jeg læste rapporterne om 12 dage til at modtage, og folk, der sagde, at de ikke havde modtaget, nu er jeg bekymret, om hun ikke vil modtage præmien? Og fordi casinoets vurdering er høj her, og casinoet har disse problemer med betaling?

Hi, sometimes it happens that casinos pay out players later than they say they will. If they have a deadline of 3 days, I would stick to it at first, but it may happen that they don't meet it. It can all depend on various things like 3rd party payment provider or if you need to go through verification, that can play a big role and so on. Didn't the casino ask for any documents from the mom? When did she make the withdrawal? 

Casinoet har et skilt der siger, at der ikke kræves dokumentation, og at hun ikke krævede dokumenter, da hun anmodede om en udbetaling af 1500,00, som jeg vandt på live roulettehjulet. Der var lodtrækning om nummer 22, og hun vandt. Roulette er live, og der er ingen måde at tvivle på noget for ikke at betale. Hun spiller altid på et andet casino, og hun falder for det. Uanset hvad, ville hun prøve dette casino på anbefaling af cassinoscore-webstedet. Betalingen blev anmodet om i billedformat. Indtil videre er det ikke gået igennem, jeg giver dig besked, når det sker. Jeg kan ikke lide at sende beskeder til casinosupport, jeg venter.

casinoguruint login virker ikke i Edge browseren. Jeg kunne svare dig via Chrome browseren. Jeg så, at nogle personer ikke svarede dig, måske er det deres browserproblem. Her er et tip: prøv at logge ind med Chrome.

Well then let me know when you have something new or if something has changed. Anyway, was it you or your mother, because you write once as if it was you and once as if it was her. 

As for the login and browser, I'm glad you're using a different one, but out of curiosity, what did it say when you tried to log in with edge? 

Hun vandt, men jeg jagter hende for at få penge, fordi hun ikke ved, hvordan man spiller nogle ting ordentligt, men hun ved, hvordan man spiller, og hun indbetalte for at spille, nu vil hun gerne have penge, hun er 74 år gammel! På Edge dukker muligheden for at logge ind op, men du indtaster dataene, og der sker ingenting, i Chrome dukker den op, jeg havde problemer med at svare dig på det, så jeg regnede med, at det var browseren, jeg er fra IT-området, jeg er systemanalytiker, og jeg ved, at nogle funktioner ikke virker i nogle browsere, og jeg regnede med, at det var det.