Gama Casino – generel debat (side 5)

Gama Casino

Jeg tjente 200 € og bekræftede mig selv med det samme, og alt fungerede fantastisk. Jeg skulle sende mit bankkort til økonomiafdelingen for at betale. Det gjorde jeg. Alt blev godkendt, jeg ville udbetale og pludselig står der annulleret årsag teknisk problem prøv venligst igen. Jeg udbetalte så igen og pludselig står der annulleret jeg skal afklare det med min bank, det gjorde jeg og de sagde at alt var i orden. Jeg skrev så straks til support, han sagde, at jeg skulle prøve at betale igen, så det gjorde jeg, jeg gjorde det igen, og så står der annulleret igen på grund af et teknisk problem, prøv venligst igen. Du skal forestille dig, at jeg forsøgte at udbetale hver anden time i 3 dage i træk, og hver gang det blev annulleret, var der enten et teknisk problem, eller jeg var nødt til at afklare det med min bank. 3 dage med denne undskyldning. Og hver gang jeg ville klage til støtte sagde han tre dage senere, at han skrev denne gang, at det vil virke, prøv venligst igen. Det er svindlere, de har alle mine data, mit pas, min hjemmeadresse, mit bankkort og vil ikke betale ud!!!

Hi I moved your post under this casino. As far as your case is concerned, I see you are in a vicious circle. However, I would underline that 3 days is not too much time to panic, even though I understand that getting the same answer all the time is certainly not pleasant. 

I'm sure you've managed to file a complaint and it's probably wise to wait for it to develop further because I saw that the casino replied as you say that it was the bank's fault and you say that the bank has confirmed that everything is fine on its side. 

So we will leave it to our team to get to the bottom of the problem and see how it is eventually resolved. 

For the time being, we will have to wait and hope that these technical problems will be resolved as soon as possible. Fingers crossed. 🤞

Kan du fortælle mig, hvorfor hver udbetaling, du ser, gav de samme to grunde til annullering? Årsag nummer 1: Jeg bør afklare det med min bank Årsag nummer 2: Åh teknisk fejl. Hver gang du betaler ud, giver du altid en af de to undskyldninger. Hvis det ikke er løgn for dem, så lyver de også for mig. Hvem kan tro det mere!!! Du kan se, hvor mange gange jeg forsøgte at betale, og jeg blev ved med at få disse undskyldninger

I understand that this is certainly frustrating, but why you keep getting these 2 reasons I don't know. The casino should know that. I think the most sensible thing to do in this case is to wait and see where our complaint team gets to, because I don't want to jump to conclusions. 

I am a firm believer that your situation will be resolved and will turn out well. If you learn something new, let me know.

Jeg har forsøgt at udbetale siden den 17. oktober 2023, og fra i dag den 23. oktober 2023 bliver det stadig annulleret på grund af en teknisk fejl. Det forekommer mig, som om de beskytter dette casino!! Mens jeg læste kommentarerne, læste jeg, at nogle kommentarer heller ikke var i stand til at betale ud på GAMA Casino på grund af TEKNISK FEJL, disse kommentarer var for 3 måneder siden! Tilfældighed eller ikke tilfældighed selv for 3 måneder siden teknisk fejl og kunne ikke betale ud, de fortæller mig alle historierne her!! Fortæller du mig, at gama casino ikke har været i stand til at betale ud i 3 måneder på grund af et teknisk problem. MEN DER ER INGEN TEKNISKE FEJL VED DEPOSERING. Jeg kommer langsomt op på 180!!!!!! Hvorfor fanden er der ingen teknisk fejl ved indbetalingen? De lod os spille indskud, og så snart vi tjener penge kan det ikke hæves på grund af tekniske problemer i 3 måneder nu seriøst!!!!!!!!!!!!!!!!

Hm...there might be a technical glitch, but in that case, the casino should offer another option of transferring the money to you. I believe that could be the solution you're looking for.

I can see you already opened a complaint with them so I believe they'll come up with that solution. You still haven't been waiting for too long for the withdrawal so don't panic. I know about honest casinos where the withdrawals take even longer. It's definitely not a good customer experience, but it can still be resolved in your favour.

De reagerede ikke rigtig på mit svar. Hvorfor er der ingen teknisk afbrydelse ved indbetaling????? De lader os indbetale, men så er der pludselig et teknisk problem med udbetalingen og indbetalingen virker ikke, du kommer virkelig ikke til at virke overrasket! Hvad betyder det, fordi jeg ikke ventede længe på udbetalingen, for dem er det måske ikke længe for mig siden den 17. oktober!!!! Jeg vil have dem til at betale mig mine penge!!!!!!!!!!!

I can tell you that I can already see there's casino's reaction in your complaint. It just needs to be reviewed and approved by Petronela as well as the last comment you posted there.

Please, give us some time to go through it. It's clear you'd like to get this resolved as soon as possible, but we deal with approximately 1000 new cases every month (+ we work on cases that are already in progress) so that's a lot of data and information we need to go through.

Anyway, since we already know the casino reacted in your complaint, I'd say that's always a positive step. I will take time, but I hope it will get resolved positively. Just please, make sure you won't lose your winnings while waiting for the resolution 👍

Aha, så jeg skulle bare vente og ikke gøre noget

For now? Yes, exactly. If you ask in such a way.

There are manpower limits we just can't pass.

I'm sorry, the team is overwhelmed right now, but they keep doing their best. Delayed complaints are first to be taken care of as soon as possible.

I hope you understand.

’Fair casino verified by Guru’ when a multitude of people face ’technical issues’ while withdrawing and these problems do not seem to go away. Not shady at all, in fact, quite fair and nice 😉

Yoyeli, how about using another tone rather than insisting on being rude and knowingly narrow?

If the casino truly has technical issues, is it not only logical that not just a single person would suffer from its consequences?

Deal with the fact that you lost your money willingly. It is sad, but still, it's true. Quite obvious. 😉

Jeg skal være ærlig her, de er bare dårlige, tallene virker ikke, udbetalingen annulleres kun, uanset hvilken udbetalingsmetode du bruger, det er meget nemt at indbetale, du kan ikke drømme om at udbetale

bare en rip off, hold jer væk 👍👍

Hello there. Before getting to any conclusions here, could you rather explain what exactly the issue is, please? 🙏 We need to know more about it, in order to help you, if you need us to intervene.

Forresten spillede jeg på Gama, og hundene var seje ved retur, fra et indskud på 10 tusind fik jeg 75 tusind, jeg trak straks tilbage og lavede en indbetaling på yderligere 10 tusind og vandt igen 60 tusind på hunde

What does dogs mean, is it a game? What payment method did you use to withdraw and how long did it take? Based on what you describe, I would guess crypto. Is that right? 

Hvorfor tæller Gama ikke....har aldrig haft problemer og pludselig haft tekniske problemer i flere dage...også pludselig kan jeg ikke længere vælge min oprindelige betalingsmetode...via bankoverførsel...er forsvundet

Sometimes this can happen and the casino has to resolve these difficulties. It's certainly not pleasant for both the players and the casino, so I would be patient in this situation. Waiting for your money here?

As for the payment method, have you tried asking why it is no longer available?🤔

Ja, jeg prøvede alt...de udbetalte 3k...så vandt jeg igen...det samme igen, kun med en dårlig eftersmag...nu skal jeg uploade alle dokumenterne igen, og de bliver også afvist det ene efter det andet...betalingsmetoden via bankoverførsel er også forsvundet igen...og jeg har pludselig 460.000 loyalitetspoint på min konto, som jeg aldrig har optjent...de vil sikkert have, at jeg angriber dig, så de kan sige jeg snydt...osv...den faktum er, at der er noget svigagtigt i luften her på Gama Casino...Jeg har spillet med andre udbydere i lang tid og har aldrig haft et eneste problem...der er i øjeblikket 9k på min konto, som jeg ikke kan hæve

460.000 loyalitetspoint 🤣🤣🤣